京東數(shù)字科技副總裁、金融科技事業(yè)部總經(jīng)理謝錦生：銀行向Bank4.0轉(zhuǎn)型面臨IT架構(gòu)等三方面問題

    本報記者 劉琪

    5月29日，在以“未來金融-金融業(yè)的科技革命”為主題的2019金融街論壇年會分論壇二上，京東數(shù)字科技副總裁、金融科技事業(yè)部總經(jīng)理謝錦生表示，銀行業(yè)一直走在數(shù)字化的路上，領(lǐng)先于其他多數(shù)產(chǎn)業(yè)。

    在過去的幾十年間，銀行經(jīng)歷了4個發(fā)展階段——Bank1.0時代：物理網(wǎng)點是銀行獲客、展業(yè)的主要渠道；Bank2.0時代：銀行開始出現(xiàn)網(wǎng)上銀行和各類自助設(shè)備和服務(wù)，即便是在網(wǎng)點關(guān)門之后也能為客戶提供服務(wù)；Bank3.0時代：移動互聯(lián)網(wǎng)的普及給用戶帶來更多便利，用戶可以通過APP等入口，隨時隨地獲得金融服務(wù)，從支付，到信貸、理財，賬戶管理等，都可以利用碎片時間實現(xiàn)；Bank4.0時代，我們稱之為數(shù)字化及開放銀行，是指銀行通過應(yīng)用程序編程接口API，將服務(wù)嵌入更多的線上線下場景，為不同的客戶群提供有針對性的服務(wù)。

    “Bank4.0和以往信息化進程的不同之處在于，它不只是把銀行業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上去，而是重塑了業(yè)務(wù)流程和底層技術(shù)架構(gòu)，創(chuàng)造了更貼近客戶的產(chǎn)品。銀行與合作伙伴處于一個開放的生態(tài)中，共同經(jīng)營場景和客戶”，謝錦生表示，目前多數(shù)銀行還停留在2.0時代，只有少數(shù)銀行在3.0時代獲得成功。

    在謝錦生看來，銀行在向Bank4.0轉(zhuǎn)型的階段主要面臨三個方面的問題：一是IT架構(gòu)問題，二是產(chǎn)品和運營的數(shù)字化問題，三是對場景的理解和對接問題。

    “京東數(shù)字科技在金融科技領(lǐng)域持續(xù)探索多年，可以為金融機構(gòu)提供從金融云平臺，到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，再到場景對接的立體化解決方案。不僅幫助銀行搭建一個高效、安全、合規(guī)的私有云平臺，更是要幫助銀行建立起技術(shù)中臺、數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺，以及面向場景的openAPI平臺”，謝錦生表示，每家銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不同，戰(zhàn)略重點不同，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能用一套模板，也不能“一蹴而就”。在技術(shù)和服務(wù)輸出的過程中，京東數(shù)字科技提出“組件化”理念，“一朵云+三大中臺+開放平臺”的架構(gòu)可以根據(jù)銀行的實際需求靈活解耦，模塊化輸出，讓銀行可以將技術(shù)服務(wù)柔性組合，真正實現(xiàn)“自主可控”的技術(shù)應(yīng)用。

    據(jù)其介紹，在過去幾年間，京東數(shù)字科技以“組件化”輸出，累計服務(wù)700多家各類金融機構(gòu)，積累了大量經(jīng)驗。以“零售信貸整體解決方案”為例，截至去年11月份，這一方案已經(jīng)服務(wù)超過100家金融機構(gòu)，已上線的機構(gòu)達到40家以上，產(chǎn)生的信貸資產(chǎn)規(guī)模超過百億元。

（編輯 上官夢露 策劃 劉琪）