本報(bào)記者 劉斯會(huì)
疫情期間遭受重創(chuàng)的國(guó)內(nèi)旅游業(yè)在這個(gè)清明節(jié)小長(zhǎng)假迎來(lái)了“報(bào)復(fù)性”反彈。
4月5日,安徽黃山景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)擁擠就登上了微博熱搜,除黃山外,安徽省黟縣的人流量也達(dá)到最大客流量而被緊急停止接待。
誰(shuí)也想不到旅游業(yè)的復(fù)蘇來(lái)得如此快,畢竟在2月底的時(shí)候,“一人游黃山”的熱搜還歷歷在目。
疫情穩(wěn)定之后的第一個(gè)清明小長(zhǎng)假,被看作是旅游市場(chǎng)恢復(fù)的嘗試期,事實(shí)上,人們希望度假放松的心情顯著。隨著有序復(fù)工的浪潮下,多家在線旅游平臺(tái)發(fā)布的報(bào)告顯示,清明節(jié)游客還是以省內(nèi)游、自駕周邊游為主流,“五一”出游市場(chǎng)路徑將有望進(jìn)一步復(fù)蘇。
值得注意的是,今年清明節(jié)熱衷旅游直播,大家以往,在旅行過(guò)程中拍美照、錄小視頻,分享給親朋好友,是人們分享旅行樂(lè)趣的主要方式。隨著疫情期間直播在各行各業(yè)的大受追捧,大眾對(duì)直播的方式接受度越來(lái)越高。
旅游復(fù)蘇超預(yù)期
經(jīng)歷兩個(gè)多月的“閉關(guān)式”防御疫情后,旅游消費(fèi)告別此前停滯狀態(tài),在2020年春節(jié)后第一個(gè)小長(zhǎng)假清明節(jié)迎來(lái)報(bào)復(fù)性反彈。
多家在線旅游平臺(tái)發(fā)布的報(bào)告顯示,清明小長(zhǎng)假期間出游復(fù)蘇明顯,而聞名遐邇的黃山風(fēng)景區(qū)更是在4月4日、4月5日連續(xù)兩日一早便緊急發(fā)布“暫停接客”公告。
在黃山北大山門口,一間開(kāi)門迎客的酒店也迎來(lái)了超出預(yù)期的客人。“從4號(hào)下午開(kāi)始,我們酒店來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的訂單量激增,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),當(dāng)天我們接到的總訂單大約是600多間,滿房率超過(guò)8成,其中大約320多間來(lái)自美團(tuán)。這是在我們?cè)谛¢L(zhǎng)假開(kāi)始前沒(méi)有想到的事情。”談到4號(hào)下午的情形,黃山榮逸度假酒店(黃山風(fēng)景區(qū)店)銷售總監(jiān)周振超表示。
數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)平臺(tái)上黃山風(fēng)景區(qū)的清明首日流量同比去年增長(zhǎng)近60%,這意味著在疫情的壓力下,人們的出游之心正前所未有的高漲。
另外根據(jù)驢媽媽旅游網(wǎng)發(fā)布清明節(jié)出游報(bào)告顯示,超半數(shù)用戶意愿清明出游;其中本地游占比為82%,周邊跨省自由行占比為18%;戶外踏春賞花、游湖爬山等是熱門的旅游主題;安全成為人們出游首要考慮因素,以家庭為單位的自駕出行是主流。
人們出游熱情與政策扶持分不開(kāi),按照黃山市文旅局發(fā)布的有關(guān)旅游優(yōu)惠政策,3月21日至4月3日開(kāi)展“大徽州串門游”,4月1日至14日開(kāi)展“江淮大地串門游”。
來(lái)自文化和旅游部官網(wǎng)信息顯示:“四川4月免門票景區(qū)名單”單個(gè)話題在微博上的閱讀量已超過(guò)了1億,登上熱搜。
北京市文化和旅游局發(fā)布的《等級(jí)旅游景區(qū)有序恢復(fù)開(kāi)放實(shí)施方案》,明確以室外游覽為主的自然山水景觀類等級(jí)旅游景區(qū)符合恢復(fù)開(kāi)放條件的,清明節(jié)前后有序恢復(fù)開(kāi)放;以室內(nèi)游覽為主的人文景觀類等級(jí)旅游景區(qū)目前暫不恢復(fù)開(kāi)放,待疫情形勢(shì)緩解后適時(shí)恢復(fù)開(kāi)放。按照該方案,截至4月5日,居庸關(guān)長(zhǎng)城景區(qū)、明十三陵神路景區(qū)等室外景區(qū)已恢復(fù)開(kāi)放。
對(duì)此,上海社會(huì)科學(xué)院研究員王泠一在接受媒體采訪時(shí)表示,四月和五月是最好的春游時(shí)節(jié),在缺乏國(guó)際旅游者的前提下,有關(guān)旅游部門激發(fā)消費(fèi)和扶持產(chǎn)業(yè)的心情可以理解。
旅游直播開(kāi)啟
值得一提的是,今年用戶出游目的地的選擇受旅游直播推薦影響大;跟著直播去旅行,一邊旅行一邊直播成為新風(fēng)尚。
在此之前,直播帶貨正刷新人們的認(rèn)知。4月1日,薇婭直播賣火箭與羅永浩直播,讓人不得不承認(rèn)消費(fèi)需求路徑的魔幻轉(zhuǎn)身。4月2日,攜程董事局主席梁建章與湖州副市長(zhǎng)開(kāi)啟直播,4折預(yù)售湖州高星酒店。1小時(shí)內(nèi),創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)成2691萬(wàn)元GMV(成交總額),讓原本“低頻次”的旅行產(chǎn)品瞬間爆發(fā)購(gòu)買力。同一天,中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌也在攜程酒店大學(xué)開(kāi)啟線上直播課。
不管是OTA龍頭企業(yè)攜程,還是旅游業(yè)專家學(xué)者都將旅游復(fù)蘇的目光瞄準(zhǔn)了直播,大佬直播以及攜程推出的“萬(wàn)店通用”等優(yōu)惠措施對(duì)清明節(jié)旅游復(fù)蘇助推明顯。
驢媽媽旅游網(wǎng)董事長(zhǎng)王小松表示,看直播,被“安利”某個(gè)旅游景點(diǎn);看直播,買旅游產(chǎn)品,越來(lái)越成為引導(dǎo)人們消費(fèi)的重要方式。與此同時(shí),不少游客也從被動(dòng)看直播,變成自己做主播。穿上漢服,一邊旅游,一邊直播,吸引更多人關(guān)注,讓網(wǎng)友宅在家也能一賞春天之美。直播已經(jīng)成為今年大眾清明旅游的新玩法。
此外,伴隨全國(guó)旅游景區(qū)按下“重啟鍵”,各地動(dòng)物園也相繼恢復(fù)開(kāi)園。《證券日?qǐng)?bào)》記者了解到,近一周以來(lái),美團(tuán)App動(dòng)物園門票的預(yù)訂量相比前一周增長(zhǎng)超過(guò)100%,許多市民選擇帶著孩子來(lái)一場(chǎng)與小動(dòng)物們的周末親子之約。
國(guó)內(nèi)旅游沉寂2個(gè)月,隨著各地省內(nèi)游陸續(xù)解禁,清明節(jié)假期成為旅行需求的端口。對(duì)此,攜程董事局主席梁建章認(rèn)為,人的娛樂(lè)需求不會(huì)消失。疫情一旦平穩(wěn),該旅行的人還是會(huì)出發(fā)。國(guó)內(nèi)旅游或許從周邊游、省內(nèi)游開(kāi)始恢復(fù)。攜程與行業(yè)努力1個(gè)月的復(fù)蘇計(jì)劃,正站在兌現(xiàn)的端口。
(編輯 李波 上官夢(mèng)露)
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