上市公司積極響應(yīng)“人工智能+消費(fèi)”政策 多維度布局新風(fēng)口

    本報(bào)記者 桂小筍

    12月5日，商務(wù)部部長(zhǎng)王文濤表示，支持特色商品消費(fèi)，促進(jìn)國(guó)貨“潮品”、外貿(mào)優(yōu)品、國(guó)際精品消費(fèi)，推動(dòng)“人工智能+消費(fèi)”。此前，工業(yè)和信息化部等6部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于增強(qiáng)消費(fèi)品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)的實(shí)施方案》提及，強(qiáng)化人工智能融合賦能。推動(dòng)人工智能在消費(fèi)品全行業(yè)領(lǐng)域全過(guò)程應(yīng)用，推廣生成式人工智能、3D數(shù)字化設(shè)計(jì)等新工具。

    在此背景下，零售、服飾等行業(yè)上市公司，從各自的主業(yè)出發(fā)，積極規(guī)劃與布局，成為“人工智能+消費(fèi)”的重要助力。從《證券日?qǐng)?bào)》記者的采訪來(lái)看，面對(duì)人工智能帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，上市公司主要從零售場(chǎng)景應(yīng)用、信息化系統(tǒng)、人工智能商品解決方案等角度展開(kāi)布局，力求在新一輪消費(fèi)變革中搶占先機(jī)。

    “2025年是人工智能技術(shù)高速發(fā)展的一年，公司高度重視人工智能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率提升的作用。”12月8日，深圳歌力思服飾股份有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理夏國(guó)新在業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)中回答《證券日?qǐng)?bào)》記者提問(wèn)時(shí)介紹，公司從多個(gè)層面進(jìn)行了規(guī)劃。集團(tuán)層面成立了人工智能領(lǐng)導(dǎo)小組，自上而下地加速人工智能在集團(tuán)內(nèi)部的推廣應(yīng)用，并設(shè)立專門獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)集團(tuán)上下積極擁抱人工智能技術(shù)，同時(shí)內(nèi)部設(shè)立人工智能社區(qū)，推動(dòng)員工對(duì)于人工智能應(yīng)用進(jìn)行交流互動(dòng)，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍。

    夏國(guó)新介紹，從設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、商品管理、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)等多個(gè)層面，公司都在積極推動(dòng)人工智能技術(shù)的應(yīng)用。“設(shè)計(jì)方面，公司持續(xù)加大在設(shè)計(jì)企劃提案中國(guó)內(nèi)外先進(jìn)人工智能工具的使用，提升企劃階段的設(shè)計(jì)效率和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的精準(zhǔn)度；供應(yīng)鏈和商品管理方面，公司與外部人工智能供應(yīng)商合作自主研發(fā)供應(yīng)鏈智能體系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人工智能自動(dòng)解析采購(gòu)需求，動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)需求波動(dòng)，調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，避免庫(kù)存積壓或短缺；公司與第七在線等商品管理人工智能服務(wù)提供商合作，搭建人工智能智能商品解決方案；營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)方面，公司使用人工智能技術(shù)，制作各品牌產(chǎn)品多場(chǎng)景服裝的圖片展示和視頻等，提升效率并節(jié)省拍攝費(fèi)用；管理方面，公司引入了人工智能智能洞察工具，利用企業(yè)大數(shù)據(jù)+人工智能分析，協(xié)助幫助門店進(jìn)行銷售診斷分析，提煉影響銷售額的關(guān)鍵因素。”夏國(guó)新表示。

    同日，百大集團(tuán)股份有限公司董事、副總經(jīng)理、董事會(huì)秘書陳琳玲在業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)中回答《證券日?qǐng)?bào)》記者提問(wèn)時(shí)表示，公司自2008年起將杭州百貨大樓等百貨業(yè)資產(chǎn)委托給浙江銀泰百貨有限公司經(jīng)營(yíng)管理20年，每年可獲得相對(duì)穩(wěn)定的委托經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。公司會(huì)與合作方銀泰百貨溝通交流積極應(yīng)對(duì)人工智能在零售場(chǎng)景的應(yīng)用。

    對(duì)于“人工智能+消費(fèi)”方面的規(guī)劃，12月8日，北京菜市口百貨股份有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)謝華萍在業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)中回答《證券日?qǐng)?bào)》記者提問(wèn)時(shí)介紹，公司以數(shù)智化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，構(gòu)建完善的信息化系統(tǒng)，打通采購(gòu)、物流、銷售、財(cái)務(wù)全鏈路數(shù)據(jù)，提升協(xié)同效率。通過(guò)應(yīng)用RFID技術(shù)、CRM會(huì)員系統(tǒng)、RPA機(jī)器人及部分場(chǎng)景應(yīng)用智能售賣機(jī)等數(shù)字化工具，公司實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)場(chǎng)景重構(gòu)、精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)和業(yè)財(cái)一體化，持續(xù)探索零售新模式。

    綜合來(lái)看，隨著人工智能技術(shù)與消費(fèi)場(chǎng)景的深度融合持續(xù)深化，上市公司的積極探索“人工智能+消費(fèi)”的技術(shù)布局和應(yīng)用場(chǎng)景，不僅為自身發(fā)展注入了新活力，還可以催生個(gè)性化定制、沉浸式體驗(yàn)等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)從“量的擴(kuò)張”向“質(zhì)的提升”跨越。

（編輯 才山丹）