汽車之家CEO吳濤：“生態(tài)融合”將進(jìn)一步提速

    本報記者 袁傳璽

    12月13日，汽車之家公告稱，聘任吳濤為公司董事、首席執(zhí)行官，全面負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理以及業(yè)務(wù)發(fā)展等工作。

    汽車之家CEO此前由汽車之家董事長龍泉兼任。此次調(diào)整后，龍泉同時擔(dān)任平安產(chǎn)險董事長兼CEO以及汽車之家董事長。吳濤擔(dān)任平安產(chǎn)險執(zhí)行董事、汽車之家CEO。

    值得一提的是，吳濤雖然履新汽車之家CEO，但其對汽車之家并不陌生。2016年7月至2020年11月，吳濤曾擔(dān)任汽車之家副總裁，后調(diào)回平安產(chǎn)險。

    以CEO的身份再次回歸汽車之家，吳濤有哪些獨(dú)特優(yōu)勢？又會帶來哪些改變？近日，吳濤接受了《證券日報》記者專訪，講述了他與汽車之家的過去與未來。

    汽車之家CEO吳濤 企業(yè)供圖

    平安本土人才

    跨界“多面手”

    熟悉平安或者汽車之家的人，對吳濤并不陌生。2001年就加入中國平安的他，曾在平安產(chǎn)險多個管理崗位歷練，包括平安產(chǎn)險廈門分公司和福建分公司副總經(jīng)理、平安產(chǎn)險總公司車險意健險理賠部總經(jīng)理、平安產(chǎn)險廣東分公司總經(jīng)理、平安產(chǎn)險運(yùn)營總監(jiān)等。2017年—2020年，他擔(dān)任汽車之家副總裁。

    汽車之家在公告中評價吳濤稱：“吳濤是平安集團(tuán)重點(diǎn)培養(yǎng)的兼具金融業(yè)務(wù)背景與互聯(lián)網(wǎng)思維的本土化領(lǐng)軍人才，同時也是一位擁有出眾的戰(zhàn)略視野與創(chuàng)新能力，且年富力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者。他在企業(yè)管理效能提升、人才能力培養(yǎng)及業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新方面有著豐富的成功案例，是擔(dān)任汽車之家CEO崗位的理想人選。”

    其實(shí)，對于吳濤的任命，很多人都不感覺意外。一方面，他是汽車專業(yè)科班出身，在平安產(chǎn)險任職期間也一直與汽車打交道，屬于資深“汽車人”；另一方面，平安在2016年控股汽車之家后，吳濤作為平安派駐到汽車之家的首批高管之一，直接參與了汽車之家從垂直媒體向大數(shù)據(jù)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作，并主管公司的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)，對于如何利用數(shù)字化驅(qū)動汽車行業(yè)升級和降本增效有豐富經(jīng)驗(yàn)。

    從汽車之家調(diào)回到平安產(chǎn)險后，吳濤將自己對互聯(lián)網(wǎng)的洞察力和敏銳度應(yīng)用到了產(chǎn)險工作中。在他的帶領(lǐng)下，平安產(chǎn)險旗下App“平安好車主”于2021年完成了一站式用車養(yǎng)車服務(wù)升級，并在2023年全面圍繞車主用車的生活場景打造“醫(yī)食住行玩”一站式生活圈，目前已服務(wù)近2億中國車主。在業(yè)界看來，此番吳濤就任汽車之家CEO，令汽車之家App與平安好車主App的融合更具想象空間。

    對此，吳濤表示：“在平安產(chǎn)險工作的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，特別是圍繞‘平安好車主’提供的用戶服務(wù)，將讓我更直接的接觸廣大用戶，清楚了解用戶需求，了解整個用車網(wǎng)絡(luò)布局，這與在汽車之家工作有很多相似性。平安好車主和汽車之家都有著龐大的用戶規(guī)模，都是圍繞汽車提供一系列服務(wù)，目標(biāo)都是一站式服務(wù)平臺。在用車服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方面的經(jīng)驗(yàn)，都有助于接下來我在汽車之家要開展的車生態(tài)建設(shè)工作。”

    雙向奔赴

    生態(tài)融合按下加速鍵

    2013年12月11日，汽車之家成功赴美上市。同年赴美上市的還有蘭亭集勢、58同城、去哪兒網(wǎng)、500彩票網(wǎng)等，其中不少已然銷聲匿跡。在業(yè)界看來，汽車之家基業(yè)長青的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折是2016年平安集團(tuán)接棒澳洲電訊成為第一大股東，自彼時起，起步于內(nèi)容資訊的汽車之家開啟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、打造第二增長曲線，并融入成為平安生態(tài)中的重要一環(huán)。

    “汽車之家上市10年來，最大的變化是戰(zhàn)略定位的變化。汽車之家從成立一直到2016年，發(fā)展定位都是汽車垂直媒體。2016年被平安集團(tuán)控股后，汽車之家開始從1.0媒體化依次向2.0平臺化、3.0智能化轉(zhuǎn)型。2021年在龍泉董事長的帶領(lǐng)下，正式開啟4.0生態(tài)化時代，即全面融入平安車生態(tài)戰(zhàn)略，打造車輛交易的完整閉環(huán)。”吳濤介紹，伴隨生態(tài)化戰(zhàn)略的推進(jìn)，汽車之家的基盤業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營，新業(yè)務(wù)發(fā)展提速，營收已經(jīng)連續(xù)5個季度正增長。其在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)上已經(jīng)形成規(guī)模，在數(shù)字化、新能源和二手車領(lǐng)域的多元業(yè)務(wù)布局也正在成為新的核心競爭力。

    數(shù)據(jù)顯示，汽車之家App擁有5億下載量，移動端平均日活近7000萬，服務(wù)用戶的“看車—買車—用車—換車”全流程，覆蓋超90%主機(jī)廠、經(jīng)銷商；服務(wù)5萬+家二手車商；影響50%以上新車/二手車交易。

    吳濤的到來，毫無疑問會加速與平安集團(tuán)的生態(tài)融合。

    “汽車之家的未來戰(zhàn)略將是繼續(xù)以生態(tài)化戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，加速推進(jìn)平安和汽車之家的生態(tài)融合建設(shè)。我們的目標(biāo)是做‘內(nèi)容生態(tài)+工具服務(wù)+交易平臺’的一站式汽車生活服務(wù)提供商，幫助用戶省心，省時，又省錢。”吳濤介紹，未來，汽車之家與平安產(chǎn)險會高度協(xié)同，基于平安車生態(tài)精準(zhǔn)的高價值用戶群、金融產(chǎn)品以及線下服務(wù)能力，可以深度融合看車、買車、用車、換車等場景，雙方的結(jié)合可以更精準(zhǔn)地識別潛在的買新車人群和置換車人群，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

    以汽車之家空間站為例，平安產(chǎn)險擁有龐大的高凈值人群和車主資源，流量的精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化效率都在較高水平，通過將自身線下流量匯入汽車之家空間站，一方面為平安產(chǎn)險創(chuàng)造更多客戶服務(wù)場景，提升客戶體驗(yàn)，同時也為汽車之家空間站提供了優(yōu)質(zhì)的線下客源。此外，汽車之家還能利用平安產(chǎn)險的線下能力，聯(lián)合打造經(jīng)銷商4S店綜合專員隊(duì)伍。

    在吳濤看來，平安集團(tuán)擁有近2.3億個人客戶，線下網(wǎng)點(diǎn)已超過7000個，銷售服務(wù)隊(duì)伍人數(shù)超過130萬，構(gòu)建了包括產(chǎn)險、汽車融資租賃、車險等業(yè)務(wù)在內(nèi)的全流程汽車服務(wù)生態(tài)，這些資源將會成為汽車之家的獨(dú)特競爭優(yōu)勢。

    也有分析指出，從龍泉與吳濤的職務(wù)架構(gòu)看，未來汽車之家將加速融入平安集團(tuán)汽車生態(tài)圈，進(jìn)一步強(qiáng)化平安集團(tuán)內(nèi)部資源整合。

（編輯 郭之宸）