度小滿金融CEO朱光近日接受中國證券報記者專訪時表示,金融科技的價值正不斷凸顯,在金融科技助力下,支持復工復產(chǎn)復商復市的舉措愈發(fā)精準,風控手段愈發(fā)高效。
朱光表示,展望2020年下半年,經(jīng)濟發(fā)展或?qū)⑴c“非常態(tài)”共存,金融科技還將發(fā)揮更大的價值。在頭部金融科技企業(yè)迎來加速發(fā)展機會的同時,金融科技企業(yè)與傳統(tǒng)金融機構(gòu)的合作空間也變得更加寬廣,扶持小微企業(yè)、重振居民消費等有更多業(yè)務機遇待聯(lián)合發(fā)掘。
金融科技成扶持小微“加速器”
中國證券報:金融科技如何精準助力復工復產(chǎn)復商復市?度小滿金融接下來會采取哪些舉措?
朱光:政府工作報告重點提出“強化對穩(wěn)企業(yè)的金融支持”。中小微企業(yè)是國民經(jīng)濟的中堅力量,疫情之下,國內(nèi)消費、投資、出口下滑,中小微企業(yè)困難凸顯,為中小微企業(yè)緊急“輸血”,對于穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)經(jīng)濟的意義重大。
我相信金融科技將成為扶持中小微企業(yè)的“穩(wěn)定器”和“加速器”:一是以風險管理為核心,發(fā)揮大數(shù)據(jù)風控的價值,降低中小企業(yè)融資的信息不對稱,幫助銀行管理好在經(jīng)濟下行環(huán)境中面臨的風險翹頭等風險。二是助力銀行打造全流程線上化的服務模式,提升金融服務的可獲得性。三是推進應用人工智能技術(shù),提高信貸決策效率,降低中小微企業(yè)服務成本,推動綜合融資成本的下降。
就度小滿而言,我們已經(jīng)和數(shù)十家銀行、金融機構(gòu)開展了信貸合作,重點服務小微企業(yè);累計放款數(shù)千億,小微企業(yè)主和兼職青年就占到65%。這些小微絕大多數(shù)是以個人信用為基礎的小微,下一步我們將延伸到結(jié)合企業(yè)資質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營情況。
疫情期間,我們還為數(shù)萬用戶提供了延期還款便利。2019年,我們面向重慶的貧困農(nóng)戶推出了1000萬的公益免息貸款。今年5月,我們在去年的基礎上追加1個億的免息貸款,面向全國推出,符合條件的農(nóng)戶可以通過線上的方式進行申請。同時,我們還在湖北恩施市進行了首期落地,希望幫助恩施農(nóng)民盡快走出疫情的影響,實現(xiàn)脫貧致富。
中國證券報:在扶持小微企業(yè)的同時,金融機構(gòu)把好風控關(guān)口也尤為重要。金融科技如何助力傳統(tǒng)金融機構(gòu)完善風控機制,做好資產(chǎn)質(zhì)量管理?
朱光:當前,金融機構(gòu)面臨的挑戰(zhàn)比較艱巨:第一,對銀行來講,整個資產(chǎn)構(gòu)成會發(fā)生變化,過去可能在資產(chǎn)端以大型企業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)為主,現(xiàn)在向普惠、向小微、向零售金融轉(zhuǎn)型壓力增大;第二,過去的風控政策都是在高速增長的環(huán)境下制定的,沒有穿越過真正的周期。風險、存量資產(chǎn)也會給傳統(tǒng)金融機構(gòu)帶來壓力。
助力完善風控機制,既是傳統(tǒng)金融機構(gòu)的需要,也是金融科技發(fā)展的機會。金融科技企業(yè)需要建立以風險管理為核心的全鏈路金融科技布局,包括信用風險管理、操作性風險管理及宏觀風險預警等方面。
在信用風險管理方面,讓金融科技貫穿獲客、準入、貸中管理、貸后管理等全業(yè)務流程。例如,在獲客方面,可以通過技術(shù)識別有還款能力和還款意愿的優(yōu)質(zhì)客戶;貸中管理方面,實時監(jiān)測客戶狀態(tài)變化,調(diào)整風險敞口;貸后管理方面,基于風險預測進行差異化管理。在宏觀風險預警方面,可以針對不同的行業(yè)、區(qū)域進行監(jiān)控,尤其是針對多頭共債風險進行預警。同時,推動RPA(機器人流程自動化)深入到業(yè)務流程重要環(huán)節(jié),如信貸審批、客戶服務、催收等,降低金融機構(gòu)的操作性風險。
“零接觸”加速金融線上化趨勢
中國證券報:傳統(tǒng)金融機構(gòu)與金融科技機構(gòu)的合作內(nèi)容越來越豐富,也越來越深入,未來還有哪些想象空間?
朱光:此次疫情讓更多傳統(tǒng)金融機構(gòu)意識到了金融科技的重要性,在利用金融科技對現(xiàn)有業(yè)務模式、業(yè)務流程進行改造方面達成了共識。對于金融科技而言,今年既是挑戰(zhàn)嚴峻的一年,也將是發(fā)展的關(guān)鍵之年,金融科技將成為所有金融機構(gòu)的“標配”。2020年也將成為金融數(shù)字化發(fā)展的分水嶺。
可以肯定的是,科技與金融未來合作空間巨大:第一,“零接觸”加速金融全流程線上化趨勢。疫情后,企業(yè)的精細化運營需求更加迫切,服務流程如何線上化、智能化成了新的挑戰(zhàn)。例如,在客服服務方面,由于疫情影響,坐席人員無法按時復工。金融科技企業(yè)可以發(fā)揮人工智能的技術(shù)優(yōu)勢,在智能獲客、大數(shù)據(jù)風控、RPA(機器人流程自動化)等方面,為客戶提供全流程解決方案。
第二,服務實體經(jīng)濟的需求,加速金融科技回歸風險管理本質(zhì)。以商業(yè)銀行為代表的傳統(tǒng)金融機構(gòu),不僅面臨不良貸款攀升的壓力,還面臨加大服務實體經(jīng)濟力度的挑戰(zhàn)。如何幫助金融機構(gòu)解決困難和壓力,這將是金融科技發(fā)展的機會。度小滿金融一直以風險管理為核心,布局金融科技的發(fā)展:一方面基于自身的金融業(yè)務不斷錘煉技術(shù);另一方面,面向持牌金融機構(gòu)進行技術(shù)輸出。
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