新華保險(xiǎn)第二十四屆客服節(jié)拉開帷幕

    本報(bào)訊 （記者李喬宇）7月12日，記者從新華保險(xiǎn)獲悉，新華保險(xiǎn)第二十四屆客戶服務(wù)節(jié)已拉開帷幕。

    第二十四屆客服節(jié)以“普惠民生 新華同行”為主題，以中央金融工作會(huì)議精神為引領(lǐng)，全力拓寬服務(wù)覆蓋人群，圍繞人民群眾關(guān)心的醫(yī)療健康、養(yǎng)老保障、鄉(xiāng)村振興等方面組織開展服務(wù)活動(dòng)。

    本屆客服節(jié)在傳承“少兒書畫賽”和“話說健康”兩個(gè)經(jīng)典活動(dòng)品牌的同時(shí)，積極開拓客戶服務(wù)生態(tài)，延伸“+服務(wù)”的活動(dòng)形式，組織客戶廣泛參與，努力提升客戶獲得感。通過打造客戶服務(wù)節(jié)品牌，深化服務(wù)國家戰(zhàn)略和民生保障等重點(diǎn)工作，組織開展“幸福同行、健康同行、惠民同行”三條主線八大系列活動(dòng)，通過組織惠民生、暖民心的服務(wù)活動(dòng)，展示公司品牌、升級(jí)服務(wù)體系、提升客戶體驗(yàn)，通過客服節(jié)把新華保險(xiǎn)的關(guān)愛送進(jìn)千家萬戶。

    活動(dòng)期間，新華保險(xiǎn)舉辦“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)。面向消費(fèi)者普及金融保險(xiǎn)知識(shí)和金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利；面向重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群，推進(jìn)“金融知識(shí)五進(jìn)入”，開展金融常識(shí)教育和金融消費(fèi)適當(dāng)性教育；重點(diǎn)面向農(nóng)村地區(qū)，深入開展“金融知識(shí)公益行”專項(xiàng)活動(dòng)；組織開展公益性金融保險(xiǎn)知識(shí)普及活動(dòng)，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)國家戰(zhàn)略。

（編輯 王江浩）