川股積極參與雙11“戰(zhàn)績(jī)”喜人 企業(yè)與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙贏

    本報(bào)記者 舒婭疆

    一年一度的雙11向來是消費(fèi)者們持續(xù)“買買買”模式的一場(chǎng)消費(fèi)狂歡。伴隨著近年來新零售戰(zhàn)略的持續(xù)推廣，眾多具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)的上市公司也越來越多參與到雙11當(dāng)中。《證券日?qǐng)?bào)》記者注意到，多家四川上市公司在今年雙11活動(dòng)中取得了佳績(jī)，食品飲料行業(yè)公司成為其中的絕對(duì)“主力”，而商貿(mào)零售類上市公司亦積極布局、收獲紅利。分析人士認(rèn)為，上市公司積極參與雙11大戰(zhàn)，對(duì)于推動(dòng)產(chǎn)品銷售、提升經(jīng)營效益有著積極作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者的雙贏局面。

    天味食品、新乳業(yè)雙11“戰(zhàn)績(jī)”喜人

    “川味火鍋第一股”天味食品在2020年雙11取得驕人戰(zhàn)績(jī)。根據(jù)天味食品微信公眾號(hào)發(fā)布的天味電商雙11整體“戰(zhàn)績(jī)”，公司在2020年雙11的銷售額和訂單數(shù)較去年同期呈現(xiàn)指數(shù)增長(zhǎng)——截至11月11日23：59，銷量較2019同期增長(zhǎng)234%，訂單較2019年同期增長(zhǎng)232%。旗下“好人家食品官方旗艦店”獲得天貓火鍋類目第一名，“好人家京東自營店&好人家京東官方旗艦店”獲得京東中式復(fù)合調(diào)味料品類第一名。雙11期間，公司的店鋪?zhàn)圆ミB續(xù)4天登上天貓糧油米面小時(shí)榜第一，此外，頭部主播薇婭、辛巴也直播帶貨“助陣”公司的雙11銷售大戰(zhàn)。

    新乳業(yè)的新零售電商業(yè)務(wù)快速發(fā)展，今年上半年，公司電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了同比300%以上的增長(zhǎng)，今年雙11的成績(jī)同樣喜人。新乳業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者介紹，10月20日至11月11日，公司電商全網(wǎng)GMV達(dá)到8440萬元，比“618”增長(zhǎng)了88%，其中，11月1日至11日的銷售額為5160萬元，雙11全天銷售額達(dá)到1928萬元。新乳業(yè)近年來積極擁抱新零售，公司試水直播帶貨、私域社群分銷等全新銷售模式，通過董事長(zhǎng)、總裁帶頭直播，轉(zhuǎn)變員工固有思維模式，培訓(xùn)、引導(dǎo)全員參與新模式的探索和實(shí)踐；在與餓了么、盒馬鮮生等本地新零售平臺(tái)已有的良好合作基礎(chǔ)上，新乳業(yè)還不斷推進(jìn)與本地生活的進(jìn)一步合作，以更全、更廣的觸點(diǎn)與本地消費(fèi)者建立連接。

    《證券日?qǐng)?bào)》記者注意到，舍得酒業(yè)等公司也在蘇寧、京東、拼多多、天貓店鋪中進(jìn)行了積極布局。食品飲料行業(yè)公司在2020年四川上市公司參與雙11“大戰(zhàn)”中表現(xiàn)最為突出。

    紅旗連鎖、富森美積極布局效果良好

    今年雙11期間，作為四川的家居流通業(yè)龍頭和零售連鎖龍頭，富森美和紅旗連鎖積極布局，以線上線下進(jìn)一步融合、為消費(fèi)者進(jìn)一步讓利等方式參與到一年一度的消費(fèi)狂歡季中。

    11月9日至16日，紅旗連鎖推出了近百款商品買贈(zèng)特惠活動(dòng)，范圍涵蓋食品、日用品等多個(gè)領(lǐng)域。“活動(dòng)期間，公司利用超過3000家線下門店的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合廠商做了一些切實(shí)讓利消費(fèi)者的活動(dòng)，比如一些‘買一得二’、‘買一得三’等產(chǎn)品優(yōu)惠。同時(shí)，我們的買贈(zèng)優(yōu)惠還可以疊加成都消費(fèi)券使用，為消費(fèi)者帶來切實(shí)優(yōu)惠?；顒?dòng)成效良好，相比去年同期取得了不錯(cuò)的增長(zhǎng)。”紅旗連鎖相關(guān)負(fù)責(zé)人向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示道。

    富森美2020年以來實(shí)施賣場(chǎng)的數(shù)字化升級(jí)，加大了新零售布局。公司方面向《證券日?qǐng)?bào)》記者介紹，富森美通過微信支付、企業(yè)微信、微信小程序這3個(gè)工具，將線上決策、線下交易這2個(gè)融合打造富森美家居智慧賣場(chǎng)，幫助顧客線上做決策、線下做交易，依托平臺(tái)流量，整合商家多品類集成，給用戶一個(gè)家的裝修解決方案，其線上線下融合的服務(wù)在雙11期間吸引了不少消費(fèi)者關(guān)注。

    北京陽光消費(fèi)大數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“經(jīng)過十多年發(fā)展，雙11現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為全民狂歡購物節(jié)。我認(rèn)為，企業(yè)和商家們?cè)诩夹g(shù)、人力和售后等一系列環(huán)節(jié)作出了很多創(chuàng)新和努力，滿足了很多消費(fèi)者需求、激發(fā)了消費(fèi)潛能。作為企業(yè)當(dāng)中的優(yōu)質(zhì)代表，上市公司們‘不落后塵’，積極參與雙11，在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，對(duì)促進(jìn)公司的產(chǎn)品銷售、提升經(jīng)營效益等都能夠發(fā)揮積極作用。”

    陳音江進(jìn)一步指出，在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，雙11對(duì)于消費(fèi)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇有著積極拉動(dòng)作用。而伴隨著線上商務(wù)和線下實(shí)體企業(yè)們紛紛參與，雙11的影響越來越大，已基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)商家和消費(fèi)“雙贏”的局面，但與此同時(shí)，雙11期間部分商家較高的商品退貨率和消費(fèi)者的不滿訴求也值得關(guān)注。“真正成熟的雙11，消費(fèi)者不需要為了復(fù)雜的交易規(guī)則去‘絞盡腦汁’，不需要為了買東西而熬夜下單，也不需要擔(dān)心掉入消費(fèi)陷阱。我認(rèn)為這是未來雙11等購物狂歡節(jié)可以進(jìn)一步改善的地方。”

（編輯 張偉 孫倩）