本報記者 張敏
見習記者 梁傲男
3月21日,美團發(fā)布2024年第四季度及全年業(yè)績。公司各項業(yè)務取得穩(wěn)健增長,2024年全年實現(xiàn)營收3376億元,同比增長22%。以此計算,2024年,美團的單日平均營收約為9.22億元,年交易用戶數(shù)、年活躍商戶數(shù)、年交易用戶的年均消費頻次均創(chuàng)下歷史新高。
“2024年,我們順應消費趨勢變化、積極助力行業(yè)革新,更好地服務了更多用戶和商戶,由此帶動了更多消費、創(chuàng)造了更多就業(yè)。”美團CEO王興表示,“作為中國零售行業(yè)長足發(fā)展的受益者和參與者,美團將繼續(xù)積極履行社會責任,推動行業(yè)增長和科技創(chuàng)新,幫大家吃得更好,生活更好。”
核心本地商業(yè)發(fā)揮協(xié)同效應
2024年,美團核心本地商業(yè)發(fā)揮協(xié)同效應,得益于行業(yè)在線滲透率的進一步提升和強勁的消費需求,該業(yè)務分部營收增長21%至2502億元,在總營收中占比約為74%。美團年交易用戶數(shù)突破7.7億、年活躍商戶數(shù)增至1450萬,均創(chuàng)新高。
外賣業(yè)務方面,在完善“品牌衛(wèi)星店”等服務新模式下,即時配送日訂單量峰值在立秋當日達9800萬單。截至2024年末,美團閃購已和超5600家大型連鎖零售商、41萬本地小商戶以及超570家品牌商達成合作。
線下消費需求持續(xù)釋放。2024年,美團到店業(yè)務訂單量同比增長超65%,年交易用戶數(shù)和年活躍商戶數(shù)均創(chuàng)新高。
零售電商行業(yè)專家、北京百聯(lián)咨詢有限公司創(chuàng)始人莊帥對記者表示,目前美團已經(jīng)形成了到店與到家業(yè)務、本地生活與食雜零售等品類的高度協(xié)同,通過“神會員”和優(yōu)惠券,已經(jīng)在行業(yè)復蘇周期中展現(xiàn)出區(qū)別于同業(yè)的差異化競爭力。
在美團新業(yè)務方面,隨著運營效率的持續(xù)提升,2024年,美團新業(yè)務收入同比增長25.1%至873億元,經(jīng)營虧損收窄至73億元,經(jīng)營虧損率改善至8.3%。
中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家洪勇對記者表示,外賣已成為餐飲行業(yè)增長的重要驅(qū)動力,而即時零售已成為零售行業(yè)不可或缺的組成部分。美團順應不斷演變的消費趨勢,構(gòu)建起更高效且普惠的消費生態(tài),并深入推進供應鏈創(chuàng)新,優(yōu)化運營,以滿足消費者的多樣化需求。
此外,美團表示,通過深入調(diào)研并在相關(guān)部門的指導下,公司制定出了一項針對騎手的社保試點方案,預計2025年第二季度開始在部分城市試點實施。據(jù)了解,自2022年7月份以來,在政府部門指導下,美團已出資14億元為7個試點省市的所有騎手繳納職業(yè)傷害保障資金。美團表示,保護騎手權(quán)益,改善其工作體驗是公司的首要任務。
持續(xù)貫徹“零售+科技”戰(zhàn)略
據(jù)《證券日報》記者了解,美團高度重視科技創(chuàng)新。自2018年起,美團便開始深入研發(fā)自動駕駛技術(shù),特別是針對城市末端配送場景,取得了多項核心技術(shù)成果;在無人機配送方面,美團同樣取得了顯著進展。截至2024年底,公司無人機已在國內(nèi)多地開通53條航線。
在投資方面,美團積極布局機器人和自動化技術(shù)領(lǐng)域。2021年起,美團戰(zhàn)略投資部重點投向機器人、大模型、動力電池和芯片等領(lǐng)域,尤其在機器人行業(yè)的布局尤為突出。截至2024年12月份,美團已投資超過30家機器人及相關(guān)上下游、大模型等公司,其中包括多個細分領(lǐng)域的機器人頭部企業(yè)。
財報顯示,2024年,美團研發(fā)投入211億元。截至2024年底,美團自動配送車和無人機分別累計完成491萬單和45萬單。
華安證券研報顯示,美團此前將戰(zhàn)略升級為“零售+科技”,將科技能力深度融入本地生活服務與零售業(yè)務,用科技連接人與商品和服務。重點布局即時零售、智慧供應鏈及無人配送等領(lǐng)域。結(jié)合公司長期戰(zhàn)略,在國內(nèi)大模型效率及成本方面引領(lǐng)突破的背景下,AI大模型對美團的賦能值得關(guān)注。
“2024年是美團順應消費趨勢變化、助力行業(yè)變革的關(guān)鍵一年。展望未來,我們將始終致力于推進行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,賦能商家運營,釋放消費需求。”美團在財報中表示,在持續(xù)貫徹“零售+科技”戰(zhàn)略的同時,公司將加大對AI、無人機配送、自動配送車等前沿科技及相關(guān)應用的投入。公司堅信科技將持續(xù)推動零售行業(yè)的變革,也將積極履行社會責任,包括創(chuàng)造就業(yè)機會、改善騎手福利,以及促進本地服務生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。
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