多點Dmall與胖東來深度合作 共繪零售數(shù)智化新篇章

    本報記者 袁傳璽

    近日，北京多點數(shù)智有限公司Dmall Inc（以下簡稱“多點Dmall”或“多點數(shù)智”）主辦的年度合作伙伴大會正式召開，此次大會以“數(shù)智助力 共赴美好”為主題，共同探討零售數(shù)智化的未來趨勢與發(fā)展機遇。

    多點Dmall總裁張峰表示，過去十年，公司很幸運趕上了數(shù)字時代，也抓住了數(shù)字化的機遇，現(xiàn)在AI技術(shù)蓬勃發(fā)展，也取得了諸多的進展，尤其是零售行業(yè)有很多場景都可以應(yīng)用AI技術(shù)進行賦能，AI一定會改變商業(yè)環(huán)境，同時也會重構(gòu)人類的生活方式。AI會加快多點數(shù)智系統(tǒng)的迭代速度，讓多點數(shù)智有更強大、更完善的服務(wù)能力。

    零售數(shù)智化浪潮襲來

    近年來，隨著消費者需求的多元化和市場競爭的加劇，零售行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。從單一的商品銷售到多元化的服務(wù)體驗，從線下門店的深耕到線上線下的融合，每一步都凝聚著行業(yè)的智慧與勇氣。德勤亞太消費品與零售行業(yè)主管合伙人張?zhí)毂岬?，?dāng)前零售行業(yè)正面臨著低增長時期的挑戰(zhàn)，但挑戰(zhàn)往往伴隨著機遇。

    在此背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為零售企業(yè)提升競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵路徑。而Dmall正致力于通過數(shù)字化技術(shù)為零售企業(yè)提供全方位的解決方案，推動零售行業(yè)的數(shù)智化變革。

    多點Dmall副總裁郝春強介紹道，多點Dmall的操作系統(tǒng)DMALL OS已進入3.0時代，為企業(yè)提供全新的智能化零售解決方案，提供的是伴隨式服務(wù)，科技讓零售更美好，才有智能化、場景化的方式。

    值得關(guān)注的是，隨著多點Dmall在數(shù)智化領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新突破，越來越多的零售企業(yè)也逐步加入其生態(tài)之中。據(jù)記者了解，胖東來已與多點Dmall開展深度合作，在10月28日胖東來已全面上線。

    多點Dmall合伙人任中偉表示，多點Dmall與胖東來的合作始于2022年，經(jīng)過兩年多的共同努力，雙方已成功實現(xiàn)了會員、商品、供應(yīng)鏈、門店運營等全鏈條的數(shù)字化覆蓋。同時，胖東來對商品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)以及員工生活品質(zhì)和工作品質(zhì)的關(guān)注，讓我們看到了品質(zhì)零售的力量，多點Dmall希望將這套系統(tǒng)向更多同行傳播，共同推動零售行業(yè)的進步。

    “多點Dmall與胖東來的合作對行業(yè)和企業(yè)具有顯著的推動作用。從行業(yè)角度看，這一合作樹立了品質(zhì)零售與數(shù)智化結(jié)合的典范，為其他零售企業(yè)提供了可借鑒的路徑。”一位不愿具名的行業(yè)分析師對《證券日報》記者表示，從企業(yè)角度看，多點Dmall通過科技賦能提升了胖東來的運營效率和服務(wù)水平，而胖東來的成功實踐也進一步驗證了多點Dmall系統(tǒng)的有效性和實用性，實現(xiàn)了互利共贏，更在零售數(shù)智化領(lǐng)域樹立了新的標桿。

    AI技術(shù)與國際化雙輪驅(qū)動

    值得關(guān)注的是，隨著以大模型為底座的人工智能技術(shù)的高速發(fā)展，AI正逐步賦能千行百業(yè)，在零售行業(yè)也在加速滲透，多點Dmall也取得了顯著進展。

    在AI的創(chuàng)新上，多點Dmall和飛書、微軟眾多合作伙伴一起在過去一年多的時間里，共創(chuàng)了AI的一些場景。其中，在AI出清、AI變價、AI導(dǎo)購和AI巡檢等方面，可以進一步幫助零售企業(yè)提高收入、降低損耗，以及降低成本等。

    多點Dmall合伙人劉桂海在接受《證券日報》記者采訪時表示，今年測試的AI應(yīng)用，如出清場景在北京門店試驗，一個葉菜單品每天可節(jié)省75元營銷成本。

    此外，多點Dmall的國際化戰(zhàn)略也備受矚目，其憑借在國內(nèi)零售市場積累的豐富經(jīng)驗和先進技術(shù)，成功進入了柬埔寨、菲律賓、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊及波蘭等多個市場，并與多個知名零售企業(yè)建立了合作關(guān)系。

    郝春強表示，多點Dmall的國際化戰(zhàn)略不僅為公司帶來了新的增長點和市場空間，更為全球零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了有力支持。我們將繼續(xù)深化國際化戰(zhàn)略，拓展更多的海外市場，為全球零售行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型貢獻更多力量。

    事實上，雖然多點Dmall正利用著創(chuàng)新與國際化的戰(zhàn)略加深企業(yè)護城河，但其在近日上市后卻正面臨著股價波動的挑戰(zhàn)，多點數(shù)智在12月6日時發(fā)行股價為30.21港元/股，上市首日便破發(fā)，截至記者發(fā)稿，股價跌幅超70%。

    對此，劉桂海表示，部分投資者對多點Dmall的業(yè)務(wù)模式、商業(yè)價值以及財務(wù)數(shù)據(jù)存在誤解，導(dǎo)致公司股價出現(xiàn)波動。事實上，公司的財務(wù)狀況穩(wěn)健，現(xiàn)金流良好，且公司具有一定的營收和利潤。

    “我們理解投資者對多點Dmall的關(guān)切與期待，但我們也希望投資者能夠更深入地了解我們的業(yè)務(wù)模式與價值所在。多點Dmall致力于通過科技推動零售發(fā)展，做零售數(shù)智化基建。我們相信，隨著時間的推移，市場會逐步認識到多點Dmall的價值。”劉桂海進一步表示。

（編輯 張偉）