中國(guó)廣電加入5G用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn) 三足鼎立轉(zhuǎn)向四分天下

    本報(bào)記者 李喬宇

    廣電5G放號(hào)漸行漸近。6月8日，廣電系上市公司歌華有線在微信公眾號(hào)平臺(tái)上宣布廣電5G開(kāi)放預(yù)約業(yè)務(wù)。這意味著中國(guó)廣電即將正式加入5G用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)，電信運(yùn)營(yíng)商的“戰(zhàn)火”或?qū)⑸?jí)。

    有不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，廣電5G開(kāi)放預(yù)約意味著原有“三大運(yùn)營(yíng)商”的格局將逐步被打破，但“價(jià)格戰(zhàn)”將不再具有意義，四大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域?qū)⒕劢褂趧?chuàng)新與服務(wù)。

    預(yù)約用戶至少還需再等一月

    今年6月6日，中國(guó)廣電192號(hào)段放號(hào)一事迎來(lái)突破性進(jìn)展。中國(guó)廣電歌華有線小街橋旗艦營(yíng)業(yè)廳正式揭牌；之后，中國(guó)廣電河北公司、上海中國(guó)廣電（東方有線）、中國(guó)廣電山東公司、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)公司等各地市營(yíng)業(yè)廳陸續(xù)開(kāi)展了揭牌儀式。

    6月8日，歌華有線公開(kāi)宣布，廣電5G開(kāi)放預(yù)約，首批預(yù)約用戶有望選到心儀號(hào)碼?！蹲C券日?qǐng)?bào)》記者根據(jù)頁(yè)面提示跳轉(zhuǎn)到預(yù)約頁(yè)面發(fā)現(xiàn)，想要率先體驗(yàn)廣電5G的用戶需填寫(xiě)手機(jī)資費(fèi)區(qū)間、使用流量區(qū)間、手機(jī)是否支持5G、選擇運(yùn)營(yíng)商的考慮因素、傾向號(hào)碼及個(gè)人信息等。

    事實(shí)上，中國(guó)廣電獲得5G商用牌照已滿三年。

    疫情反復(fù)被認(rèn)為是廣電5G放號(hào)一再延誤的原因之一，同時(shí)全國(guó)一張網(wǎng)的聯(lián)調(diào)同樣拉長(zhǎng)了廣電5G放號(hào)的時(shí)間過(guò)程。

    “想要實(shí)現(xiàn)全國(guó)一張網(wǎng)還是需要時(shí)間的。”電信運(yùn)營(yíng)商行業(yè)資深觀察人王征南告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，“通信號(hào)碼規(guī)模商用，意味著移動(dòng)通信網(wǎng)的搭建和中后臺(tái)的聯(lián)調(diào)，同時(shí)意味著與其他運(yùn)營(yíng)商的互聯(lián)互通。此外廣電一體化運(yùn)營(yíng)框架的建設(shè)推動(dòng)速度也決定了業(yè)務(wù)落地的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。”

    歌華有線亦在6月6日公開(kāi)透露，歌華有線按照中國(guó)廣電做好廣電5G商用放號(hào)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的要求，已順利完成廣電5G北方大區(qū)核心網(wǎng)機(jī)房建設(shè)及北京廣電5G核心網(wǎng)部署、192號(hào)段雙向呼入呼出、10099客服號(hào)落地，以及北京小街橋旗艦營(yíng)業(yè)廳建設(shè)等相關(guān)工作。

    據(jù)王征南預(yù)計(jì)，首批預(yù)約廣電5G的用戶還需再等一個(gè)月至兩個(gè)月，首批廣電5G用戶或?qū)⒂诮衲耆径攘料唷?ldquo;目前是友好用戶預(yù)約階段，歸類預(yù)約用戶后，運(yùn)營(yíng)商還會(huì)進(jìn)行調(diào)測(cè)和穿測(cè)。移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)體驗(yàn)的閉環(huán)是系統(tǒng)性工程”。

    下一輪競(jìng)爭(zhēng)主場(chǎng)或在H端

    啟動(dòng)192號(hào)段的預(yù)約業(yè)務(wù)也意味著原有三大運(yùn)營(yíng)商格局正在出現(xiàn)新的變化。

    截至目前，5G商用牌照發(fā)放已有三年。在這三年里，三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)進(jìn)行過(guò)圍繞著5G用戶的多輪爭(zhēng)奪戰(zhàn)。錯(cuò)失三年發(fā)展期后，廣電5G又將如何爭(zhēng)取用戶？

    價(jià)格戰(zhàn)是三大運(yùn)營(yíng)商為了爭(zhēng)奪用戶所使用的常規(guī)方式。目前來(lái)看，廣電5G預(yù)約頁(yè)面仍在就用戶資費(fèi)套餐數(shù)據(jù)進(jìn)行征集，官方口徑的資費(fèi)套餐數(shù)據(jù)亦尚未公布。但市場(chǎng)上已有涉及中國(guó)廣電移網(wǎng)產(chǎn)品套餐資費(fèi)的照片流出。照片顯示，中國(guó)廣電單移網(wǎng)產(chǎn)品的資費(fèi)套餐包括12個(gè)檔次，套餐價(jià)格區(qū)間、套餐外相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)用等均與其他三大運(yùn)營(yíng)商相似。

    值得注意的是，資費(fèi)信息外，前述照片同時(shí)顯示，2022年，前述資費(fèi)套餐將全部按原價(jià)6折銷售。

    在王征南看來(lái)，為了吸攬用戶，中國(guó)廣電確實(shí)有可能在前期開(kāi)展一些優(yōu)惠活動(dòng)，但長(zhǎng)期來(lái)看，四大運(yùn)營(yíng)商套餐資費(fèi)價(jià)格終將趨同。“局部可能會(huì)有價(jià)格戰(zhàn)，但整體不會(huì)有，隨著提速降費(fèi)政策的實(shí)施，運(yùn)營(yíng)商的套餐價(jià)格基本已是地板價(jià)”。

    創(chuàng)新業(yè)務(wù)或成為廣電5G的競(jìng)爭(zhēng)主場(chǎng)。盡管中國(guó)廣電放號(hào)的時(shí)點(diǎn)晚于預(yù)期，但在此前，已有消息稱地方廣電正在以低價(jià)搶占寬帶市場(chǎng)。

    “未來(lái)中國(guó)廣電很有可能會(huì)把192號(hào)段贈(zèng)送給綁定廣電寬帶和廣電有線的用戶，以此保留老用戶，同時(shí)中國(guó)廣電大量的員工以及員工家屬同樣是廣電5G的用戶來(lái)源。”王征南認(rèn)為，未來(lái)廣電5G擴(kuò)展用戶的方式或?qū)⒓畜w現(xiàn)在廣電原本就具備部分優(yōu)勢(shì)的智慧家庭領(lǐng)域。

    據(jù)記者了解到，在當(dāng)下電信運(yùn)營(yíng)商集體轉(zhuǎn)型的背景下，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在總收入占比中逐步下挫，創(chuàng)新業(yè)務(wù)正在受到更多的關(guān)注。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信以及中國(guó)聯(lián)通均在2021年年報(bào)中對(duì)智慧家庭業(yè)務(wù)有所描述。

    “中國(guó)廣電的業(yè)務(wù)重點(diǎn)一定不在C端用戶，而是在H端，也就是家客市場(chǎng)。”王征南強(qiáng)調(diào)，“中國(guó)廣電的移動(dòng)業(yè)務(wù)是為‘智慧家庭’服務(wù)的，相比于其他的三大運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)廣電的智慧家庭業(yè)務(wù)或?qū)?duì)當(dāng)下從事智能家居業(yè)務(wù)的企業(yè)帶來(lái)直接沖擊。”

    某智能硬件企業(yè)從業(yè)人員告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，中國(guó)廣電做智慧家庭的優(yōu)勢(shì)或更集中于內(nèi)容。內(nèi)容在智慧家庭中能夠扮演重要角色，并與智能硬件設(shè)備形成相互補(bǔ)充，而非構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

    當(dāng)下，或許還難以確定廣電5G的市場(chǎng)占有率究竟幾何，但可以確定的是，隨著廣電放號(hào)，電信運(yùn)營(yíng)商三足鼎立的格局將被打破，四分天下格局正在形成。

    “目前的市場(chǎng)是存量市場(chǎng)。”王征南表示，“對(duì)于移動(dòng)、聯(lián)通、電信來(lái)說(shuō)，老客戶的留存問(wèn)題值得擔(dān)憂，‘攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)’將是新常態(tài)”。