本報記者 許潔
見習記者 王君
7月28日,星巴克發(fā)布第三財季報告。報告顯示,星巴克第三財季營收同比增長78%至75億美元,超過市場預期的72.9億美元;歸屬母公司凈利潤為11.534億美元,相較去年同期虧損6.78億美元同比上漲270%。
中國市場方面,數據顯示,2021財年第三季度,星巴克中國的收入為9.1億美元,同比增長45%;同店銷售額同比增長19%(含上年增值稅免稅約6%不利影響),主要受可比交易量增長30%;客單價同比下滑9%。
值得注意的是,星巴克在中國持續(xù)加強數字業(yè)務。通過加強數字化以及在應用場景和體驗上的創(chuàng)新,移動點單更便捷且個性化。移動點單業(yè)務占公司整體銷售額34%,高于去年23%,為疫情前的兩倍多。
“線上化運營及配套的外賣服務,對星巴克中國市場業(yè)績增長貢獻了力量”前宅食送CEO、餐飲老板內參副總裁穆楊對《證券日報》記者表示,此前受疫情影響,餐飲行業(yè)進入停擺狀態(tài),但是咖啡在中國市場的需求仍呈現整體增長態(tài)勢,這一需求會逐漸被繼續(xù)喚醒。
根據《2017-2021年中國咖啡行業(yè)投資分析及前景預測報告》顯示,中國咖啡消費量在以每年15%-20%的幅度快速增長,遠高于全球2%的平均增速。而與日韓等亞洲國家人均年消耗咖啡量180余杯的數據相比,中國人均年咖啡飲用量僅為6杯,其中北上廣地區(qū)較高,為人均15杯。
中商產業(yè)研究院發(fā)布的數據也顯示,我國消費者已逐漸接納了咖啡,咖啡成為日常生活中的一部分。2016年中國生咖啡的消費量達19.3萬噸,2020年達到19.1萬噸,預計2021年將達到19.2萬噸,行業(yè)市場規(guī)模進一步擴大。
事實上,疫情對星巴克造成一定沖擊,但并未阻礙其擴張的步伐。財報顯示,星巴克2021財年第三季度全球同店銷售增長73%。其中,美國市場增長83%,同店交易量增長80%,平均客單價增長1%,全球門店總數達新高至33295家。
中國市場方面,星巴克中國全面恢復疫情前門店增長速度。2021財年三季度,星巴克中國新開門店162家,總數達5135家。到2022年有望升至6000家。包括收益增長、商店客流恢復和利潤率增長上繼續(xù)保持強勁,收益同比增長45%。
與此同時,疫情期間,星巴克改進了此前“專星送”的外送服務和“啡快”的手機點單服務,推出“無接觸式星巴克體驗”,鼓勵顧客線上點單。除了改進提升,星巴克繼續(xù)推進數字化進程。
“星巴克與微信共同打造的‘星巴克狀態(tài)’功能登錄微信客戶端,通過數字化創(chuàng)新,星巴克將第三空間的傳統(tǒng)體驗與移動互聯網的新玩法融合起來,嘗試打造全新的線上咖啡社交。”星巴克方面對《證券日報》記者表示,
記者獲悉,星巴克與微信共同推出的“星巴克狀態(tài)”功能是首個入駐“微信狀態(tài)”功能的品牌。不難看出,星巴克希望通過新的社交場景觸達和服務到更多消費者,深挖更大的潛力市場。
(編輯 張偉 才山丹)
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