浦發(fā)銀行北京分行構(gòu)筑安全金融服務(wù)

    本報(bào)訊 “手里有一筆現(xiàn)金，想拿到銀行存起來，受疫情影響，到人員密集的地方，心里實(shí)在不放心。”浦發(fā)銀行的老客戶李阿姨感慨道。她原本計(jì)劃去永定路支行存一筆現(xiàn)金，但由于銀行位于疫情暴發(fā)較為嚴(yán)重的永定路街道，李阿姨十分擔(dān)心營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全性，后來通過電話咨詢工作人員，得知營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已全方位做好防疫工作后，心里才踏實(shí)了下來。

    據(jù)浦發(fā)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自北京市新冠肺炎疫情出現(xiàn)反復(fù)后，該行迅速做出反應(yīng)，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管部門及總行對(duì)疫情防控工作的要求，加強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)重點(diǎn)人員檢測(cè)和日常衛(wèi)生防疫工作的力度，鼓勵(lì)開展“智慧運(yùn)營(yíng)”模式，筑牢網(wǎng)點(diǎn)疫情“防火墻”，確保各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的防控工作切實(shí)有效，為首都人民提供安全可靠的金融服務(wù)。

    為減少人群聚集，降低疫情傳染風(fēng)險(xiǎn)，在滿足客戶辦理金融業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，浦發(fā)銀行北京分行各分支機(jī)構(gòu)積極推進(jìn)“智慧運(yùn)營(yíng)”模式的落地執(zhí)行，引導(dǎo)客戶使用手持PAD終端、智能機(jī)具、微信公眾號(hào)等線上渠道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)彈性高柜或“零高柜”狀態(tài)。

    銀行網(wǎng)點(diǎn)既是疫情期間做好金融服務(wù)的重要窗口，也是防控疫情風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散的一線場(chǎng)所。浦發(fā)銀行北京分行要求各分支機(jī)構(gòu)從加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的檢測(cè)力度和衛(wèi)生防疫。

    在加強(qiáng)重點(diǎn)人員檢測(cè)力度方面，為保障各支行營(yíng)業(yè)工作的順利開展，各支行在網(wǎng)點(diǎn)入口處，安排多名防疫工作人員，對(duì)每一位到訪客戶進(jìn)行測(cè)體溫、查詢健康碼、在疫情小程序上登記信息等防疫要求，做到對(duì)接觸的每位客戶的信息可追溯、防泄露。

    在全方位做好衛(wèi)生防疫工作方面，各分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)廳堂消殺工作，對(duì)柜面、自助機(jī)具、柜外等觸摸處進(jìn)行全面消毒，實(shí)行“一客一消毒”。在營(yíng)業(yè)期間，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員全程佩戴口罩、護(hù)目鏡、手套等防疫措施，同時(shí)主動(dòng)為客戶提供消毒紙巾、免洗洗手液等防護(hù)用品。此外，在每日接收現(xiàn)金款箱及日終軋賬現(xiàn)金裝入款箱前，對(duì)庫箱進(jìn)行消毒，確保現(xiàn)金實(shí)物安全。（記者 徐天曉）

（編輯 田冬）