算法管理規(guī)定今施行 從三方面遏制“殺熟”

    本報記者 謝若琳

    國家網(wǎng)信辦等四部門聯(lián)合發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務算法推薦管理規(guī)定》（下稱《規(guī)定》）于今日起正式施行?！兑?guī)定》明確，應用算法推薦技術是指利用生成合成類、個性化推送類、排序精選類、檢索過濾類、調度決策類等算法技術向用戶提供信息。

    寶新金融首席經(jīng)濟學家鄭磊對《證券日報》記者表示，《規(guī)定》從信息服務規(guī)范、用戶權益保護、監(jiān)督管理、法律責任等方面，細致地對近年來反映強烈的問題進行規(guī)范，解決了算法推薦擾民、窺探個人隱私、殺熟等問題，是我國大數(shù)據(jù)人工智能服務行業(yè)規(guī)范管理的系列制度之一。

    可以預見，《規(guī)定》出臺后，用戶“數(shù)據(jù)裸奔”“大數(shù)據(jù)殺熟”等問題將成為歷史。

    七成用戶擔憂算法陷阱

    “我一直都覺得自己是在互聯(lián)網(wǎng)上‘裸奔’。”一位互聯(lián)網(wǎng)深度用戶師先生告訴《證券日報》記者，經(jīng)常會出現(xiàn)在社交軟件中談及一款產品后，電商平臺立刻就會進行相關推薦的現(xiàn)象。

    過去幾年中，移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過算法對于用戶貼標簽，從而分析出其喜好、習慣等精準的私人信息，進而提供更細致的推送。無論是短視頻的興趣推薦，還是電商的“千人千面”，均是在算法推薦技術衍生而來。

    算法陷阱也就此產生，“如果你喜歡做飯，視頻平臺就會不斷推送美食視頻；如果你喜歡舞蹈，視頻平臺就會推送跳舞視頻。長此以往，用戶獲取新信息的渠道便會被截斷，沉寂在自己的世界中。”一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師對《證券日報》記者表示，

    此外，通過算法判斷，“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象也屢見不鮮。例如，同一款打車軟件、同樣的路程，不同用戶標價卻不同。

    “在同一電商平臺中搜索同一款商品，不同用戶的搜索結果也不一樣，消費水平較高的用戶，搜索出來的產品價格更貴，而消費水平略低的搜索出來的產品則更便宜。”上述分析師告訴記者，這也是算法精準判斷的結果。

    據(jù)《中國大安全感知報告（2021）》顯示，公眾最擔心對于個人信息的保護，有七成公眾感到算法能獲取自己的喜好、興趣，進而進行精準“算計”；有五成公眾擔心下載的App不安全。

    國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關負責人答記者問時表示，算法應用日益普及深化，在給經(jīng)濟社會發(fā)展等方面注入新動能的同時，算法歧視、“大數(shù)據(jù)殺熟”、誘導沉迷等算法不合理應用導致的問題也深刻影響著正常的傳播秩序、市場秩序和社會秩序，給維護意識形態(tài)安全、社會公平公正和網(wǎng)民合法權益帶來挑戰(zhàn)，迫切需要對算法推薦服務建章立制、加強規(guī)范，著力提升防范化解算法推薦安全風險的能力，促進算法相關行業(yè)健康有序發(fā)展。

    電商、社交等賽道將受影響

    國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關負責人表示，《規(guī)定》明確了對于算法推薦服務提供者的用戶權益保護要求。一是算法知情權，要求告知用戶其提供算法推薦服務的情況，并公示服務的基本原理、目的意圖和主要運行機制等；二是算法選擇權，要求向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者便捷的關閉算法推薦服務的選項；三是針對向未成年人、老年人、勞動者、消費者等主體提供服務的算法推薦服務提供者作出具體規(guī)范。

    無錫數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長吳琦對《證券日報》記者表示，《規(guī)定》的出臺有利于推動算法推薦服務公正公平、規(guī)范透明，促進算法推薦服務向上向善和健康發(fā)展，保護國家安全和社會公共利益以及用戶的合法權益。

    “《規(guī)定》出臺后，對網(wǎng)絡銷售、生活服務、社交娛樂、信息資訊、金融服務、計算應用等領域影響較大。”吳琦進一步表示。

    值得一提的是，《規(guī)定》提出，用戶選擇關閉算法推薦服務時，服務提供者應當立即停止提供相關服務。同時，服務提供者應當向用戶提供選擇或者刪除用于算法推薦服務的針對其個人特征的用戶標簽功能。