聚焦慢病管理與科技創(chuàng)新 方舟健客H2H醫(yī)療服務生態(tài)大會在上海成功舉辦

    9月19日，方舟健客（06086.HK）在上海舉辦第九屆H2H醫(yī)療服務生態(tài)大會（以下簡稱“生態(tài)大會”）。本屆大會以“數智醫(yī)療 創(chuàng)新驅動”為主題，來自醫(yī)藥行業(yè)專家、國內外知名藥企、一線工作者等一眾嘉賓圍繞互聯(lián)網醫(yī)院千億市場、互聯(lián)網醫(yī)生運營高效模式、數字化營銷創(chuàng)新等話題以不同的視角進行生動的經驗分享，給行業(yè)提供創(chuàng)新發(fā)展思路和靈感。

    會上，方舟健客與騰訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在數字化戰(zhàn)略、慢病管理服務及技術生態(tài)建設等方面深化合作，共同推動互聯(lián)網醫(yī)療數智化升級。

    互聯(lián)網醫(yī)療需求迸發(fā)

    千億市場潛力無限

    據《2024-2030年中國互聯(lián)網醫(yī)療健康市場深度調查與投資戰(zhàn)略研究報告》預計，2024-2028年，我國互聯(lián)網醫(yī)療健康行業(yè)市場規(guī)模由1618.66億元增長至4219.76億元，年復合增長率達27.07%，市場將進一步擴容。

    近年來，隨著老齡化程度不斷加深，國家加大力度支持行業(yè)發(fā)展，中國慢病管理市場正在快速發(fā)展?；ヂ?lián)網醫(yī)療“乘風破浪”的背后，也存在個人支付經濟壓力大、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)“分身乏術”等痛點。機遇與挑戰(zhàn)并存，如何破局？中國艾昆緯管理咨詢團隊執(zhí)行總監(jiān)柴研帶來了題為《國家醫(yī)療保障體系發(fā)展對創(chuàng)新的影響》的主題分享，解讀行業(yè)關注熱點。

    會上，中國艾昆緯管理咨詢團隊執(zhí)行總監(jiān)柴研作主題分享

    “近兩年行業(yè)進入重塑階段，這意味著頭部企業(yè)專注于自身能力的建設，尤其是堅持核心的互聯(lián)網醫(yī)院、慢病管理服務中心的建設。”方舟健客創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官謝方敏博士在《深耕智慧醫(yī)療，創(chuàng)新引領未來》主題演講中強調，方舟健客始終堅持科技創(chuàng)新、用戶至上的發(fā)展戰(zhàn)略重心，以優(yōu)質的患者服務、專業(yè)的醫(yī)學服務獲得市場認可。

    方舟健客今年7月份成功在港交所主板上市。最新數據顯示，方舟健客已吸引4560萬注冊用戶、21.7萬注冊醫(yī)生入駐，開展科普宣教直播，參與國家自然科學基金會科研項目、獲得人工智能專利23項……緊抓數字化浪潮下的機遇，2024年方舟健客交出了提振行業(yè)信心的“成績單”。此外，方舟健客還實現(xiàn)了互聯(lián)網醫(yī)院、人工智能算法、供應鏈鏈路、健康科普矩陣等業(yè)務的全面升級，邁進互聯(lián)網醫(yī)療2.0數智化征途。

    方舟健客創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官謝方敏博士作主題分享

    數智化醫(yī)療藍圖徐徐鋪開，方舟健客敏銳捕捉到發(fā)力點。據謝方敏介紹，依托互聯(lián)網醫(yī)院、雙通道藥店，方舟健客目前已經全面打通了廣州地區(qū)醫(yī)保線上結算渠道，未來會繼續(xù)讓更多主要產品上線，減輕患者的負擔。同時，方舟健客還著力創(chuàng)建國內卓越的醫(yī)學服務中心，讓互聯(lián)網醫(yī)院和醫(yī)學服務緊密相連。全面優(yōu)化醫(yī)藥供應鏈，讓更多創(chuàng)新藥為患者帶去新希望。

    “數智化的升級，最終是為了更好地推動中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。”展望新征程，謝方敏期望方舟健客立足科技創(chuàng)新，構建多元化的智慧醫(yī)療生態(tài)，攜手行業(yè)伙伴書寫屬于數智化慢病管理服務的新篇章。

    創(chuàng)新+技術

    互聯(lián)網醫(yī)院“臉譜化”運營效率倍增

    “互聯(lián)網醫(yī)院讓更多創(chuàng)新藥惠及患者。”阿斯利康副總裁劉謙在《中國創(chuàng)新藥商業(yè)化的轉機與下一站》的分享中表示，伴隨著《全鏈條支持創(chuàng)新藥發(fā)展實施方案》出臺，創(chuàng)新藥從線上到線下全鏈路發(fā)展生態(tài)逐漸完善，“暖意”正在業(yè)內蔓延。“方舟健客互聯(lián)網醫(yī)院如今實現(xiàn)廣州地區(qū)醫(yī)保支付渠道打通，讓患者不必對創(chuàng)新藥望而卻步，期待方舟健客打通更多地區(qū)的醫(yī)保支付渠道，造?；颊摺?rdquo;

    國家鼓勵發(fā)展互聯(lián)網診療，將藥店納入門診統(tǒng)籌，推動處方外流，龐大的院外市場等待承接?；ヂ?lián)網醫(yī)療邁入增長2.0時代，應如何迎頭而上？創(chuàng)新思路+科技賦能，是企業(yè)的必選項。在互聯(lián)網醫(yī)院提質增效方面，方舟健客創(chuàng)新提出以醫(yī)生為核心的“臉譜化”創(chuàng)新運營模式。具體來說，就是互聯(lián)網醫(yī)院的運營能滿足不同醫(yī)生線上執(zhí)業(yè)的差異化需求，形成一套“千人千面”的服務體系。

    例如，針對內分泌科醫(yī)生，方舟健客互聯(lián)網醫(yī)院可以定時收集糖尿病患者的血糖數據，醫(yī)生在線問診時可直觀了解其病情進程，問診效率大大提升。同時，互聯(lián)網醫(yī)院也可通過手機端App、微信矩陣等方式，幫助其對患者進行管理。創(chuàng)新思路+技術賦能，帶來的是“1+1＞2”的效果?；ヂ?lián)網醫(yī)院“臉譜化”運營模式吸引超21萬注冊醫(yī)生的入駐，醫(yī)生的平均留存率超93%，遠超同業(yè)水平。

    此外，方舟健客聚焦技術工具的優(yōu)化升級，打造智能體平臺技術底座，助力互聯(lián)網醫(yī)院注冊醫(yī)生突破“碎片化時間難利用”“專業(yè)知識獲取難度大”等多重職業(yè)發(fā)展瓶頸。

    方舟健客技術研發(fā)團隊針對性開發(fā)的互聯(lián)網醫(yī)院2.0產品服務，為注冊醫(yī)生帶來便利。如其創(chuàng)新的“智能陪診師”功能，實現(xiàn)了全域患者的精準引流與健康咨詢；“知識學習助手”能通過智能對話搜索與文獻綜述生成，讓醫(yī)生快速獲取并整理前沿醫(yī)學資訊，為精準醫(yī)療提供堅實支撐。而“內容創(chuàng)作助手”、數字人技術的運用助力醫(yī)生打造個人IP，其創(chuàng)作的專業(yè)科普創(chuàng)作內容通過方舟健客全媒體平臺廣泛傳播，實現(xiàn)了醫(yī)生與患者地深度連接。

    數字營銷重要切入口

    帶動企業(yè)“有質量的增長”

    根據中國互聯(lián)網絡信息中心數據，截至2024年6月份，我國互聯(lián)網醫(yī)療用戶規(guī)模增至3.65億人，占整體網民的33.5%?；ヂ?lián)網醫(yī)療的發(fā)展，互聯(lián)網醫(yī)院的接受度不斷攀升，背后專業(yè)健康科普的需求同樣旺盛。

    生態(tài)大會上，北京健易?？萍加邢薰究偨浝硗鯑|作了《創(chuàng)新支付與數智化患者管理的探索和實踐》分享。王東期待，接下來攜手方舟健客打通線上線下合作，通過商業(yè)保險的模式來撬動數智化慢病管理服務市場，探尋新的合作增長點。

    北京健易?？萍加邢薰究偨浝硗鯑|會上作主題分享

    “專業(yè)、個性化、有溫度”，方舟健客新媒體中心正在以數智創(chuàng)新打造健康科普“四贏”生態(tài)——為患者提供科普與疾病教育，為醫(yī)生搭建科研交流平臺，為平臺帶去精準用戶，為藥企實現(xiàn)數字營銷賦能。

    2024年，方舟健客新媒體中心每月組織開展直播，內容涵蓋醫(yī)患教育、醫(yī)學研討等，極大地促進了醫(yī)學知識的更新與應用，提高了公眾的健康意識。同時，涵蓋網站、社交媒體等渠道的健康科普新媒體矩陣作為超億量級的流量入口，也為合作伙伴帶來更精準的用戶，帶動業(yè)務真正實現(xiàn)“有質量的增長”。

    在數字經濟不斷發(fā)展的大背景下，本屆大會的嘉賓們以不同視角的深度分享，給中國醫(yī)藥健康企業(yè)提供創(chuàng)新發(fā)展思路。從1.0跨越進2.0，互聯(lián)網醫(yī)院、智慧醫(yī)療等蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網醫(yī)療行業(yè)前景廣闊。期待更多企業(yè)發(fā)力構建“互聯(lián)網+慢病管理”新模式，重塑服務，惠及全民。

    （CIS）