餓了么上海日交易額破億 新零售本地生活服務迎來質變

    本報記者 夏芳

    在這個盛夏，因世界杯而熱鬧，同時，也因世界杯，我國的外賣生意也變得火爆。

    7月13日，餓了么宣布，平臺7月12日在上海日交易額突破1億元，創(chuàng)下外賣行業(yè)單個城市日交易額歷史新高。

    值得一提的是，在7月初，餓了么CEO王磊曾表示，今夏將投入數(shù)十億元，圍繞商家服務、消費者福利、物流體系等關鍵環(huán)節(jié)進行三大升級。僅十余天后，餓了么在上海單日成交破億，在市場競爭中再下一城，占了先機。

    根據(jù)餓了么數(shù)據(jù)顯示，7月以來的商超外賣成交額環(huán)比6月大漲四成。餓了么所引領的本地生活服務的新零售時代，正在迎來一場關鍵的“質變”。

    打穿世界杯經(jīng)濟 夜宵暴增3倍

    上海靜安區(qū)的一位白領女性，12天點了10頓烤串，光是夜宵已花費數(shù)千元。白天是精致優(yōu)雅的白領女郎，晚上則過得煙火氣十足。

    除了烤串女郎，金融界金領、媒體記者、互聯(lián)網(wǎng)程序猿也功不可沒。數(shù)據(jù)顯示，7月上海訂單客單價前五的地區(qū)分別是會德豐國際廣場、越洋廣場、靜安中華大廈、上海城開國際商業(yè)中心、上海興業(yè)大廈、上海世紀商貿廣場、SMG大廈、攜程網(wǎng)絡技術大樓、虹橋富力中心、恒隆廣場。其中排名第一的會德豐國際廣場客單價近100元，靜安金領注重生活品質，腔調十足。

    6月份以來，餓了么在夜宵時段推出連續(xù)下單贏現(xiàn)金等福利活動，僅活動前5天，上海用戶就狂搶1億6379萬元紅包，居全國榜首。實實在在的福利和世界杯觀賽熱，直接帶動夜宵外賣消費的爆發(fā)。世界杯尚未結束，餓了么已創(chuàng)造場均配送305萬只小龍蝦新紀錄。燒烤交易額增幅則達到67.5%，居全平臺之首。

    24小時“準時達” 一日四餐分鐘級配送

    據(jù)統(tǒng)計，世界杯開賽后，平臺上海地區(qū)夜宵交易額環(huán)比增長近3倍，成為餓了么上海交易額破億的一個重要原因。

    穩(wěn)定的運力供給，為訂單高速增長提供有力支持。世界杯期間，餓了么將準時達服務延長至全天24小時，即便在深夜，仍然為用戶提供極致的分鐘級配送服務，保障了“一日四餐”配送的體驗。

    業(yè)內專家分析，以上海破億為標志，餓了么全維度賦能商家、發(fā)掘新零售和非正餐時段消費的創(chuàng)新“上海模式”正充分顯現(xiàn)威力。此一役帶來的也不只是份額的增長，更重要的是商家服務能力和市場運營能力的快速提升，這將為平臺在更多城市搶占市場先機打下堅實基礎。

    商超外賣交易額大漲四成 成為關鍵變量

    易觀咨詢數(shù)據(jù)顯示，2018年第1季度，中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場整體交易規(guī)模為705.8億元人民幣，但環(huán)比增長僅為4.2%。在外賣市場滲透率不斷提高、增速逐步趨緩的背景下，餓了么仍在“夏季戰(zhàn)役”中保持逆勢高速增長，背后的關鍵因素之一是新零售不斷被發(fā)掘的消費潛力。

    餓了么透露，在“便利之城”上海，7月以來平臺的新零售交易額環(huán)比6月增長40.1%，訂單量環(huán)比增長30.3%。其中，百果園在平臺夏季果蔬大促第一天日訂單量即突破10萬單，環(huán)比增長3倍，全家便利店交易額環(huán)比增幅更接近兩倍。

    在阿里生態(tài)資源加持下，餓了么新零售業(yè)務正進一步向縱深發(fā)展。日前，阿里巴巴零售通和餓了么宣布將對全國的天貓小店聯(lián)合運營賦能，推動680萬小型便利店的信息化和智能化進程；平臺旗下的餐飲服務項目——“未來餐廳”年銷售額也突破10億元，將對所有餐飲商家開放，賦能廣大外賣創(chuàng)業(yè)者及其餐飲品牌。

    餓了么CEO王磊表示：“憑借整個阿里新零售經(jīng)濟體的力量，餓了么將把自己打造為新零售時代的本地生活服務核心平臺。”