直擊上海家化股東大會(huì)：CEO潘秋生首秀稱(chēng)打造品牌矩陣

    本報(bào)記者 施露

    大股東平安集團(tuán)方面對(duì)上海家化的新任管理者充滿(mǎn)了信心。

    “潘秋生是一個(gè)專(zhuān)家型的引領(lǐng)者、經(jīng)營(yíng)者。”6月16日，在上海家化2019年年度股東大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，上海家化監(jiān)事會(huì)主席趙?？≡u(píng)價(jià)道。

    從宣布任職上海家化總經(jīng)理兼CEO不到兩個(gè)月，潘秋生首次出現(xiàn)在公眾場(chǎng)合，在股東大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)悉數(shù)回答了投資者關(guān)于行業(yè)、戰(zhàn)略等方面問(wèn)題。他對(duì)于日化行業(yè)及上海家化的問(wèn)題信手拈來(lái)，且未攜帶發(fā)言稿。潘秋生半開(kāi)玩笑道：“我才上任董事長(zhǎng)一個(gè)多月，你們問(wèn)這么深入的問(wèn)題，一個(gè)人不吃不睡一天也只有24小時(shí)呀。”

    對(duì)于上海家化目前存在的問(wèn)題及未來(lái)的挑戰(zhàn)，潘秋生稱(chēng)：“我們還是有一定歷史遺留問(wèn)題有待解決，比如品牌創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新上，我們以消費(fèi)者為核心，事實(shí)上我們沒(méi)有一定的方法論來(lái)判斷市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求，這需要時(shí)間去打造。例如佰草集，在過(guò)去一段時(shí)間，在百貨商店還存在一定庫(kù)存，疊加疫情影響，短期需要調(diào)整動(dòng)作，讓經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴們跨過(guò)難關(guān)。”

    簡(jiǎn)化和聚焦現(xiàn)有品牌

    股東大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，潘秋生直言商鞅變法開(kāi)創(chuàng)了任人唯賢的歷史先河，并稱(chēng)上海家化未來(lái)的想象空間很大，一些對(duì)手競(jìng)品是單品類(lèi)作戰(zhàn)，上海家化有齊全的品牌矩陣，但是需要組織的能力，比如文化、流程需要改變。

    出生于1973年的潘秋生，并不是日化行業(yè)的新手，在任職上海家化總經(jīng)理兼CEO之前，其曾是歐萊雅（中國(guó)）有限公司大眾化妝品部商務(wù)總經(jīng)理及歐萊雅集團(tuán)大眾化妝品部亞太區(qū)商務(wù)總經(jīng)理。

    “我前半段在日化行業(yè)主要做市場(chǎng)，后半段做銷(xiāo)售管理，圍繞一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的（以消費(fèi)者為中心，產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設(shè)為基本點(diǎn)）。上海家化目前只屬于短期調(diào)整，長(zhǎng)期還是很看好。”潘秋生稱(chēng)，“中長(zhǎng)期來(lái)看，家化處于一個(gè)很好的戰(zhàn)略地位，我們有十個(gè)品牌。大家可能覺(jué)得我們品牌、渠道比較雜，協(xié)同應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)。所以回過(guò)頭來(lái)，我們需要做簡(jiǎn)化和聚焦的動(dòng)作，有些品牌需要獲得營(yíng)收增長(zhǎng)；有些需要幫助我們占據(jù)細(xì)分領(lǐng)域的冠軍地位，獲得利潤(rùn)增長(zhǎng)。我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的變化進(jìn)行一些品牌定位的調(diào)整。”

    獲二級(jí)市場(chǎng)認(rèn)可

    “上海家化經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，從昔日日化第一品牌淪落到二三線(xiàn)品牌，這個(gè)時(shí)候需要一位有魄力的日化圈內(nèi)強(qiáng)力人士來(lái)主導(dǎo)，從今天股東大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，潘總應(yīng)該是個(gè)有野心的時(shí)尚人士，而這些特質(zhì)，某種程度影響著上海家化能不能重新站上流量風(fēng)口。”北京一位不愿具名的私募基金合伙人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者評(píng)價(jià)道。

    二級(jí)市場(chǎng)也對(duì)這位新任的管理者十分認(rèn)可，自潘秋生宣布任命以來(lái)，上海家化股價(jià)從27元/股附近漲到42元/股，漲幅超過(guò)50%。

    對(duì)于二級(jí)市場(chǎng)股價(jià)的上漲，潘秋生回應(yīng)道：“短期股價(jià)不予置評(píng)，市場(chǎng)充滿(mǎn)想象，一個(gè)企業(yè)的改善不是靠某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的加入，還是要看如何為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，消費(fèi)者愿意買(mǎi)單，我們自然會(huì)為股東創(chuàng)造價(jià)值。”

    事實(shí)上，作為日化行業(yè)的老將，潘秋生對(duì)上海家化目前存在的問(wèn)題和未來(lái)的改革方向十分明確。

    近日站在流量風(fēng)口的爆款產(chǎn)品中，上海家化旗下的玉澤品牌在直播一哥李佳琦的推薦下，重新站上流量風(fēng)口，銷(xiāo)量火爆。

    “事實(shí)上，玉澤品牌是上海家化運(yùn)營(yíng)了11年的老品牌，抓住流量風(fēng)口和消費(fèi)者是很重要的事。護(hù)膚品體量非常大，有很多細(xì)分需求，過(guò)往我們也看到很多行業(yè)趨勢(shì)的變化。方法論對(duì)了，就能找到未來(lái)的風(fēng)口，有成型的方法論去判斷未來(lái)風(fēng)口，我們不僅有玉澤，還有品牌矩陣可以拿出來(lái)。”股東大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，潘秋生對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者稱(chēng)。

    不過(guò)，受到疫情影響，上海家化一季度業(yè)績(jī)并不樂(lè)觀(guān)。

    “疫情影響下，我們預(yù)判的V型反彈沒(méi)有如期到來(lái)，疫情有二次爆發(fā)的可能性，對(duì)線(xiàn)下生意會(huì)有一定影響，再加上海外的疫情情況，我們的海外業(yè)務(wù)會(huì)有一定影響，且當(dāng)前還在繼續(xù)。公司希望通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入的正增長(zhǎng)。此外，公司銷(xiāo)售費(fèi)用在行業(yè)里算偏高的，未來(lái)要做聚焦簡(jiǎn)化，改善銷(xiāo)售費(fèi)用率和管理費(fèi)用率。”潘秋生稱(chēng)。