攜程首次斬獲“營銷界奧斯卡”艾菲獎：當(dāng)“深耕內(nèi)容”踩準(zhǔn)直播風(fēng)口

    本報記者 劉斯會

    12月11日，記者獲悉，攜程BOSS直播團(tuán)隊在京領(lǐng)取“2020艾菲獎——旅游觀光類金獎”。這是攜程首次斬獲號稱“營銷界奧斯卡”的艾菲獎。攜程也是本屆唯一獲得金獎的OTA。

    什么是完美的營銷？創(chuàng)意、銷量二者缺一不可。前者艱難，后者尤其難。攜程直播團(tuán)隊已在這條路上前行8個多月，打破旅行直播“只叫好不帶貨”的魔咒。

    回顧直播歷程，3月23日，攜程董事局主席梁建章先生在海南三亞開啟第一場“BOSS直播”，當(dāng)場斬獲1000多萬GMV，售罄酒店未來3個月套房庫存。攜程在直播帶貨的雪路上，踏出第一行足印。

    此后，攜程“BOSS直播”團(tuán)隊，成為多省市疫后第一批旅客，使得多家高星酒店回血，數(shù)萬旅行從業(yè)者重歸崗位。

    截至2020年12月份，攜程在5大平臺直播超100場次，累計成交額超24億元，總觀看人次超1.7億人。3000多家酒店、航司、景點、目的地成為“直播同路人”。每天3萬人使用攜程開放平臺。同時，攜程直播衍生近千個粉絲群，聚攏大批活躍旅行用戶。攜程直播持續(xù)影響用戶消費(fèi)決策，觀看直播次日及以后下單用戶超65%。

    從3月末的行業(yè)自救開始，攜程直播逐漸演化為拉動旅行消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。梁建章帶領(lǐng)攜程直播團(tuán)隊深度走遍中國，與地方政府共謀復(fù)興。6月份，攜程直播出海，在28國家108省269城，同步拉動旅行復(fù)蘇。

    疫后旅行營銷謀新，攜程直播打通從“種草”到“帶貨”的通路后，更將高星酒店之外的旅行產(chǎn)品引入直播間。機(jī)票、度假線路、門票、旅行手信等，通過攜程直播觸達(dá)億萬用戶。

    2020年，旅行業(yè)從遭受重創(chuàng)走向復(fù)蘇，酒店從門可羅雀到滿房，攜程直播烙印行業(yè)戰(zhàn)疫史。而艾菲獎自1968年創(chuàng)立，引領(lǐng)全球?qū)嵭I銷50年，尤其表彰“突破困境”“達(dá)成目標(biāo)”的營銷，注重挑戰(zhàn)程度和重大意義。

（編輯 何帆）