K12行業(yè)首個OMO報告出爐：66%機構(gòu)期望產(chǎn)品暑期可用

    本報記者 賀駿

    隨著國內(nèi)疫情防控形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)，各地中小學開學時間也陸續(xù)明確。截至3月底，全國34個省級行政區(qū)中，已經(jīng)有19個省級行政區(qū)明確開學時間節(jié)點。與此同時，各地K12機構(gòu)線下復課的時間點也日漸明朗。

    從疫情突然爆發(fā)到逐漸回復正常的生產(chǎn)生活，K12教培機構(gòu)們在不斷適應新變化，“OMO（Online-Merge-Offline，線上線下相融合）”也在此期間成為K12行業(yè)熱詞。

    為了解K12教育企業(yè)對OMO的理解和接受程度，及對OMO落地產(chǎn)品的需求和期待，愛學習發(fā)起OMO專項調(diào)研，并于日前公布《K12教育培訓機構(gòu)OMO專項調(diào)研報告》（以下簡稱“報告”）。

    72%機構(gòu)對OMO“不明覺厲”        

    報告指出，由于疫情期間OMO教育模式被廣泛的宣傳和討論，OMO理念在K12教培行業(yè)的滲透率大幅提升，達到91%。同時，線下復課后準備使用OMO教學產(chǎn)品的機構(gòu)比例，也從2月底的53%提升到了72%。

    不難看出，OMO理念已逐漸成為行業(yè)共識。在機構(gòu)即將迎來線下復課時，隨之而來的學生和家長的復雜需求，又催生出機構(gòu)對OMO教學產(chǎn)品的實際需要。

    疫情期間，學生只能線上學習，雖然便利但弊端也顯露無遺：學生不能隨時反饋，在線學習效果難跟蹤；老師線上授課，內(nèi)容輸出需再適應，教學預期降低；家長則面臨家中上課，監(jiān)督成本高等問題。因此，學生和家長對于K12機構(gòu)恢復線下培訓有著迫切需求。

    但考慮到即便機構(gòu)線下復課，從防疫安全的角度來說，54%的家長更希望K12機構(gòu)可以通過線下課為主，線上課做補充的方式進行授課。即便是同一班里，家長對線下授課還是線上授課的需求也發(fā)生了分化。因此機構(gòu)線下復課后，必然會面臨同一個班里線下教學和線上教學并行的局面。

    另一方面，由于各地對機構(gòu)線下復課的具體要求和具體時間點尚不明確，K12機構(gòu)的經(jīng)營壓力、課消壓力、心理壓力仍然存在。上半年是K12培訓機構(gòu)的集中招生期，每年4月開展的暑招更是拉開機構(gòu)差距的重要窗口期，因此，機構(gòu)自身也迫切需求一種能夠靈活應變各種情況的教學模式和產(chǎn)品。

    OMO模式正好可以解決學生、家長和機構(gòu)的需求。因此，盡管僅有28%的機構(gòu)表示既理解OMO又知道該怎么做，但也有72%的機構(gòu)在對OMO理念尚不深入了解的情況下，仍想知道該如何實施。

    66%機構(gòu)期盼暑期使用OMO落地產(chǎn)品

    K12機構(gòu)的春季新增收入并不樂觀，暑期儼然成為機構(gòu)翻盤的指望。報告顯示，66%的機構(gòu)期盼能在暑期使用OMO落地產(chǎn)品，打贏暑期翻身仗。

    盡管已經(jīng)有K12供給平臺提供OMO教學產(chǎn)品，但在疫情發(fā)生前，OMO教學產(chǎn)品的覆蓋率和使用率并不高，主要因為當時的機構(gòu)對OMO模式尚缺少認知。而當后疫情時代來臨，K12機構(gòu)對如何轉(zhuǎn)型OMO模式、如何實踐OMO教學產(chǎn)品已經(jīng)有了清晰的判斷。報告顯示，技術(shù)、教研、名師資源、OMO產(chǎn)品運營經(jīng)驗、學生和家長的接收程度，是機構(gòu)轉(zhuǎn)型OMO時最關(guān)心的問題。

    經(jīng)歷過轉(zhuǎn)型線上的傳統(tǒng)K12機構(gòu)的校長們，已經(jīng)意識到OMO教學產(chǎn)品需要強大的技術(shù)、產(chǎn)品、教研、教學等實力作為支撐，普通機構(gòu)根本無法自行生產(chǎn)運營，又由于整個教育行業(yè)對OMO的探索仍處于初級階段，機構(gòu)對OMO教學產(chǎn)品在線上、線下教學場景中的具體落地缺少經(jīng)驗，諸多因素促使92%的機構(gòu)表示，會與第三方合作完成轉(zhuǎn)型OMO。

    對轉(zhuǎn)型OMO投入預算這一關(guān)鍵問題，有69%的機構(gòu)投入預算在2萬元-20萬元之間，另有16%的機構(gòu)預算在20萬元以上。相比OMO典型應用產(chǎn)品雙師課堂在疫情前的平均資金投入（15萬元-50萬元），單個機構(gòu)對OMO轉(zhuǎn)型的預算額度有所降低。

    對OMO供給平臺來說，如果能快速響應機構(gòu)需求，提供穩(wěn)定的技術(shù)平臺、成熟的產(chǎn)品體系、持續(xù)的運營指導、轉(zhuǎn)型周期短、投入低、上手快的OMO教學解決方案，或許將影響到整個K12教培行業(yè)未來的產(chǎn)品形態(tài)。

    報告指出，在K12機構(gòu)轉(zhuǎn)型OMO的過程中，不僅需要供給平臺提供精準和完整的落地解決方案，更要給予長期運營指導。愛學習教育集團聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁李川表示，OMO將是未來教育的主場景，但教育OMO目前只是剛剛起步，未來需要經(jīng)歷在線化、數(shù)據(jù)化、智能化三個階段，不能一蹴而就。同時這三個階段也并非完全獨立，不同地域的不同機構(gòu)，不同線下教育場景的不同模塊都可能處于不同階段。只有各個模塊都實現(xiàn)了在線化，并經(jīng)歷了長期優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)積累，才能實現(xiàn)最終的智能化。因此，對教育OMO來說，還有很長的路要走。

（編輯 張偉）