本報(bào)訊 (記者李靜)2月10日,記者獲悉,喜茶(深圳)企業(yè)管理有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“喜茶”)發(fā)布了主題為《不參與數(shù)字游戲與規(guī)模內(nèi)卷,回歸用戶與品牌》的內(nèi)部全員郵件。
喜茶發(fā)布的郵件顯示,新茶飲行業(yè)仍處于早期階段,行業(yè)的“數(shù)字游戲”已走到盡頭,無意義的價(jià)格、營(yíng)收、規(guī)模內(nèi)卷嚴(yán)重消耗用戶對(duì)新茶飲的喜愛。
基于此,喜茶在2025年“將更加極致地執(zhí)行差異化戰(zhàn)略,為用戶帶來獨(dú)屬于喜茶的獨(dú)特品牌體驗(yàn)”。具體而言,2025年喜茶會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持“不做低價(jià)內(nèi)卷”,不玩“數(shù)字游戲”;拒絕門店規(guī)模內(nèi)卷,暫時(shí)停止接受事業(yè)合伙申請(qǐng),攜手并支持現(xiàn)有事業(yè)合伙人更好地服務(wù)用戶;強(qiáng)化品牌與用戶的深度連接,回歸用戶與品牌。
在郵件中,喜茶對(duì)當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀提出了自己的思考,認(rèn)為過去幾年,出于資本目的、營(yíng)收利潤(rùn)考量的價(jià)格戰(zhàn)、門店規(guī)模盲目擴(kuò)張,都導(dǎo)致行業(yè)陷入了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與門店過剩,用戶的需求反而被選擇性忽略。喜茶有關(guān)人士表示,同質(zhì)化的產(chǎn)品和品牌、過度的規(guī)模擴(kuò)張,嚴(yán)重危害整個(gè)行業(yè)的根基。數(shù)字游戲已經(jīng)走到盡頭,無意義的價(jià)格、營(yíng)收、規(guī)模內(nèi)卷正嚴(yán)重消耗用戶對(duì)新茶飲的喜愛。
喜茶有關(guān)人士表示,短期內(nèi)“數(shù)字游戲”與“規(guī)模內(nèi)卷”的死胡同,并不是行業(yè)的終點(diǎn)。2012年喜茶首創(chuàng)芝士茶開創(chuàng)了新茶飲行業(yè),到如今行業(yè)也僅有十多年的歷程。相較于其他行業(yè),以及數(shù)千年的茶與茶文化的發(fā)展歷史,“新茶飲行業(yè)發(fā)展時(shí)間短,仍處于早期發(fā)展階段,還有很多歷程需要行業(yè)共同經(jīng)歷與探索。”
(編輯 張明富)
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