本報(bào)訊 (記者袁傳璽)隨著私家車保有量的持續(xù)增長,以及今年以來促進(jìn)汽車消費(fèi)升級等一系列舉措出臺,汽車后市場也迎來新的發(fā)展空間。那么,作為頭部順風(fēng)車平臺,以及擁有海量活躍私家車主的出行平臺,嘀嗒出行在汽車后市場開拓方面將有哪些新機(jī)遇與新路徑?
近日,嘀嗒出行正在與汽車后市場的多個主要玩家推進(jìn)深度戰(zhàn)略合作,并依托順風(fēng)車場景各個環(huán)節(jié),與合作方充分發(fā)揮業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng),實(shí)現(xiàn)對各自業(yè)務(wù)增長的有效助力,共同開拓車后市場增長新機(jī)遇。
嘀嗒出行在汽車后市場領(lǐng)域探索的合作路徑,將有別于常規(guī)流量對接變現(xiàn)模式,而是與合作伙伴進(jìn)行深度共創(chuàng),通過雙方數(shù)據(jù)打通,依托順風(fēng)車場景各個環(huán)節(jié),提供更加個性化、定制化的車后服務(wù)。
“總而言之,就是會依托互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢與技術(shù)優(yōu)勢以及各自用戶生態(tài)價值,去探索更多創(chuàng)新的方式方法,創(chuàng)新優(yōu)化車后服務(wù)體驗(yàn),為合作雙方帶來更大增量。”嘀嗒出行一位內(nèi)部人士表示。
比如在車險(xiǎn)方面,嘀嗒出行和保險(xiǎn)公司合作開發(fā)順風(fēng)車行程險(xiǎn)已運(yùn)行多年,是用戶合乘的標(biāo)配保障。據(jù)悉,目前嘀嗒出行正在與合作伙伴共同開發(fā)更多場景化定制保險(xiǎn),比如寵物險(xiǎn)、飛機(jī)延誤險(xiǎn)、遲到險(xiǎn)等,以及基于多維度駕駛行為數(shù)據(jù)評估車主駕駛安全系數(shù),來為具體線路和行程的車主乘客提供加強(qiáng)險(xiǎn)等。
這一基于與合作伙伴深度綁定和數(shù)據(jù)打通,來共創(chuàng)車后服務(wù)新模式新體驗(yàn)的創(chuàng)新方式方法,也將運(yùn)用到嘀嗒出行在其他車后領(lǐng)域的合作中,比如二手車、保養(yǎng)等。
在不久前的嘀嗒出行2024年中期業(yè)績溝通會上,嘀嗒出行創(chuàng)始人&CEO宋中杰提到下半年及未來發(fā)展四大展望時曾透露,“將持續(xù)專注優(yōu)化用戶體驗(yàn),通過多種途徑來增強(qiáng)用戶黏性和提升用戶價值,包括將為龐大私家車主用戶提供多元化車后服務(wù),通過與可靠的合作伙伴合作,確保用戶享受到高品質(zhì)、價格合理的車后服務(wù),為用戶出行提供更多便利和保障。”
同時,嘀嗒出行也會持續(xù)尋求與理念契合、實(shí)力雄厚且具有良好口碑的合作伙伴來進(jìn)行深度合作,多種渠道擴(kuò)大用戶規(guī)模,還將結(jié)合合作伙伴優(yōu)勢,充分挖掘各業(yè)務(wù)場景中的潛在需求,來滿足不同用戶在不同情況下的出行需求。
數(shù)據(jù)顯示,截至2024年6月底,中國汽車保有量已達(dá)3.45億輛,其中,汽車新注冊登記今年上半年新增1242萬輛,同比增長5.70%。這為汽車后市場發(fā)展提供了強(qiáng)勁動力和廣闊空間,而“互聯(lián)網(wǎng)+”則讓其進(jìn)一步提速,也促進(jìn)了更多跨界合作。根據(jù)前瞻網(wǎng)預(yù)測,2023年中國汽車后市場行業(yè)規(guī)模已接近6萬億元,2027年有望增長至近9.8萬億元。
而截至2024年6月30日,嘀嗒出行注冊用戶已達(dá)3.68億,認(rèn)證私家車車主達(dá)1770萬名,上半年同比增長17%。若以注冊車主數(shù)量計(jì),嘀嗒順風(fēng)車車主規(guī)模預(yù)計(jì)超過3000萬。同時,根據(jù)嘀嗒出行上市招股書,2023年,嘀嗒順風(fēng)車每月活躍車主和乘客分別同比增長33.3%和29.7%。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,順風(fēng)車車主由于都是私家車車主,在車后領(lǐng)域的消費(fèi)需求和潛力更加巨大,且車主在順風(fēng)車平臺的使用頻次、活躍度和黏性更高。同時,出行平臺與車后服務(wù)平臺的用戶生態(tài)存在較強(qiáng)互補(bǔ)效應(yīng),通過緊密合作與深度共創(chuàng),將為龐大私家車主群體提供更優(yōu)質(zhì)、超值、個性化的車后服務(wù)新體驗(yàn),也為合作雙方帶去更多新的增長空間。
(編輯 李波)
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