新華百貨：“新質(zhì)零售”與傳統(tǒng)的“民生超市”滿足不同客群需求

    本報(bào)訊 （記者李立平）近日，新華百貨在回復(fù)投資者提問時(shí)表示，新華百貨是“民生企業(yè)”，公司超市業(yè)態(tài)的經(jīng)營以不斷回歸商業(yè)本質(zhì)，以為老百姓提供新鮮、安全、放心的食品為己任。超市業(yè)態(tài)目前積極推進(jìn)構(gòu)建“新質(zhì)零售”與“品質(zhì)提升新百民生超市”雙品牌差異化運(yùn)營戰(zhàn)略，不僅有效覆蓋了不同客層的消費(fèi)需求，更形成了較強(qiáng)的品牌協(xié)同效應(yīng)。差異化的商品結(jié)構(gòu)滿足更多消費(fèi)者的需求，“新質(zhì)零售”與傳統(tǒng)的“民生超市”分別滿足追求極致性價(jià)比和提升生活品質(zhì)要求的兩類客群需求。

    其中，新質(zhì)零售調(diào)改超市是落實(shí)“以新供給滿足新需求”方針的生動(dòng)實(shí)踐，從品質(zhì)與效率層面實(shí)現(xiàn)商業(yè)全面升級(jí)。這場(chǎng)始于商超門店的智能化改造，不僅讓寧夏商業(yè)煥發(fā)出全新活力，更讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者感受到新質(zhì)零售所帶來的消費(fèi)新體驗(yàn)。其具體表現(xiàn)為從商品端全面升級(jí)商品力，致力于將生鮮+3R區(qū)打造成消費(fèi)新需求，通過品類結(jié)構(gòu)重塑、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)升級(jí)、定價(jià)策略調(diào)整、供應(yīng)鏈優(yōu)化四個(gè)方面引領(lǐng)銷售增長(zhǎng)，核心是為客戶創(chuàng)造不可替代的價(jià)值感與體驗(yàn)感。新質(zhì)零售調(diào)改店堅(jiān)持品質(zhì)為先，深耕品牌價(jià)值，激活用戶長(zhǎng)效增長(zhǎng)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)重塑口碑，讓消費(fèi)者因“離不開的服務(wù)”而非“更便宜的價(jià)格”復(fù)購。同時(shí)新質(zhì)零售調(diào)改更注重服務(wù)體驗(yàn)和場(chǎng)景化，提升了環(huán)境、生鮮加工、售后等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是用效率和品質(zhì)重構(gòu)價(jià)值，為消費(fèi)者提供高性價(jià)比、高安全感的商品選擇，商品變“好”了、標(biāo)準(zhǔn)變“嚴(yán)”了，而非單純的價(jià)格變化。

    品質(zhì)提升新百民生超市引入新質(zhì)零售店引流品及質(zhì)美價(jià)優(yōu)基礎(chǔ)品賦能傳統(tǒng)門店銷售，民生品類提質(zhì)穩(wěn)價(jià)，低價(jià)形象明顯感知并突出市場(chǎng)煙火氣和平民化。其聚焦知名國民品牌、家庭裝、高復(fù)購率的民生商品（如乳品烘焙、調(diào)味品、平價(jià)糧油）。通過規(guī)?；\(yùn)營和高效的供應(yīng)鏈管理，確保在核心品類上擁有無可爭(zhēng)議的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。其核心目標(biāo)是成為大多數(shù)家庭信賴、依賴的日常采購首選，夯實(shí)民生基礎(chǔ)，做寧夏人心目中平價(jià)民生超市首選，貼近消費(fèi)者，普惠消費(fèi)者。

（編輯 張偉）