打造消費(fèi)新場(chǎng)景要充分用好“新”技術(shù)

    賈麗

    近日，國(guó)家發(fā)展改革委等五部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于打造消費(fèi)新場(chǎng)景培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)的措施》（以下簡(jiǎn)稱《措施》）?！洞胧诽岢觯剿骼萌斯ぶ悄艽竽Ｐ?、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）全景和數(shù)字人等技術(shù)，拓展電商直播場(chǎng)景。

    人工智能等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，成為打開(kāi)新消費(fèi)場(chǎng)景的關(guān)鍵鑰匙之一。筆者認(rèn)為，打造消費(fèi)新場(chǎng)景，要充分用好人工智能等“新”技術(shù)，讓其與實(shí)體經(jīng)濟(jì)充分融合，激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新活力。

    首先，改造傳統(tǒng)消費(fèi)環(huán)境，優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。在傳統(tǒng)消費(fèi)模式基礎(chǔ)上，以AI等新技術(shù)與文化元素結(jié)合，創(chuàng)造出更豐富、更具吸引力的消費(fèi)體驗(yàn)。例如，利用虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，構(gòu)建沉浸式購(gòu)物環(huán)境，或是將歷史文化融入商業(yè)空間，刺激新消費(fèi)需求，并通過(guò)算法引導(dǎo)提升消費(fèi)合理性，優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)更高層次、更綠色、更均衡的消費(fèi)模式發(fā)展。

    其次，激活場(chǎng)景多樣性，形成可持續(xù)消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。加快探索集成AI技術(shù)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，提升場(chǎng)景多樣性。同時(shí)，“跨界融合”是催生新業(yè)態(tài)的催化劑?！洞胧饭膭?lì)“人形機(jī)器人”和“人工智能助手”的開(kāi)發(fā)。這些技術(shù)不僅將改變零售業(yè)，還將滲透到餐飲、文旅等多個(gè)領(lǐng)域，形成人機(jī)互動(dòng)的新消費(fèi)模式。企業(yè)還可以圍繞綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)、智能消費(fèi)等新興領(lǐng)域，投身于生成式模型等前端技術(shù)研發(fā)與實(shí)踐應(yīng)用，培育新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式，從而催生新的、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

    再次，以新產(chǎn)品創(chuàng)造“主動(dòng)消費(fèi)”。比如，消費(fèi)者更換手機(jī)的周期延長(zhǎng)，一定程度上看，是單純硬件更新刺激消費(fèi)已“電量不足”。這需要生產(chǎn)企業(yè)將創(chuàng)新與市場(chǎng)需求緊密結(jié)合，更注重技術(shù)的實(shí)用性和普適性，提供超越硬件升級(jí)價(jià)值的爆款產(chǎn)品，從而真正打動(dòng)消費(fèi)者，激發(fā)主動(dòng)消費(fèi)動(dòng)能。

    整體來(lái)看，打造消費(fèi)新場(chǎng)景和培育消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)，需要市場(chǎng)各方共同努力，完善標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，在打造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境的同時(shí)，同步推進(jìn)我國(guó)人工智能等新技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，讓其成為新場(chǎng)景形成及新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力量。

    消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，而人工智能技術(shù)的運(yùn)用為培育消費(fèi)新場(chǎng)景提供了無(wú)限可能。當(dāng)下，我國(guó)對(duì)于提振消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的決心堅(jiān)定、信心十足。持續(xù)打造消費(fèi)新場(chǎng)景，將激活市場(chǎng)潛力，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源不斷的新活力。