史上最嚴(yán)銀行客戶信息核實工作開啟 手機(jī)號重復(fù)過多將停辦業(yè)務(wù)

    本報記者 毛宇舟

    近日，多家銀行集體發(fā)布公告稱將開展客戶個人信息核實工作，與以往不同的是，此次核實信息包括姓名、性別、國籍、職業(yè)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址（家庭地址或工作地址）、身份證件類型及號碼、證件有效期限。核實信息之多，可謂史上最嚴(yán)。

    某股份制商業(yè)銀行信用卡中心人士對《證券日報》記者表示，這次排查主要針對存疑客戶進(jìn)行，銀行將針對這些客戶以發(fā)布短信等方式進(jìn)行完善個人信息情況的提醒，如果客戶不配合完善信息，將會有一系列的措施停止其相關(guān)業(yè)務(wù)。

    記者從多家銀行獲悉，此次大規(guī)模排查自3月開始，各家銀行對自家客戶中的存疑客戶進(jìn)行系統(tǒng)性核查摸排，并非涉及所有客戶。而由于各家銀行科技系統(tǒng)能力、風(fēng)控能力差異化較大，各家銀行的時間表也并不統(tǒng)一。

    手機(jī)號重復(fù)需提交合理說明

    浦發(fā)銀行公告稱，根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條、《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》（以下簡稱“《管理辦法》“）第十九條等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，將開展個人客戶身份信息核實工作，信息核實內(nèi)容包括職業(yè)等非常規(guī)信息。

    事實上，近兩年來，銀行對于賬戶管控的力度不斷加強(qiáng)，按照《管理辦法》第十九條的要求，在與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系存續(xù)期間，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取持續(xù)的客戶身份識別措施，關(guān)注客戶及其日常經(jīng)營活動、金融交易情況，及時提示客戶更新資料信息。

    此前銀行對于客戶身份識別主要依賴于身份證等物理信息，相關(guān)的清理整改也一直在持續(xù)進(jìn)行，而此次銀行大面積對存疑客戶的信息進(jìn)行核實則更為嚴(yán)格。

    浦發(fā)銀行表示，如不能依照要求補(bǔ)齊信息，浦發(fā)銀行將從6月開始對留存身份信息存在不完整、不真實等情況的客戶名下賬戶采取措施，直至客戶更新信息并經(jīng)信用卡中心核驗。措施包括停止受理客戶主動發(fā)起的兌換積分需求；禁止客戶非面對面溢繳款轉(zhuǎn)出、取出；不予新增或調(diào)高授信額度；不予辦理各現(xiàn)金類分期業(yè)務(wù)；降低信用卡額度。

    廣發(fā)銀行的客戶信息核實也增加了許多內(nèi)容，例如若客戶留存的聯(lián)系電話與多人重復(fù)，客戶必須攜帶本人有效身份證件及有效手機(jī)到銀行網(wǎng)點辦理核實或提交合理說明，若不提交前述信息，銀行將暫停賬戶的非柜面業(yè)務(wù)。

    廣發(fā)銀行客服告訴記者，主要針對的是不同姓名持卡人留存同一手機(jī)號的情況，為保證用卡安全，防止一人非法控制多張銀行卡的現(xiàn)象發(fā)生。

    此外，客戶在銀行新增開立I類戶，導(dǎo)致名下I類戶超過一個的，必須攜帶本人有效身份證件及相關(guān)賬戶資料到網(wǎng)點辦理降級或銷戶，只保留一個I類戶。廣發(fā)銀行要求客戶在5月17日前提交信息，否則將停止相關(guān)的金融服務(wù)。

    本報記者從多家銀行獲悉，此次大規(guī)模排查自3月開始，各家銀行對自家客戶中的存疑客戶進(jìn)行系統(tǒng)性核查摸排，并非涉及所有客戶。而由于各家銀行科技系統(tǒng)能力、風(fēng)控能力差異化較大，各家銀行的時間表也并不統(tǒng)一。

    總體來看，國有大行和股份制商業(yè)銀行已經(jīng)從4月開始陸續(xù)停止了對于留存身份證件過期客戶的金融服務(wù)，城商行、農(nóng)商行等給出的調(diào)整期則較長，對于不合規(guī)的客戶未立即停止相關(guān)服務(wù)。

    根據(jù)要求，金融機(jī)構(gòu)對于高風(fēng)險客戶或者高風(fēng)險賬戶持有人，應(yīng)當(dāng)了解其資金來源、資金用途、經(jīng)濟(jì)狀況或者經(jīng)營狀況等信息，加強(qiáng)對其金融交易活動的監(jiān)測分析?？蛻魹橥鈬?，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)采取合理措施了解其資金來源和用途?？蛻粝惹疤峤坏纳矸葑C件或者身份證明文件已過有效期的，客戶沒有在合理期限內(nèi)更新且沒有提出合理理由的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)中止為客戶辦理業(yè)務(wù)。

    非法跨境炒房炒股風(fēng)險大

    除嚴(yán)查賬戶安全外，對于賬戶可能涉及的非法交易風(fēng)險提示，多家銀行也均發(fā)布了相關(guān)公告。

    銀行風(fēng)險提示顯示，目前通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展外匯按金交易未經(jīng)批準(zhǔn)；境內(nèi)個人跨境境外購房、直接進(jìn)行跨境證券投資，相關(guān)外匯業(yè)務(wù)屬于資本項目項下業(yè)務(wù)，按照可兌換進(jìn)程管理，目前尚未明確開放。直接或間接開展、參與上述相關(guān)外匯業(yè)務(wù)，涉嫌違規(guī)。請?zhí)岣唢L(fēng)險防范意識，謹(jǐn)防財產(chǎn)損失。

    中信銀行在公告中指出，一些網(wǎng)絡(luò)平臺、中介機(jī)構(gòu)從事非法外匯按金（也稱外匯保證金，一般指客戶投資一定數(shù)量的資金作為保證金，按一定杠桿倍數(shù)在擴(kuò)大的投資金額內(nèi)進(jìn)行外匯交易）交易及推介境內(nèi)個人跨境境外炒房炒股活動，嚴(yán)重擾亂金融市場秩序。個別平臺甚至涉嫌金融詐騙，造成社會公眾財產(chǎn)損失。

    根據(jù)記者了解，目前，個人投資境外證券的正規(guī)渠道包括滬港通、深港通、合格境內(nèi)機(jī)構(gòu)投資者（QDII）、特定區(qū)域內(nèi)的的個人直接投資境外證券市場等，而一些互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站提供的無限制購買港股、美股均無資金保障和法律保障。

（編輯 上官夢露 策劃 徐天曉）