貝貝集團(tuán)被曝裁員200人 旗下貝店口碑、服務(wù)亟待提高

    近日有媒體報(bào)道，貝貝集團(tuán)在3月27日開(kāi)始出現(xiàn)了大規(guī)模裁員。

    據(jù)公司內(nèi)部員工透露，此次裁員約200人，占公司總?cè)藬?shù)的20%，涉及集團(tuán)旗下的貝貝網(wǎng)、貝店、貝倉(cāng)等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊。

    早前該公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾回復(fù)媒體表示：“上述消息并不屬實(shí)。此次裁員人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的5%。”《證券日?qǐng)?bào)》記者隨后采訪了貝貝集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示：“裁員是由于公司受疫情影響，結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展，經(jīng)過(guò)慎重考慮做出的決定。對(duì)涉及的員工公司已按照《勞動(dòng)合同法》相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行了N+1的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。”

    對(duì)于后期是否還還會(huì)有裁員舉措？上述負(fù)責(zé)人表示不便再做回應(yīng)。

    一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示：“貝貝集團(tuán)此次裁員可能是正在謀劃IPO。由于貝貝集團(tuán)還未上市，財(cái)報(bào)并不公開(kāi)，這次裁員也許是為了有更加漂亮的報(bào)表。”

    早在2016年，貝貝網(wǎng)就傳出了有IPO的計(jì)劃。

    2017年推出貝店后，貝貝集團(tuán)正式進(jìn)軍社交電商行業(yè)，并獲得不錯(cuò)的市場(chǎng)反響。在此基礎(chǔ)上，貝貝集團(tuán)又推出了貝省和貝倉(cāng)，深化了社交電商的屬性。通過(guò)貝省，用戶可以獲得全網(wǎng)各大商城的購(gòu)物返利和優(yōu)惠券，從而幫助消費(fèi)者通過(guò)更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到商品。

    貝倉(cāng)則是通過(guò)S2B2C模式，一端連接源頭品牌商，通過(guò)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)手挑選貨源;一端連接實(shí)體店主、代購(gòu)等分銷(xiāo)商，提供貨源、供應(yīng)鏈、開(kāi)店工具等一站式解決方案，以社交化方式銷(xiāo)售商品。

    此前，貝貝集團(tuán)宣布已完成8.6億元融資，投資方為高瓴資本、襄禾資本、創(chuàng)新工場(chǎng)、高榕資本、IDG資本等。

    那么，貝貝集團(tuán)目前是否有IPO的打算？截至發(fā)稿前，對(duì)方并未對(duì)此作出回復(fù)。

    值得注意的是，在3月30日網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的2019年度消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)中，貝貝集團(tuán)旗下的貝店獲“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)。

    數(shù)據(jù)顯示，2019年，“貝貝（貝店）”共獲得16次消費(fèi)評(píng)級(jí)，10次獲“不建議下單”評(píng)級(jí)，3次獲“謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)，3次獲“建議下單”評(píng)級(jí)。網(wǎng)經(jīng)社認(rèn)為，貝店需積極受理第三方移交督辦的全國(guó)各地用戶投訴線索并第一時(shí)間相應(yīng)、及時(shí)反饋，奮起直追，努力提高售后服務(wù)水平和口碑。

    此外，根據(jù)“電訴寶”受理用戶維權(quán)案例顯示，“貝貝（貝店）”還存在退店保證金不退還、信息泄露、發(fā)貨問(wèn)題、售后服務(wù)、商品質(zhì)量等問(wèn)題。

《證券日?qǐng)?bào)》潘蕾伊/制圖

    對(duì)于以上問(wèn)題，貝貝集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者回復(fù)稱(chēng)，貝貝集團(tuán)一直秉承對(duì)用戶負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷提升消費(fèi)者服務(wù)能力，完善各項(xiàng)服務(wù)措施，對(duì)于消費(fèi)者的評(píng)價(jià)也非常重視，對(duì)于消費(fèi)者反映的問(wèn)題一直在積極改進(jìn)。