數(shù)字螞力“螞上就業(yè)”平臺上線

    本報訊 （記者李冰）據(jù)12月27日消息，螞蟻集團(tuán)旗下數(shù)字螞力公司推出AI就業(yè)平臺“螞上就業(yè)”，個人就業(yè)者登錄支付寶搜“螞上就業(yè)”，在完成注冊及認(rèn)證后，可享受到“工作找人”的便捷體驗(yàn)。該平臺涉及客服、審核、標(biāo)注、研發(fā)和設(shè)計(jì)等多個領(lǐng)域，計(jì)劃提供萬余個就業(yè)機(jī)會。

    據(jù)了解，數(shù)字螞力是螞蟻集團(tuán)旗下的人工智能企業(yè)服務(wù)全資子公司。通過AI技術(shù)的輔助，數(shù)字螞力構(gòu)建了一個可以實(shí)現(xiàn)人才自動匹配的分布式招聘資源網(wǎng)絡(luò)，旨在為就業(yè)者提供機(jī)會，也為有數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求的企業(yè)提供更精準(zhǔn)、高效的服務(wù)。

    螞蟻集團(tuán)副總裁、數(shù)字螞力董事長兼CEO周蕓介紹：“在當(dāng)前就業(yè)環(huán)境中，無論是個人就業(yè)者還是企業(yè)，都需要尋求創(chuàng)新和靈活性。為就業(yè)者提供支持、為企業(yè)注入活力，才能實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展和企業(yè)持續(xù)成長的雙贏局面，這也是我們升級平臺的初衷。”

    據(jù)了解，“螞上就業(yè)”平臺起源于螞蟻集團(tuán)于2012年成立的螞蟻云客服平臺，本次上線版本是在其基礎(chǔ)上的升級。12年來，云客服平臺已累計(jì)有超過6.4萬人通過兼職客服獲得收入，目前每月穩(wěn)定提供服務(wù)的云客服超1萬人。

    數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字螞力目前已搭建起43萬經(jīng)過認(rèn)證的人才庫構(gòu)成的分布式服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)。其中，AI云客服每年提供7500萬次搭載人工智能作業(yè)平臺能力的人工服務(wù)，高效應(yīng)對超23000種客戶訴求，為構(gòu)建新就業(yè)形態(tài)和推動高質(zhì)量充分就業(yè)提供了助力；并已服務(wù)于電商、3C、零售、文旅等眾多行業(yè)的頭部企業(yè)。

（編輯 張明富）