史上最嚴(yán)“防止未成年人沉迷網(wǎng)游”措施出臺(tái) ！多家游戲公司火速回應(yīng)

    8月30日，國家新聞出版署下發(fā)重磅通知，將進(jìn)一步嚴(yán)格管理，切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲。

    一周3小時(shí)最嚴(yán)防沉迷

    近日，國家新聞出版署近日下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，針對(duì)未成年人過度使用甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲問題，進(jìn)一步嚴(yán)格管理措施，堅(jiān)決防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，切實(shí)保護(hù)未成年人身心健康。

    通知要求，嚴(yán)格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時(shí)間，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)，其他時(shí)間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。

    通知強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)和登錄要求，不得以任何形式向未實(shí)名注冊(cè)和登錄的用戶提供游戲服務(wù)。各級(jí)出版管理部門要加強(qiáng)對(duì)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲有關(guān)措施落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，對(duì)未嚴(yán)格落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。要積極引導(dǎo)家庭、學(xué)校等社會(huì)各方面共管共治，依法履行未成年人監(jiān)護(hù)責(zé)任，為未成年人健康成長營造良好環(huán)境。

    此次通知中，對(duì)未成年人每周的游戲時(shí)間做出了相當(dāng)嚴(yán)格的限制。這一限制被多位業(yè)內(nèi)人士直呼“史上最嚴(yán)”。

    國家新聞出版署有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受新華社記者采訪時(shí)表示，對(duì)于未成年人游戲時(shí)間的限制經(jīng)歷了幾輪調(diào)整。

    該負(fù)責(zé)人表示，2019年國家新聞出版署《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)向未成年人提供游戲服務(wù)的時(shí)長，法定節(jié)假日每日累計(jì)不得超過3小時(shí)，其他時(shí)間每日累計(jì)不得超過1.5小時(shí)。對(duì)此不少家長反映該標(biāo)準(zhǔn)仍較寬松，建議從嚴(yán)壓縮。

    該負(fù)責(zé)人稱，此次新規(guī)同時(shí)體現(xiàn)了今年6月1日起施行的《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)針對(duì)未成年人設(shè)置相應(yīng)的時(shí)間管理有關(guān)要求，并在“網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者不得在每日二十二時(shí)至次日八時(shí)向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)”基礎(chǔ)上，順應(yīng)群眾呼聲，作出了更嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定。

    同時(shí)該負(fù)責(zé)人也解釋稱，之所以留有少量時(shí)間向未成年人開放，主要是部分老師和家長反映，適度接觸游戲是可以理解和接受的，特別是一些運(yùn)動(dòng)類游戲以及編程、象棋、圍棋等游戲形式，對(duì)青少年健康成長具有積極作用。另外，此次通知僅針對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲作出規(guī)定，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲以外的其他有益身心健康的游戲，家長和未成年人可根據(jù)情況自行把握。

    政策出爐之后，網(wǎng)絡(luò)叫好聲一片。不過也有網(wǎng)友提出，如果小孩“用大人的身份證去注冊(cè)玩游戲怎么解決？需要搞個(gè)人臉識(shí)別才行。”

    更有甚者，有部分未成年人可以通過“租號(hào)”形式，繞過防沉迷系統(tǒng)。

    從這個(gè)角度看，史上最嚴(yán)的游戲防沉迷系統(tǒng)，可能還需要配套細(xì)則來完善。

    游戲廠商紛紛收嚴(yán)管理

    面對(duì)政策的調(diào)整，多家游戲公司火速回應(yīng)。

    騰訊方面回應(yīng)稱，騰訊從2017年至今，圍繞未成年人保護(hù)，持續(xù)進(jìn)行了各項(xiàng)新技術(shù)、新功能的自發(fā)探索與應(yīng)用。接下來，基于主管部門的最新要求，騰訊會(huì)嚴(yán)格遵守，積極予以落實(shí)。

    記者注意到，今年8月4日，騰訊游戲旗下的《王者榮耀》發(fā)布健康系統(tǒng)升級(jí)公告，率先在時(shí)長限制上，將未成年用戶設(shè)定為每日22時(shí)至次日8時(shí)禁玩，此外在游戲時(shí)長上也進(jìn)行了縮減，包括將執(zhí)行比此前政策要求更嚴(yán)厲的未成年用戶在線時(shí)長限制：非節(jié)假日從1.5小時(shí)降低至1小時(shí)，節(jié)假日從3小時(shí)減到2小時(shí)。

    網(wǎng)易方面回應(yīng)記者表示，公司過去長期圍繞未成年人保護(hù)積極行動(dòng)，努力為未成年人打造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。接下來，針對(duì)國家新聞出版署的最新通知、要求，網(wǎng)易游戲?qū)?yán)格遵守，積極落實(shí)。

    據(jù)了解，今年暑假期間，網(wǎng)易游戲?yàn)槿嫦鄳?yīng)國家相關(guān)部門的專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“未成年人保護(hù)”系統(tǒng)。

    具體來說，首先是加強(qiáng)技術(shù)手段，采用大數(shù)據(jù)和人工智能結(jié)合的方式，有效識(shí)別未成年人冒用成年人賬號(hào)行為，對(duì)不理智消費(fèi)的未成年人提前進(jìn)行干預(yù)，以實(shí)現(xiàn)更為嚴(yán)格的監(jiān)管。

    其次針對(duì)未成年推出了“家長關(guān)愛平臺(tái)”，協(xié)助家長了解孩子游戲情況及消費(fèi)信息，遠(yuǎn)程管理孩子的游戲時(shí)間和消費(fèi)，同時(shí)結(jié)合游戲內(nèi)未成年人識(shí)別模型，達(dá)成企業(yè)、家長齊監(jiān)督的作用。

    最后，是組建專門服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對(duì)未成年人，提供24小時(shí)全年無休專線電話，在線客服關(guān)愛團(tuán)隊(duì)多渠道多模式受理游戲防沉迷及退費(fèi)問題，專人跟進(jìn)家長需求，對(duì)未成年人事宜優(yōu)先處理。

    三七互娛方面回應(yīng)稱，嚴(yán)格遵守，積極落實(shí)。積極引導(dǎo)家庭、學(xué)校等社會(huì)各方面共管共治，依法履行未成年人監(jiān)護(hù)責(zé)任，為未成年人健康成長營造良好環(huán)境。

    記者注意到，根據(jù)8月30日公司發(fā)布的半年報(bào)顯示，今年以來，公司積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲適齡提示工作，目前公司旗下全部游戲官方渠道已完成上線。公司還在游戲研發(fā)、出版、運(yùn)營的全流程打造了未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)，嚴(yán)格限制未成年人游戲時(shí)段、時(shí)長和消費(fèi)。此外，公司針對(duì)不滿14周歲的未成年人及其監(jiān)護(hù)人的使用特點(diǎn)，在公司用戶《隱私政策》中加入了兒童適用的部分，并積極參與由中國音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)牽頭制定的《網(wǎng)絡(luò)游戲適齡提示》《家長監(jiān)護(hù)平臺(tái)規(guī)范》《網(wǎng)絡(luò)游戲術(shù)語》等游戲行業(yè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。