試水“互聯(lián)網(wǎng)+金融” 青島銀行搶灘新零售時代

    近年來，中國信用卡行業(yè)競爭趨于白熱化，步入競爭下半場，各大銀行都在深挖存量價值，試圖搶占新零售金融時代的競爭優(yōu)勢。

    2020年12月，青島銀行信用卡發(fā)卡規(guī)模突破200萬張。2018年青島銀行極具前瞻性的試水“互聯(lián)網(wǎng)++金融”的信用卡業(yè)務(wù)策略，憑借開創(chuàng)性“純線上”信用卡發(fā)卡模式，僅用兩年時間青島銀行信用卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展，穩(wěn)居全國城商行前列。

    在行業(yè)競爭飽和的背景之下，青島銀行信用卡如何取得了核心競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)快速增長與突破？

    美團(tuán)首家合作銀行，首創(chuàng)“生活消費(fèi)場景卡”

    2018年9月，青島銀行信用卡正式上線。作為全國首張主打生活消費(fèi)場景的信用卡，一經(jīng)推出便吸引了眾多年輕用戶的青睞。

    其中，平臺主推的青島銀行美團(tuán)聯(lián)名卡是美團(tuán)上市后在新金融領(lǐng)域的第一個大動作。作為美團(tuán)在這一領(lǐng)域的首家合作銀行，青島銀行借助美團(tuán)超高頻次的客流與場景，精準(zhǔn)對接目標(biāo)客群，降低獲客成本，搶占了C端線上消費(fèi)場景入口，重新用互聯(lián)網(wǎng)思維定義發(fā)卡模式。

    與此同時，青島銀行還借助大數(shù)據(jù)、科學(xué)建模、大規(guī)模零售信貸風(fēng)險管理技術(shù)等優(yōu)勢，顯著提高了自身基于互聯(lián)網(wǎng)的全流程風(fēng)控能力，為后續(xù)經(jīng)營提供了有力支撐。

    全國首先主打生活消費(fèi)場景、與美團(tuán)合作進(jìn)軍新金融領(lǐng)域、不斷提高自身全流程風(fēng)控能力……青島銀行信用卡眼光長遠(yuǎn)、時機(jī)準(zhǔn)確，在走向快速發(fā)展的道路上留下了一個個堅(jiān)實(shí)的腳印。

    緊跟“后浪”需求，打造“舌尖上的金融”

    2020年疫情改變了很多人的生活模式和消費(fèi)習(xí)慣，居民線下消費(fèi)受到較大沖擊，線上消費(fèi)成為了新的熱點(diǎn)。

    據(jù)相關(guān)報告顯示，受疫情影響，今年山東用戶的消費(fèi)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了明顯的變化。“懶經(jīng)濟(jì)”與“宅文化”盛行，年輕用戶越來越習(xí)慣足不出戶就能享受到生活服務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣，其中，最突出的就是以外賣和到家服務(wù)為代表的新消費(fèi)形式。

    作為中國生活服務(wù)電子商務(wù)領(lǐng)軍平臺，美團(tuán)提供的本地生活服務(wù)，早已滲透到日常生活的方方面面，滿足了用戶當(dāng)下新的消費(fèi)需求。

    與主流銀行的信用卡地推業(yè)務(wù)不同，青島銀行信用卡業(yè)務(wù)作為行業(yè)中的“后浪”，在發(fā)卡之初便選擇以美團(tuán)作為切入點(diǎn)，選用純線上的發(fā)卡模式，深度聚焦美團(tuán)場景和美團(tuán)用戶，精準(zhǔn)觸達(dá)本地用戶最關(guān)心的“生活”需求，打造了一系列圍繞“吃”的美食權(quán)益，給用戶帶來更美好的生活體驗(yàn)。

    科技創(chuàng)新力行業(yè)領(lǐng)先，在線審批融合互聯(lián)網(wǎng)精神

    2020年8月，權(quán)威機(jī)構(gòu)新加坡《亞洲銀行家》雜志發(fā)布了亞洲銀行家中國獎項(xiàng)名單，青島銀行美團(tuán)聯(lián)名信用卡斬獲“中國最佳聯(lián)名信用卡產(chǎn)品”大獎，獲得了業(yè)界一致認(rèn)可。

    快速發(fā)展的背后，離不開處于領(lǐng)先水平的科技能力。高效的審批系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了90%+客戶由系統(tǒng)實(shí)時審批，其中，80%+客戶30秒內(nèi)完成審批，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

    青島銀行信用卡實(shí)時快速的審批系統(tǒng)，深度融合了互聯(lián)網(wǎng)和金融屬性，使得“在線申請，秒批秒用”成為信用卡的新特點(diǎn)，讓用戶享受到了更方便和快捷的金融服務(wù)。同時，依托美團(tuán)大數(shù)據(jù)分析，青島銀行信用卡始終堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)開拓了年輕用戶喜歡的生活場景。

    據(jù)了解，青島銀行信用卡目前仍在不斷加大信息科技投入，致力于以科技創(chuàng)新打造高質(zhì)量發(fā)展的“新引擎”，全力助力青島銀行“大零售”轉(zhuǎn)型。

    在激烈的競爭中突出重圍實(shí)屬不易，在疫情沖擊之下實(shí)現(xiàn)彎道超車更顯困難。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維搶占C端線上消費(fèi)場景入口，用前瞻的眼光，借助科技創(chuàng)新不斷塑造自身發(fā)展核心競爭力，精準(zhǔn)觸達(dá)現(xiàn)代用戶的需求，青島銀行信用卡始終積極創(chuàng)新、先行先試，在全國城商行信用卡市場中樹起了標(biāo)桿，走在了前列。