銀保監(jiān)會(huì)：鼓勵(lì)險(xiǎn)企加大對(duì)停駛營運(yùn)車輛支持力度

    上海證券報(bào)近日從相關(guān)渠道獲悉，繼印發(fā)《關(guān)于金融支持貨運(yùn)物流保通保暢工作的通知》后，銀保監(jiān)會(huì)又下發(fā)了《關(guān)于做好當(dāng)前汽車保險(xiǎn)相關(guān)工作支持疫情防控貨運(yùn)暢通的通知》（下稱通知），其中明確提出，鼓勵(lì)財(cái)險(xiǎn)公司加大對(duì)停駛營運(yùn)車輛支持力度，主動(dòng)面向疫情嚴(yán)重地區(qū)按要求停駛營運(yùn)車輛快速開通保險(xiǎn)延期服務(wù)。

    通知提出，優(yōu)化汽車保險(xiǎn)服務(wù)。鼓勵(lì)財(cái)險(xiǎn)公司圍繞汽車產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸保險(xiǎn)服務(wù)，積極為芯片制造、汽車生產(chǎn)、物流運(yùn)輸、售后維修等上下游行業(yè)提供保險(xiǎn)服務(wù)，保持良性互動(dòng)，構(gòu)建和諧共生的外部生態(tài)。

    鼓勵(lì)財(cái)險(xiǎn)公司加大對(duì)停駛營運(yùn)車輛支持力度，主動(dòng)面向疫情嚴(yán)重地區(qū)按要求停駛營運(yùn)車輛快速開通保險(xiǎn)延期服務(wù)，簡化手續(xù)材料。鼓勵(lì)財(cái)險(xiǎn)公司根據(jù)疫情防控實(shí)際情況，提高出險(xiǎn)理賠效率，適度延后營運(yùn)車輛保險(xiǎn)等保費(fèi)繳納時(shí)間。

    各相關(guān)財(cái)險(xiǎn)公司要嚴(yán)格依法做好交強(qiáng)險(xiǎn)承保服務(wù)，做到應(yīng)保盡保。大型財(cái)險(xiǎn)公司要發(fā)揮帶頭作用，積極承保營運(yùn)車輛商業(yè)保險(xiǎn)，促進(jìn)營運(yùn)車輛實(shí)現(xiàn)愿保盡保。

    通知同時(shí)提出，加強(qiáng)人員服務(wù)保障。鼓勵(lì)財(cái)險(xiǎn)公司針對(duì)貨車司機(jī)、快遞從業(yè)人員等貨運(yùn)物流行業(yè)工作人員的特點(diǎn)，提供便捷實(shí)惠的雇主責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等產(chǎn)品。鼓勵(lì)財(cái)險(xiǎn)公司優(yōu)化貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、道路承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)供給，主動(dòng)為物流業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障。鼓勵(lì)財(cái)險(xiǎn)公司積極履行社會(huì)責(zé)任，為服務(wù)疫情防控和貨運(yùn)物流保通保暢的醫(yī)護(hù)人員、公安交警、志愿者等一線工作人員提供高精準(zhǔn)、廣覆蓋的保險(xiǎn)服務(wù)。

    疫情防控期間，各財(cái)險(xiǎn)公司要積極探索提供全流程線上服務(wù)，引導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者線上辦理投保、報(bào)案理賠、保單批改、信息維護(hù)等自主操作。要積極運(yùn)用生物科技、圖像識(shí)別、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，采取視頻連線、遠(yuǎn)程認(rèn)證等手段，探索推進(jìn)非現(xiàn)場驗(yàn)標(biāo)查勘，切實(shí)提升承保理賠質(zhì)效。

    根據(jù)要求，各銀保監(jiān)局要積極引導(dǎo)轄內(nèi)財(cái)險(xiǎn)公司深入落實(shí)政策要求，主動(dòng)做好汽車保險(xiǎn)服務(wù)，支持疫情防控和貨運(yùn)物流保通保暢。要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)政策措施，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)落地。要持續(xù)強(qiáng)化車險(xiǎn)市場監(jiān)管，對(duì)重點(diǎn)公司和重點(diǎn)領(lǐng)域有針對(duì)性地采取監(jiān)管措施，切實(shí)規(guī)范車險(xiǎn)市場秩序。