轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)布“二手11.11”戰(zhàn)報 二手手機、圖書交易量創(chuàng)新高

    本報訊 今年是雙11的第十年。往年這一天幾乎都是一手新品電商在唱獨角戲，作為二手行業(yè)領(lǐng)跑者的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)，今年正式加入雙11大戰(zhàn)，打造“二手11.11”活動。

    為備戰(zhàn)雙11，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)從11月6日就進入了預(yù)熱期，不僅推出紅包、低價秒殺等優(yōu)惠活動帶動用戶交易二手物品，同時也在自營品類上備足高品質(zhì)的二手手機、二手圖書等貨源，滿足用戶的不同需求。

    “二手11.11”活動當(dāng)天，零時28分1秒，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的GMV就突破了1000萬元。到13時1分，GMV已突破1億元。從交易量看，當(dāng)天平臺訂單量同比增長267%，環(huán)比11月4日（上周日）增長110%。

    從核心業(yè)務(wù)看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的二手手機、二手圖書等都創(chuàng)出歷史新高。11月11日零時28分2秒，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)全平臺已經(jīng)幫助1000名用戶賣出手機，當(dāng)天早上8時16分，僅iPhoneX就已經(jīng)在平臺上交易了1000臺；二手圖書業(yè)務(wù)同樣也是一路奏凱，到上午10時35分，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)全平臺二手圖書售出突破40000本。

    2018年11月11日，第十個雙11，也是第一年的“二手11.11”。二手交易一樣火爆，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的表現(xiàn)足夠搶眼。

    8小時突破5000萬元

    從最初的光棍節(jié)，到如今的全民“剁手”狂歡日，雙11電商繁榮背后，是人們買買買積攢下的大量閑置物品。隨著消費觀念的轉(zhuǎn)變，再加上對性價比的追求，二手交易的需求也在不斷被激發(fā)出來，這從“二手11.11”活動期間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上用戶進行二手交易的火爆程度上就能看出。

    這是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的第一次“二手11.11”。當(dāng)天早上8時16分，平臺上用戶二手交易所帶來的GMV突破5000萬元。可供對比的是，在2009年11月11日，淘寶發(fā)起的“品牌商品五折”活動銷售額達到5000萬，用了整整一天的時間。那一年，是雙11元年。

    10年后的這一天，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在“二手11.11”活動中的表現(xiàn)說明：二手經(jīng)濟的春天確實已經(jīng)不遠。根據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)合36氪最新發(fā)布的調(diào)研報告顯示，過去10年時間里，消費刺激了閑置物品的出現(xiàn)，也帶來了存量經(jīng)濟，給了二手閑置交易市場極大的成長空間。實際上，從2016年到2018年，用戶在對二手閑置物品交易的態(tài)度上，已經(jīng)削弱了文化上的不適感，對二手交易的接受度顯著提升，二手交易正逐漸成為國人的一種消費習(xí)慣。

    iPhoneX最受寵

    從區(qū)域看，經(jīng)濟發(fā)達的一二線城市仍是二手交易的熱門地區(qū)，交易物品主要集中在二手手機、服裝鞋帽、二手圖書、家居家具等。

    轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺數(shù)據(jù)顯示，“二手11.11”活動期間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用戶交易量前三位的是二手圖書、二手手機和服裝鞋帽這三大品類。其中最受用戶歡迎的Top3手機品牌分別為蘋果、小米和華為；而平臺最熱銷的Top5機型幾乎被蘋果霸屏，分別是iPhoneX、iPhone6、iPhone7、iPhone7Plus、iPhone6s。

    11月11日當(dāng)天零時28分2秒，全平臺幫助用戶賣出了1000臺手機，特別是在前10分鐘里，平均1秒就能交易一臺手機。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上，一臺128G的iPhone7Plus下單只用了5秒，成為當(dāng)天最快二手手機交易；到了早上8時16分，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上僅iPhoneX的交易量就已達到1000臺。

    據(jù)了解，很多消費者在雙11活動期間選擇到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上交易二手手機，一方面是追求性價比，最主要的還是因為平臺提供的驗機、質(zhì)保等服務(wù)，能夠讓人放心。

    在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的二手手機訂單中，如今已有近90%的訂單選擇驗機服務(wù)，而這也已成為平臺在二手手機業(yè)務(wù)上最核心的競爭優(yōu)勢。

    在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺，二手圖書是消費者交易最為頻繁的種類。用戶在平臺購買到的自營二手圖書都經(jīng)過除塵、消毒、塑封等一系列專業(yè)的“重塑”，保障了“準(zhǔn)新書”的品質(zhì)，同時平臺內(nèi)二手圖書的價格最高僅為京東新書售價的一半。在“二手11.11”活動前夕，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自營二手書業(yè)務(wù)就已經(jīng)賣出了超過200萬本高品質(zhì)的二手書，領(lǐng)跑整個行業(yè)。

    此次迎來第一年“二手11.11”活動，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不僅在線上推出了1元包郵等各項優(yōu)惠活動，還在北京、廣州等一線城市多個繁華商圈搭建移動書吧快閃店，推出的1-3折準(zhǔn)新書更是受到消費者熱捧，當(dāng)天上午10時35分，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)售出超過40000本二手圖書。

    二手經(jīng)濟迎來風(fēng)口

    在互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟的發(fā)展下，二手交易行業(yè)風(fēng)口逐漸打開，根據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)聯(lián)合36氪最新發(fā)布的調(diào)研報告顯示，未來超95%的用戶將會使用二手交易。在電商時代，近乎全民狂歡的雙11已經(jīng)是大眾消費行為及偏好的映射，而從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)此次打造的“二手11.11”成績單看，大眾消費風(fēng)向正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，理性消費應(yīng)聲而起，越來越多的人愿意并開始嘗試二手交易。

    二手的競品，永遠是新品，作為二手行業(yè)領(lǐng)跑者的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，也依然在路上。成立三年以來，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)始終堅持將自己定位于做一個專業(yè)、高效的“交易”平臺。平臺數(shù)據(jù)顯示，用戶在二手交易時平均使用時長為33.5分鐘，其中不少用戶是在30分鐘內(nèi)完成交易，可見轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供的居間服務(wù)正在大幅度提高用戶的交易效率。

    轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒表示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在努力教育用戶了解、習(xí)慣二手交易的同時，也在一直專注于供給端，堅持為用戶提供二手物品交易的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，以此來提升交易效率，優(yōu)化交易體驗。例如平臺率先在二手手機業(yè)務(wù)上開創(chuàng)手機驗機質(zhì)保服務(wù)，布局全國最大的二手手機的質(zhì)檢中心，對質(zhì)檢工程師加強培訓(xùn)提升專業(yè)技能；今年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又針對二手圖書品類，開設(shè)C2B2C模式，建立專業(yè)的二手書籍分揀中心，以此來把控二手書籍的質(zhì)量。

    二手市場是一個大幾千億的市場，今天來看，雖然二手相比新品仍然還很小，但交易數(shù)據(jù)以及消費行為所帶來的趨勢已經(jīng)明顯顯現(xiàn)。

    黃煒認為，二手電商的線上化率一定會高于新品電商，而且集中度也更高。因此，整個二手電商的市值會達到電商總額的10%-20%。未來二手電商領(lǐng)域的大公司或產(chǎn)品，用戶量、月活數(shù)、日活數(shù)上都會超過非常頭部的一手新品電商。