BOSS直聘治理藍(lán)領(lǐng)虛假招聘 首期專項打擊違規(guī)賬號超2800個

    明明職位描述上說的是“薪資每月8000元的連鎖超市采購員”，求職者到了面試的地點卻發(fā)現(xiàn)實際上公司招的是外賣員。不僅如此，承諾的每月8000元薪資，也變成了6000元。求職者將招聘者舉報到了平臺。很快，職位被下線，涉事招聘者也受到了處罰。

    如今，亂標(biāo)職位類型、亂寫職位標(biāo)題的招聘者忽悠人沒那么容易了。

    進(jìn)入“金九銀十”招聘季，BOSS直聘開展了為期一個月的“虛假職位信息治理”專項行動。首期專項治理行動累計治理涉職位信息虛假的違規(guī)賬號超2800個。10月14日，平臺發(fā)布公告，將繼續(xù)開展第二期虛假職位專項治理行動。

    “在保障求職者人身財產(chǎn)安全的基礎(chǔ)上，我們要進(jìn)一步保障求職者的知情權(quán)等合法權(quán)益，減少求職者與招聘者因職位信息差導(dǎo)致的爭議、糾紛。”BOSS直聘相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“在專項治理中，平臺重點關(guān)注規(guī)范招聘者的職位信息發(fā)布行為，確保職位的真實性和準(zhǔn)確性。”

    首期專項治理，主要面向藍(lán)領(lǐng)行業(yè)，重點整治“職位類型虛假”和“職位名稱虛假”兩類虛假職位信息。經(jīng)治理，平臺內(nèi)普工、新就業(yè)形態(tài)（外賣、網(wǎng)約車等）職位信息虛假情況顯著改善。

    讓“好人”活得更好 “卸妝”虛假藍(lán)領(lǐng)職位

    隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，以往主要通過線下中介和熟人介紹入職的藍(lán)領(lǐng)求職者，越來越習(xí)慣在線上求職，尤其是90后、00后新生代藍(lán)領(lǐng)。在此背景下，藍(lán)領(lǐng)招聘者也逐漸把招聘陣地轉(zhuǎn)移到了線上。

    在把招聘陣地轉(zhuǎn)移到線上的同時，虛標(biāo)薪資、夸大崗位福利等線下長期存在的問題也在網(wǎng)上浮現(xiàn)。首先，以職位標(biāo)題為例，為了博人眼球，部分藍(lán)領(lǐng)招聘者故意在標(biāo)題中使用夸大或具有誤導(dǎo)性的詞匯，如“時間自由，一年開上小跑車”“入職就像中了一百萬”等。

    其次，在職位類型的選擇上，部分招聘者為了獲取更多瀏覽量，惡意錯選職位分類。更有甚者，從職位類型到職位描述都是A職位，直到和求職者線下溝通、面試乃至簽約時，才告知實際是做B職位的工作。

    這類虛假職位，通常不是以詐騙為目的，大多不會對求職者的人身安全和財產(chǎn)安全造成威脅，卻侵犯了求職者的知情權(quán)，嚴(yán)重影響了藍(lán)領(lǐng)的求職體驗。

    更重要的是，這類虛假職位還會損害“好人”的利益。因為職位看起來更誘人，這類虛假職位往往會吸引更多不明所以的藍(lán)領(lǐng)求職者點擊，真正如實填寫的職位反倒無人問津。給虛假藍(lán)領(lǐng)職位“卸妝”，意義更在于在招聘端構(gòu)建“誠信的人活得更好”的健康生態(tài)。

    明確“虛假”標(biāo)準(zhǔn) 梯度治理違規(guī)招聘行為

    從線下到線上，職位信息虛假現(xiàn)象在藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域都長期存在，得益的是極少數(shù)的不良招聘者，付出代價的卻是整個行業(yè)的正常招聘者與求職者。

    “欺騙代價小、行業(yè)對‘虛假’標(biāo)準(zhǔn)沒有共識是治理的核心難點，”BOSS直聘相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“求職者被虛假職位吸引到面試地點，如果沒有產(chǎn)生人身、經(jīng)濟(jì)損失，執(zhí)法機(jī)構(gòu)難以跟進(jìn)，經(jīng)常就只能自認(rèn)倒霉；平臺在接到相關(guān)舉報的時候，招聘方也會辯稱，職位信息屬實，只是求職者到了面試現(xiàn)場評估更適合其他崗位。”

    因此，在本輪治理中，BOSS直聘重點闡述并規(guī)范了平臺關(guān)于“職位類型虛假”和“職位名稱虛假”的定義與情形，減少了不良招聘者辯駁的空間。在新一期中，BOSS直聘還進(jìn)一步明確了“違規(guī)代招及代招職位虛假”的定義。

    “這次專項治理全程公開、公正、透明，在治理的同時，我們希望規(guī)則為更多的招聘者所了解。在以往的治理中，我們發(fā)現(xiàn)有招聘者并不了解規(guī)則，被處罰了才喊冤。公示，就是讓大家知道什么是錯的，以及錯了會被怎么處置。”該負(fù)責(zé)人表示。

    同時，治理期內(nèi)，平臺依據(jù)審查結(jié)果、行政管理部門通報、平臺其他用戶的投訴和舉報等證據(jù)材料對用戶的違規(guī)行為進(jìn)行認(rèn)定，并根據(jù)用戶違規(guī)次數(shù)、違規(guī)嚴(yán)重程度等維度，對相關(guān)違規(guī)信息及違規(guī)賬號采取梯度治理措施。

    梯度治理措施細(xì)分為五個層級，從首次違規(guī)到五次及以上違規(guī)，不同的層級對應(yīng)不同的治理措施。處置手段有限制曝光量、限制使用部分功能等。對于多次違規(guī)或造成惡劣影響的，平臺已依照平臺規(guī)則對違規(guī)賬號從重或加重處理。

    （CIS）