風(fēng)口上的“搜題”： 成本高爭(zhēng)議大 巨頭仍爭(zhēng)相涌入

    本報(bào)記者 謝若琳

    在手機(jī)應(yīng)用商店中搜索“答案”等關(guān)鍵詞，便會(huì)出現(xiàn)上百家課外輔導(dǎo)類(lèi)APP，其中不乏“大廠”出品。

    暑假將至，又逢搜題產(chǎn)品的使用高峰期。今年以來(lái)，字節(jié)跳動(dòng)、掌門(mén)教育等紛紛加碼搜題業(yè)務(wù)，掌門(mén)教育上線了“掌門(mén)搜題”，字節(jié)跳動(dòng)旗下的“閃電搜題”也已現(xiàn)身，而該領(lǐng)域已盤(pán)踞著作業(yè)幫、小猿搜題等優(yōu)質(zhì)選手，這使得原本飽和的賽道顯得更加擁擠。

    資本較量 市場(chǎng)洗牌

    拍照搜題APP誕生于2013年，初代產(chǎn)品是猿題庫(kù)、學(xué)霸君，在隨后兩年的時(shí)間里，作業(yè)幫、學(xué)習(xí)寶、阿凡題、小猿搜題、優(yōu)答等同類(lèi)產(chǎn)品相繼上線。

    一時(shí)間，拍照搜題產(chǎn)品成為資本眼中的香餑餑。以學(xué)霸君為例，天眼查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)霸君成立8個(gè)月后就拿到了數(shù)百萬(wàn)人民幣的天使輪融資，投資方為融翼資本，此后該品牌在融資的道路上一路狂奔，四年的時(shí)間里完成6次融資。最近一次在2017年1月20日，融資金額為1億美元，投資方包括招商資本、啟明投資、遠(yuǎn)東宏信等知名機(jī)構(gòu)。

    在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，巨頭出局也不新鮮。今年1月2日凌晨，學(xué)霸君創(chuàng)始人、CEO張凱磊在朋友圈發(fā)出一封公開(kāi)信，坦言稱(chēng)“奔跑了8年的學(xué)霸君在2020年冬天倒下了，一位潛在投資人在估計(jì)暴雷后的道德風(fēng)險(xiǎn)，不能投錢(qián)了。學(xué)霸君失去了最后的外部救助。”

    曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的學(xué)霸君的沒(méi)落，并未嚇退后來(lái)者。去年年中，阿里創(chuàng)新事業(yè)群的產(chǎn)品夸克搜索，推出了搜題功能，并于今年高調(diào)宣布王俊凱為品牌首位代言人。與此同時(shí)，好未來(lái)旗下的“題拍拍”以“真人免費(fèi)答題”切入，幾經(jīng)迭代，新增口算檢查服務(wù)，將目標(biāo)用戶延伸至學(xué)齡前兒童。今年以來(lái)，掌門(mén)教育旗下產(chǎn)品掌門(mén)搜題、字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品閃電搜題也相繼上線，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。

    “拍照搜題最初以‘AI答疑’起家，其本質(zhì)就是用戶拍照后，系統(tǒng)利用已有題庫(kù)給出答案，核心壁壘在兩方面：一是OCR技術(shù)（光學(xué)字符識(shí)別），用戶照片水平各異，技術(shù)能不能準(zhǔn)確識(shí)別各科題目，流暢度、體驗(yàn)度等方面；二是題庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)的題目是否多而全，答案是否精準(zhǔn)且詳細(xì)。”一位教育機(jī)構(gòu)從業(yè)人員告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者。

    “去年開(kāi)始，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，從題拍拍提出‘真人答題’的模式開(kāi)始，拍照搜題正式‘卷’起來(lái)。”上述從業(yè)人員進(jìn)一步表示，真人答題是題庫(kù)不足的一種補(bǔ)充，用戶在搜索后找不到原題的情況下，可以發(fā)起需求，后臺(tái)則安排真人老師解答，通常真人答題是一對(duì)一模式，答題老師以在校大學(xué)生居多，因此各平臺(tái)的答題水平也參差不齊。

    巨頭版權(quán)優(yōu)勢(shì)凸顯

    艾瑞咨詢報(bào)告顯示，各類(lèi)拍照搜題產(chǎn)品都大同小異，能夠構(gòu)建起競(jìng)爭(zhēng)壁壘的是需要依靠強(qiáng)大的人力和組織力生產(chǎn)的題庫(kù)。

    而擴(kuò)充題庫(kù)還存在版權(quán)爭(zhēng)議。2020年5月份，猿題庫(kù)APP因某套試卷涉嫌侵權(quán)被鳳凰學(xué)易公司起訴。

    在版權(quán)問(wèn)題面前，巨頭的優(yōu)勢(shì)得以凸顯。比如作業(yè)幫曾公開(kāi)宣稱(chēng)，平臺(tái)冷啟動(dòng)時(shí)題庫(kù)量有限是一大痛點(diǎn)，但其背靠百度資源，以百度知道為基礎(chǔ)，累計(jì)了近6000萬(wàn)道題目，而后采用眾包的方式建立了百川題庫(kù)，根據(jù)用戶的請(qǐng)求頻率對(duì)題目進(jìn)行拆解，優(yōu)先解決用戶的高頻問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行不斷的更新優(yōu)化。再如題拍拍，依靠好未來(lái)強(qiáng)大課外輔導(dǎo)資源積累，好未來(lái)內(nèi)容云、學(xué)科網(wǎng)都是題拍拍的題庫(kù)內(nèi)容來(lái)源。

    “搜題類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)是啟動(dòng)期長(zhǎng)，版權(quán)成本高，而收入模式較為單一，主要依靠的是用戶付費(fèi)和少量的廣告收入。”一位教育行業(yè)券商分析師在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，“從收入模式來(lái)說(shuō)，‘真人答題’模式是增加收入來(lái)源的重要板塊，過(guò)去機(jī)械化的技術(shù)識(shí)別給出答案的時(shí)期，不少平臺(tái)會(huì)以‘免費(fèi)’為獲客手段，而真人答題的推出有利于平臺(tái)收入轉(zhuǎn)化。”

    在業(yè)內(nèi)看來(lái)，“拍照搜題＋真人在線答疑”將是未來(lái)搜題類(lèi)產(chǎn)品的主要業(yè)務(wù)模式，版權(quán)內(nèi)容缺失、真人老師解答不到位的小規(guī)模搜題產(chǎn)品，勢(shì)必會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

    另一方面，搜題APP從誕生以來(lái)就飽受爭(zhēng)議。

    在金融科技研究中心主任孫楊看來(lái)，拍照搜題可以減輕老師、家長(zhǎng)的工作量，提升教輔工作效率，是教學(xué)輔助得好幫手，也是數(shù)字化教育的一個(gè)延伸。

    但一位山西省中學(xué)校長(zhǎng)在接受記者采訪時(shí)卻表示，自從有了搜題APP，學(xué)生作業(yè)、練習(xí)質(zhì)量卻缺乏保障，原本需要自己動(dòng)腦解決的問(wèn)題，現(xiàn)在一搜就有答案，對(duì)于很多未成年的孩子來(lái)說(shuō)，都難以抵擋“走捷徑”的誘惑，久而久之學(xué)生的自我思考能力下滑。“在搜題APP出現(xiàn)之前，我們發(fā)練習(xí)冊(cè)時(shí)，還會(huì)特意撕掉最后幾頁(yè)‘標(biāo)準(zhǔn)答案’，就是為了杜絕有些學(xué)生習(xí)慣性抄答案的‘不勞而獲’心理，搜題產(chǎn)品誕生后，這種情況很難杜絕。”

    2020年底，俞敏洪在一次演講中曾表示，高科技永遠(yuǎn)取代不了老師的核心地位。

（編輯 才山丹）