本報(bào)記者 蘇向杲
近期,中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)提示保險(xiǎn)消費(fèi)者,在購買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)如實(shí)告知健康狀況,不輕信銷售誤導(dǎo),避免在發(fā)生保險(xiǎn)事故后出現(xiàn)理賠糾紛,以維護(hù)自身合法權(quán)益。
一、不輕信銷售人員誤導(dǎo)宣傳。在銷售過程中,您可能會(huì)遇到,個(gè)別保險(xiǎn)銷售人員以如實(shí)告知健康狀況將面臨增加保費(fèi)、拒絕承保等為由,誘導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者隱瞞真實(shí)健康狀況投保。在這種情況下,如發(fā)生保險(xiǎn)事故,易產(chǎn)生理賠糾紛,保險(xiǎn)消費(fèi)者可能得不到保險(xiǎn)賠償或給付,使得自身權(quán)益受到損害。
二、如實(shí)告知是保險(xiǎn)消費(fèi)者的法定義務(wù)?!侗kU(xiǎn)法》規(guī)定,訂立保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人(指與投保人訂立保險(xiǎn)合同,并按照合同約定承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)公司)就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的,投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。投保人故意或者因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的,保險(xiǎn)人按照規(guī)定條件有權(quán)解除合同。保險(xiǎn)消費(fèi)者履行如實(shí)告知義務(wù),既遵循了相關(guān)法律規(guī)定,也能夠避免因未如實(shí)告知出現(xiàn)理賠糾紛。
三、如實(shí)回答健康狀況詢問。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主要采用書面方式詢問被保險(xiǎn)人健康狀況。保險(xiǎn)消費(fèi)者需要客觀地填寫健康狀況問卷等,如確因時(shí)間久遠(yuǎn)等記不清某些健康情況,請(qǐng)您及時(shí)查詢就診記錄、診斷報(bào)告等相關(guān)診療資料,避免因健康狀況告知不準(zhǔn)確,影響保險(xiǎn)合同效力。
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