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螞蟻集團(tuán)井賢棟:生成式AI將帶來端到端、全生命周期的個(gè)性化服務(wù)

2024-11-20 18:46  來源:證券日報(bào)網(wǎng) 

    本報(bào)訊 (記者李冰)2024年11月20日,世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會開幕。螞蟻集團(tuán)董事長兼CEO井賢棟在主論壇表示,AI將從根本上改變所有的行業(yè),讓服務(wù)業(yè)迎來真正大規(guī)模個(gè)性化的時(shí)代。他認(rèn)為,以人為本發(fā)展人工智能,核心在于讓AI人人可享、人人受益。為此,我們在對AI未來充滿希望的同時(shí),也要承擔(dān)起AI帶來的責(zé)任,守護(hù)AI安全。

    “人工智能是前所未有的革命性技術(shù),會帶來一個(gè)全新的世界,”井賢棟表示。他認(rèn)為,這樣的變革將體現(xiàn)在三個(gè)方面:AI會從根本上改變所有的行業(yè),重塑產(chǎn)業(yè)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)圖景;AI會幫助人類擁有“超級能力”,解決過去無法解決的復(fù)雜問題;AI會推動機(jī)器人技術(shù)快速發(fā)展,成為人類的助手。

    結(jié)合螞蟻集團(tuán)自身的探索,井賢棟認(rèn)為,AI讓服務(wù)業(yè)迎來大規(guī)模個(gè)性化的時(shí)代。“生成式人工智能,基于對自然語言的掌握,能夠更好地理解人的意圖,并生成個(gè)性化的供給,以智能化的方式交付給用戶,從而實(shí)現(xiàn)端到端、全生命周期的個(gè)性化體驗(yàn)。數(shù)字化解決了服務(wù)的連接和觸達(dá)問題,而智能化在此基礎(chǔ)上,可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的迭代升級,服務(wù)業(yè)數(shù)字化是智能化的序章。”

    井賢棟還在現(xiàn)場透露,螞蟻正在持續(xù)加大對強(qiáng)化學(xué)習(xí)的投入,通過將強(qiáng)化學(xué)習(xí)技術(shù)與大模型結(jié)合,持續(xù)提升大模型的長邏輯推理能力,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的智能決策。

(編輯 張昕)

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