京東全球購(gòu)升格為“海囤全球” 遍設(shè)海外直采中心

    本報(bào)訊 11月19日，京東正式將旗下全球購(gòu)品牌全面升級(jí)為“海囤全球”。定位于“京東旗下全球直購(gòu)平臺(tái)”的海囤全球?qū)?zhuān)注原產(chǎn)地直購(gòu)模式，加強(qiáng)自營(yíng)直采、突出原產(chǎn)直購(gòu)、京東配送優(yōu)勢(shì)。與品牌升級(jí)相伴隨，近一年來(lái)，業(yè)務(wù)也在采購(gòu)銷(xiāo)售、品質(zhì)管控、物流配送、售后服務(wù)四個(gè)方面持續(xù)升級(jí)。

    值得一提的是，11月19日這一天正好是京東“黑色星期五”促銷(xiāo)季的啟動(dòng)日，持續(xù)一周的“黑五海囤節(jié)”將帶來(lái)低至3折的福利。

    “囤貨”是跨境網(wǎng)購(gòu)主訴求

    京東大數(shù)據(jù)顯示，跨境電商活躍消費(fèi)者群體中，購(gòu)買(mǎi)最集中的品類(lèi)仍然是快消品和耐用品，尤其是美妝、母嬰、保健等產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)頻次特別高。這些消費(fèi)者主要是80后、90后年輕女性，她們自身對(duì)商品質(zhì)量有著強(qiáng)烈敏感度和品質(zhì)需求。

    針對(duì)這些需求和痛點(diǎn)，京東將全球購(gòu)品牌升級(jí)為“海囤全球”。“海囤全球”意為從全球囤積海外好物，“海囤”又諧音“海豚”。海豚作為人類(lèi)在大海中的親密伙伴，代表聰明、活潑、親切、值得信賴(lài)。同時(shí)海豚暢游全球，又代表著勇敢、奮進(jìn)、勇于探索。全新的品牌名稱(chēng)和logo，寓意著海囤全球?qū)橹袊?guó)消費(fèi)者提供精挑細(xì)選的商品，讓消費(fèi)者不用出境，不用代購(gòu)，放心海囤。

    為了達(dá)到放心海囤的目標(biāo)，海囤全球首先在商品“品質(zhì)”上下足功夫。自2018年開(kāi)始，京東先后在日本、韓國(guó)開(kāi)設(shè)直采中心，并籌備在北美、歐洲、澳新等地開(kāi)設(shè)直采中心。海囤全球總經(jīng)理?xiàng)钊~表示，“海囤全球?qū)⒓涌旌Ｍ庵辈芍行慕ㄔO(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)直采和自營(yíng)能力，從源頭保證商品質(zhì)量、豐富消費(fèi)者選擇。在加大個(gè)品類(lèi)商品豐富度的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)在美妝、保健品等優(yōu)勢(shì)品類(lèi)的發(fā)展。”

    為確保品質(zhì)，海囤全球采用買(mǎi)手甄選機(jī)制。海囤全球的買(mǎi)手基本都有五年以上的相關(guān)行業(yè)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，很多人擁有十多年的專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手經(jīng)驗(yàn)。買(mǎi)手團(tuán)會(huì)深入世界各地的工廠、產(chǎn)地遴選商品，嚴(yán)把源頭質(zhì)量關(guān)，按照最高標(biāo)準(zhǔn)遴選品牌與產(chǎn)品。楊葉透露，消費(fèi)者將很快會(huì)看到海囤全球的“超級(jí)買(mǎi)手”計(jì)劃。他們擁有自己公眾平臺(tái)，向消費(fèi)者推薦他們精挑細(xì)選的全球好物。

    全程區(qū)塊鏈溯源

    近一年來(lái)，海囤全球全面升級(jí)商品品質(zhì)管控舉措，包括推進(jìn)更多商品的全程區(qū)塊鏈溯源和千里眼溯源；“溯源檢察官”將深入更多品牌原產(chǎn)地的工廠、原料種植區(qū)、倉(cāng)庫(kù)等進(jìn)行溯源檢查；商品入倉(cāng)批批檢查的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)將進(jìn)一步升級(jí)；為海囤全球的商品打造更多品質(zhì)標(biāo)簽。此外，消費(fèi)者在海囤全球購(gòu)物還可享受假一賠十服務(wù)保障。

    海外品牌通過(guò)跨境貿(mào)易到消費(fèi)者手中面臨跨境物流運(yùn)輸、境內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)物流等一系列棘手問(wèn)題。在這方面，海囤全球旗下的自營(yíng)商品和使用京東物流配送的非自營(yíng)商家的商品則可以讓消費(fèi)者享受“極速送達(dá)”的服務(wù)。

    一般來(lái)說(shuō)，商品想要順利進(jìn)入大陸地區(qū)消費(fèi)者手中，要經(jīng)過(guò)海外轉(zhuǎn)運(yùn)中心和運(yùn)輸、口岸關(guān)務(wù)、保稅倉(cāng)儲(chǔ)、最后一公里快遞等環(huán)節(jié)，流程繁瑣，周期長(zhǎng)，甚至?xí)绊懮唐放渌偷臅r(shí)效。京東將多年積累的自建物流的模式和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用在跨境物流的建設(shè)當(dāng)中，以海外TC倉(cāng)（海外轉(zhuǎn)運(yùn)中心）、自營(yíng)保稅倉(cāng)、國(guó)內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)和配送系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合了運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、清關(guān)和配送服務(wù)，形成跨境物流領(lǐng)域的全鏈條服務(wù)。

    據(jù)悉，京東在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)500個(gè)物流中心。京東跨境網(wǎng)絡(luò)也已全面開(kāi)放，包含了十余個(gè)跨境口岸、110多個(gè)海外倉(cāng)，近千條全球運(yùn)輸鏈路以及覆蓋中國(guó)全境的配送網(wǎng)絡(luò)。目前，海外直郵的進(jìn)口商品平均時(shí)效提升至3.9天，核心城市隔日達(dá)。使用京東物流的海囤商品在國(guó)內(nèi)一、二線城市100%可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，30萬(wàn)個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)解決最后1公里配送，最快可實(shí)現(xiàn)1.5小時(shí)送達(dá)，可以說(shuō)，全球沒(méi)有其他任何一家電商企業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供如此優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。

    “我們也會(huì)要求和幫助非自營(yíng)商家通過(guò)保稅倉(cāng)或者海外直郵等方式，進(jìn)一步提高配送時(shí)效。”楊葉說(shuō)。

    “海囤全球”的前身“京東全球購(gòu)”以其自營(yíng)與第三方平臺(tái)相結(jié)合的模式獲得消費(fèi)者和品牌商的認(rèn)可，是市場(chǎng)份額領(lǐng)先的跨境電商平臺(tái)之一。在剛剛結(jié)束進(jìn)口博覽會(huì)上，國(guó)家發(fā)布了進(jìn)一步鼓勵(lì)進(jìn)口的眾多政策和措施，對(duì)于跨境電商都是利好消息。楊葉認(rèn)為，“隨著跨境電商貿(mào)易進(jìn)入新的階段，業(yè)務(wù)和品牌也需要不斷進(jìn)化，因此京東全球購(gòu)將品牌升級(jí)為海囤全球。在這里，商品、價(jià)格和服務(wù)仍然是跨境電商最核心的要素，海囤全球在這三方面都下足了功夫，以成為中國(guó)消費(fèi)者海外直購(gòu)首選平臺(tái)。而對(duì)商家而言，海囤全球的愿景是成為國(guó)際品牌入華的第一站。”