挖掘海淘消費(fèi)潛力：電商平臺(tái)玩法多 消費(fèi)者表示“真香”

    本報(bào)記者 昌校宇 見習(xí)記者 楊潔

    “雙11”期間，“海淘”市場(chǎng)成為各路電商平臺(tái)角逐的新戰(zhàn)場(chǎng)。《證券日?qǐng)?bào)》記者注意到，各類活動(dòng)五花八門，“全站商品低至5折”“限時(shí)3小時(shí)折扣加碼”“全場(chǎng)滿\$90包郵包稅，滿\$120再減\$9”“進(jìn)口爆款搶先定，預(yù)付定金最高減至千元”……消費(fèi)者眼花繚亂的同時(shí)，也紛紛表示：“真香”。

    海淘平臺(tái)擴(kuò)大消費(fèi)者選擇

    小雪（化名）是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的海淘老手，她向《證券日?qǐng)?bào)》記者透露，“世界那么大，想要的都能‘淘’到家。基本上我的包和美妝產(chǎn)品都是海淘來的，我的日常就是瀏覽各大海淘平臺(tái)，然后進(jìn)行比價(jià)，找準(zhǔn)‘剁手’最佳時(shí)機(jī)。”

    “由于不敢信任朋友圈微商代購，以前我需要海外商品時(shí)，都是自己出國(guó)旅游時(shí)大包小包帶回或找國(guó)外朋友幫買。而現(xiàn)在很多海淘平臺(tái)都做得不錯(cuò)，我也加入了‘海淘’一族。”家住北京市西城區(qū)的常女士昨日告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，“雙11”期間，她花1507元從某海淘平臺(tái)下單一件原價(jià)為2250元的德國(guó)某品牌護(hù)膚品，一周內(nèi)就收到貨了。

    消費(fèi)者盡情“買買買”的背后，離不開電商平臺(tái)的助力。蘇寧易購工作人員告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，目前，蘇寧易購擁有1000個(gè)海外買手團(tuán)，在全球搜羅新品牌和新商品，且已經(jīng)完成了全程溯源系統(tǒng)，一品一碼?？梢宰龅奖６悅}最快2天內(nèi)送達(dá)、直郵最快3天送達(dá)。同時(shí)支持30天無理由退貨，從服務(wù)與體驗(yàn)閉環(huán)上解決跨境消費(fèi)的后顧之憂。

    “自首屆進(jìn)博會(huì)后，蘇寧易購與來自歐洲、日本、北美等20余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)達(dá)成合作，海外品牌在蘇寧易購平臺(tái)上的銷售增長(zhǎng)持續(xù)走高，始終保持在200%以上，成為所有商品類目中增速最快的業(yè)務(wù)之一。數(shù)據(jù)顯示，今年進(jìn)博會(huì)期間，由于‘雙11’效應(yīng)，蘇寧易購進(jìn)口食品酒水整體表現(xiàn)亮眼，平臺(tái)銷量同比增長(zhǎng)2倍，其中三養(yǎng)辣火雞面銷量同比增長(zhǎng)高達(dá)639%。”上述工作人員進(jìn)一步介紹。

    “海淘平臺(tái)擴(kuò)大了消費(fèi)者的選擇，讓國(guó)外更豐富、質(zhì)量更好的商品更方便地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，觸發(fā)了很多潛在消費(fèi)。”蘇寧金融研究院高級(jí)研究員陶金在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，海淘平臺(tái)將國(guó)外商品與國(guó)內(nèi)商品拉到統(tǒng)一平臺(tái)上，可以讓競(jìng)爭(zhēng)更充分。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，能夠改善消費(fèi)者體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)。而且，海淘平臺(tái)還可以代替出境購物、代購等消費(fèi)方式，將零售和轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)的收入留在境內(nèi)，將零售額和GDP納入中國(guó)境內(nèi)的統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)，在統(tǒng)計(jì)數(shù)字上也起到了增加消費(fèi)、GDP增長(zhǎng)的作用。

    “快遞出海”為海淘一族護(hù)航

    11月9日，國(guó)家郵政局黨組書記、局長(zhǎng)馬軍勝在黨組會(huì)議中表示，“加快推進(jìn)‘快遞出海’工程，培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流快遞企業(yè)，維護(hù)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定。”

    國(guó)內(nèi)物流企業(yè)在拓展國(guó)際物流業(yè)務(wù)方面毫不含糊。例如，2017年，圓通速遞成功收購中國(guó)香港上市公司先達(dá)國(guó)際物流，并更名為圓通速遞（國(guó)際）控股有限公司。圓通速遞工作人員告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，目前，圓通國(guó)際在全球17個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立超過40個(gè)海外辦事處，494家海外代理，運(yùn)營(yíng)2000余條國(guó)際?？蘸骄€，業(yè)務(wù)范圍覆蓋超過150個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)，在國(guó)家進(jìn)一步提升我國(guó)國(guó)際航空貨運(yùn)能力等鼓勵(lì)性政策的指引下，目前圓通航空擁有12架全貨機(jī)，國(guó)際國(guó)內(nèi)航線累計(jì)開通90多條航線，基本搭建起覆蓋中國(guó)至日韓、東南亞、南亞、中亞等區(qū)域的國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)。

    近3年來，中通快遞先后在柬埔寨、緬甸、老撾、越南、泰國(guó)布局快遞網(wǎng)絡(luò)，將加盟制快遞的模式復(fù)制到東南亞各國(guó)。作為集團(tuán)生態(tài)圈的重要組成部分，中通國(guó)際積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”倡議，全面實(shí)施集團(tuán)“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略，深耕海外市場(chǎng)，尤其是東南亞國(guó)家和地區(qū)成為業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)力的區(qū)域。

    對(duì)此，陶金表示，經(jīng)過近十年的快速發(fā)展和充分競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)物流業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、規(guī)模經(jīng)濟(jì)性已經(jīng)達(dá)到了較高程度。現(xiàn)在來看，行業(yè)資源配置效率也明顯高于國(guó)外很多國(guó)家。這背后是在競(jìng)爭(zhēng)過程中，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)催生出了一批經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、效率高的物流企業(yè)。在這些企業(yè)的基礎(chǔ)上，發(fā)展全球范圍內(nèi)的高效率物流業(yè)是完全可能的。由于物流業(yè)天然的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性，與國(guó)內(nèi)相同規(guī)模的一筆投資很可能帶來成本明顯降低、更大程度的效率提升，因此未來海淘的轉(zhuǎn)運(yùn)和物流效率有可能還會(huì)進(jìn)一步提升，進(jìn)而改善消費(fèi)體驗(yàn)。

    談及如何進(jìn)一步激發(fā)海淘潛力，陶金表示，需要從交易、物流、監(jiān)管等方面進(jìn)行優(yōu)化。首先，2019年國(guó)家外匯管理局發(fā)布的《支付機(jī)構(gòu)外匯業(yè)務(wù)管理辦法》明確了海淘中支付機(jī)構(gòu)和個(gè)人的外匯支付安排，防范了外匯支付風(fēng)險(xiǎn)，提高了跨境電子商務(wù)結(jié)算便利度。其次，保稅區(qū)、前置倉等物流業(yè)內(nèi)的實(shí)踐也明顯提高了轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效。第三，在監(jiān)管方面，防止假冒偽劣產(chǎn)品等監(jiān)管動(dòng)作仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。