春節(jié)假期前后,往往是銀行現(xiàn)金投放和回籠的高峰期。與往年春節(jié)不同,今年鼓勵(lì)就地過年,這也無形中導(dǎo)致銀行現(xiàn)金收付格局發(fā)生了微妙變化。
上海證券報(bào)記者采訪了解到,節(jié)前資金投放方面,就地過年政策疊加移動(dòng)支付普及,不少地區(qū)的銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面取現(xiàn)量銳減,銀行配鈔“沒壓力”;節(jié)后資金回籠方面,此前所擔(dān)憂的“因就地過年而導(dǎo)致部分區(qū)域銀行差錢”問題并不明顯,一些區(qū)域銀行資金回籠平穩(wěn),甚至還提前完成了任務(wù),銀行回籠“不差錢”。
節(jié)前銀行“沒壓力”
現(xiàn)金需求猛增,銀行忙得人仰馬翻,這是往年臨近春節(jié)時(shí)基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員的真實(shí)寫照。然而,今年春節(jié)前夕,這樣的場(chǎng)景卻并未在一些銀行發(fā)生。
由于今年鼓勵(lì)就地過年,上班族和外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)人數(shù)大幅減少,不少地區(qū)的銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面取現(xiàn)量銳減。一家國有大行北京地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)工作人員告訴記者,今年春節(jié)期間,來網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)取現(xiàn)的多為中老年人,他們?nèi)‖F(xiàn)的主要目的是發(fā)紅包。
導(dǎo)致現(xiàn)金“消失”的另一個(gè)原因,則是移動(dòng)支付的普及。華東某股份行現(xiàn)金中心業(yè)務(wù)人士直言,當(dāng)線上紅包以更靈活、更俏皮的形式呈現(xiàn)給大眾的同時(shí),人們對(duì)現(xiàn)金紅包的需求呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)。
就地過年政策疊加移動(dòng)支付普及,今年春節(jié)假期之前,銀行網(wǎng)點(diǎn)配鈔和ATM加鈔的壓力均減輕不少。
但也有一些特殊情況。今年春節(jié)假期前,北京、上海、廣東、天津、江蘇等十幾個(gè)省份提前發(fā)放養(yǎng)老金等社保待遇,各地銀行的養(yǎng)老金投放工作紛紛提前啟動(dòng)。由于中老年客群普遍不熟悉智能手機(jī)操作,更習(xí)慣使用現(xiàn)金,因此,滿足這部分人群的需求,是銀行現(xiàn)金調(diào)撥需要考慮的重要方面。考慮到疫情影響,今年節(jié)前銀行調(diào)撥的現(xiàn)金多為原封新券,同時(shí)將舊幣回籠進(jìn)行消毒,減少舊幣使用量。
上海銀行承擔(dān)了滬上大量老年人的養(yǎng)老金發(fā)放服務(wù)。記者了解到,在養(yǎng)老金發(fā)放高峰日,上海銀行網(wǎng)點(diǎn)所有當(dāng)班員工提前到崗,部分養(yǎng)老金業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn)提前開門營業(yè),滿足養(yǎng)老金高峰網(wǎng)點(diǎn)原包新鈔配送需求,為客戶提供“新錢”過節(jié)。
節(jié)后銀行“不差錢”
如果說往年春節(jié)前夕是銀行配鈔的高峰,那么節(jié)后往往是銀行回籠資金的“高光時(shí)刻”。然而,今年由于大部分人選擇了就地過年,一些區(qū)域銀行便擔(dān)憂會(huì)不會(huì)出現(xiàn)“差錢”的情況。
從記者了解到的情況來看,節(jié)后,一些區(qū)域銀行現(xiàn)金回籠平穩(wěn),甚至還提前完成了任務(wù)。
一家農(nóng)商行高管透露,春節(jié)期間,該行部分網(wǎng)點(diǎn)一直有客戶前來存款,階段性資金回籠任務(wù)已經(jīng)完成。他說,前來存款的客戶多為當(dāng)?shù)刂欣夏昃用瘢约白雠l(fā)零售生意的個(gè)體戶。“大年初二,部分網(wǎng)點(diǎn)被來存款的客戶都擠爆了,我們還特地安排了實(shí)習(xí)生在網(wǎng)點(diǎn)大堂維持秩序。”
而在理財(cái)業(yè)務(wù)方面,另一家城商行資管部總經(jīng)理也透露,節(jié)后上班第一天,該行一款開放式類貨基產(chǎn)品創(chuàng)下了產(chǎn)品成立以來的最大單日申購量。“往年一季度,銀行理財(cái)產(chǎn)品的申購量的確會(huì)有一波小高潮,但此次最大的申購量是往年同期平均水平的2倍多。這可能和當(dāng)?shù)厮綘I企業(yè)主回款增加等原因有關(guān)。”
考驗(yàn)銀行資金運(yùn)作能力
現(xiàn)金收付背后,考驗(yàn)的是銀行的資金運(yùn)作能力。
一家國有大行北方地區(qū)現(xiàn)金中心工作人士透露,在預(yù)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)資金流動(dòng)方面,一般來說,銀行現(xiàn)金營運(yùn)中心有歷史信息作為參考,以及管理信息部提供的大數(shù)據(jù)作支撐,同時(shí)綜合考慮工資社保發(fā)放等情況,作出相應(yīng)資金排布,以保障客戶所需為第一要?jiǎng)?wù)。
受疫情影響,各家銀行均提倡非接觸服務(wù),建議客戶減少現(xiàn)金使用。不過,前述現(xiàn)金中心工作人員表示,雖然微信、支付寶等線上渠道對(duì)現(xiàn)金需求量產(chǎn)生了一定影響,但受傳統(tǒng)文化影響,現(xiàn)金紅包在二三四線城市仍存在較深的客群根基和應(yīng)用場(chǎng)景。因此,銀行仍要做好充分準(zhǔn)備,包括提前預(yù)測(cè)網(wǎng)點(diǎn)資金流動(dòng)情況,并提前調(diào)撥充足現(xiàn)鈔等。
在流程上,司庫是銀行資金最終的“操盤手”,對(duì)銀行資金余缺負(fù)總責(zé)。某銀行司庫業(yè)務(wù)人士介紹說,各分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)測(cè)的現(xiàn)金收支最終匯總到司庫之后,由司庫根據(jù)匯總后的需求準(zhǔn)備足夠資金。“銀行每日營業(yè)終了前,司庫需要扎平資金頭寸,確保資金賬戶不出現(xiàn)透支。”
“上班比網(wǎng)點(diǎn)早,下班比網(wǎng)點(diǎn)遲。”這是一位銀行司庫部門業(yè)務(wù)人員對(duì)自己在春節(jié)前后工作狀態(tài)的一句簡單總結(jié)。
輕描淡寫的背后卻道出了這個(gè)崗位的重要性。他說,作為風(fēng)險(xiǎn)策略部門,司庫部門掌握著金融業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的要道,責(zé)任重大。“春節(jié)前需要確保春節(jié)期間相關(guān)業(yè)務(wù)平穩(wěn)、正常開展,春節(jié)后仍需要第一時(shí)間投入工作崗位,串聯(lián)好節(jié)前、節(jié)后的各項(xiàng)工作安排。這樣銀行才能‘沒壓力’‘不差錢’。”
多地召開“新春第一會(huì)” 高質(zhì)量發(fā)展、改革創(chuàng)新等被“置頂”
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