本報訊 (記者袁傳璽)近期,眾安保險配合上海市公安局長寧分局、上海反詐中心破獲短信詐騙案件,犯罪嫌疑人已經(jīng)抓獲歸案。眾安保險對于任何冒用眾安保險名義進(jìn)行的詐騙行為持零容忍態(tài)度,堅決予以打擊。
數(shù)月前,眾安保險接到客戶反映收到冒充眾安保險名義發(fā)送的詐騙短信。眾安保險管理層高度重視,立即成立專項調(diào)查組,并第一時間向轄區(qū)派出所報案說明情況,謹(jǐn)防事態(tài)進(jìn)一步擴大。
與此同時,為保護(hù)消費者權(quán)益,眾安保險調(diào)查組自發(fā)積極行動,實地走訪,全力為相關(guān)案情收集證據(jù)。調(diào)查組在案發(fā)后一周內(nèi)分別前往四省六市(深圳、廣東、長沙、永州、成都、廈門),對涉詐短信發(fā)送鏈路上五個層級七家公司逐一進(jìn)行調(diào)查走訪,訪談工作人員20余人,收集整理了涉詐全產(chǎn)業(yè)鏈線索材料,形成了確實、充分的證據(jù)鏈,為后續(xù)推動公安機關(guān)進(jìn)行刑事打擊奠定了扎實的證據(jù)基礎(chǔ)。
在走訪收集證據(jù)的過程中,涉及短信公司的人員均表示,涉詐短信他們每年也會碰到數(shù)次,一般品牌方都只是打電話詢問一下情況。大部分公司表示,他們是第一次碰到保險公司上門走訪。
眾安保險的實地調(diào)查走訪工作不僅能及時取到有效的證據(jù)材料,防止關(guān)鍵證據(jù)滅失,更能給到短信發(fā)送方實實在在的壓力,走訪過的公司均表示在以后的業(yè)務(wù)中將更嚴(yán)把關(guān),避免被不法分子利用成為電信詐騙的幫兇,給公司的形象和商譽帶來影響,給自己及公司帶來不必要的法律風(fēng)險。
最終確認(rèn)該批詐騙短信系四川某公司相關(guān)人員冒用眾安保險名義進(jìn)行發(fā)送,所涉及材料均系偽造。在掌握充分的證據(jù)材料的基礎(chǔ)上,眾安保險立即向上海市公安局報案,并向上海反詐中心匯報情況?,F(xiàn)該案件已經(jīng)破獲,犯罪嫌疑人已抓獲歸案。
眾安保險對任何冒用眾安保險名義進(jìn)行詐騙的行為堅決予以打擊,在法律允許的范圍內(nèi)不惜成本不惜代價,對冒用眾安保險名義進(jìn)行詐騙的行為進(jìn)行調(diào)查追溯,積極推動公安機關(guān)進(jìn)行刑事立案打擊,或采取其他必要的法律措施維護(hù)眾安保險合法權(quán)益,維護(hù)眾安保險品牌聲譽,保護(hù)消費者合法權(quán)益。
(編輯 李波)
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