■本報(bào)記者 蘇向杲
上市險(xiǎn)企銀保進(jìn)入“精細(xì)化”作業(yè)時(shí)代。
隨著上市險(xiǎn)企年報(bào)陸續(xù)披露,各險(xiǎn)企去年的銀保經(jīng)營策略也陸續(xù)出爐??傮w來看,去年中國人壽、中國平安、新華保險(xiǎn)、中國太平均壓縮了銀保躉交保費(fèi),并增加了期交保費(fèi)占比。與此同時(shí),國壽和平安也推動(dòng)銀保人力增長,兩家險(xiǎn)企去年合計(jì)增員10.8萬人。
據(jù)《證券日報(bào)》記者統(tǒng)計(jì),上述4家險(xiǎn)企2017年銀保躉交保費(fèi)合計(jì)約770億元(中國太平保費(fèi)折合昨日匯率納入計(jì)算),較2016年減少了約366億元,降幅達(dá)32%。從降幅來看,4家險(xiǎn)企中,新華保險(xiǎn)降幅最大,下降99.8%;中國平安次之,下降60.1%;中國太平下降19.7%;中國人壽下降12.2%。
事實(shí)上,自去年“134號文”實(shí)施后,銀保渠道產(chǎn)品銷售難度加大,通過增加人力,尤其是加大專業(yè)保險(xiǎn)規(guī)劃師的配置不失為一種提高銷售能力的方法。東北證券分析師張經(jīng)緯認(rèn)為,新規(guī)實(shí)施后,類似“即領(lǐng)即返生存金”、“祝壽金”、“教育金”等功能難以包裝產(chǎn)品,新規(guī)進(jìn)一步考驗(yàn)各壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的專業(yè)銷售能力。
上市險(xiǎn)企削減躉交保費(fèi)
去年,上市險(xiǎn)企進(jìn)一步主動(dòng)下調(diào)銀保躉交保費(fèi),提升期交保費(fèi)增速及占比。
據(jù)《證券日報(bào)》記者統(tǒng)計(jì),包括中國人壽、中國平安、新華保險(xiǎn)、中國太平在內(nèi)的四家上市險(xiǎn)企2017年銀保躉交保費(fèi)合計(jì)約770億元(中國太平保費(fèi)折合昨日匯率納入計(jì)算),較2016年減少了約366億元,降幅達(dá)32%。
從銀保躉交壓縮幅度來看,4家上市險(xiǎn)企中,新華保險(xiǎn)銀保躉交降幅最大,同比下降99.8%;中國平安次之,同比下降60.1%;中國太平下降19.7%;中國人壽下降12.2%。
在壓縮躉交保費(fèi)的同時(shí),各險(xiǎn)企也力推銀保期交保費(fèi)。數(shù)據(jù)顯示,2017年,中國人壽首年期交保費(fèi)為209.54億元,同比增長17.5%;新華保險(xiǎn)首年期交保費(fèi)為64.50億元,同比增長13.0%;中國平安銀保期交新業(yè)務(wù)規(guī)模保費(fèi)占比為65.4%,同比提升38.5個(gè)百分點(diǎn)。
具體來看,由于期交保費(fèi)銷售難度大于躉交保費(fèi),因此壽險(xiǎn)公司銀保期交保費(fèi)的正增長不能完全抵消躉交的負(fù)增長,因此,去年上市險(xiǎn)企銀保規(guī)模保費(fèi)出現(xiàn)微增或下降。
有代表性的是新華保險(xiǎn)。2017年,其銀保渠道聚焦期交業(yè)務(wù),取消躉交業(yè)務(wù)計(jì)劃。全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入199.26億元,同比下降47.2%。其中,首年保費(fèi)64.92億元,同比下降74.7%;首年期交保費(fèi)64.50億元,同比增長13.0%;續(xù)期保費(fèi)134.35億元,同比增長11.5%,扭轉(zhuǎn)了銀代續(xù)期保費(fèi)連續(xù)三年負(fù)增長的趨勢。
尤其引人注意的是,新華保險(xiǎn)銀保首年保費(fèi)中十年期及以上期交保費(fèi)達(dá)2.66億元,同比增長24%。躉交保費(fèi)僅為0.41億元,同比增長
-99.8%。由于銀保渠道高現(xiàn)金價(jià)值產(chǎn)品及分紅產(chǎn)品退保減少,其2017年退保金同比下降22.5%。
新華保險(xiǎn)在年報(bào)中提到,“公司堅(jiān)定轉(zhuǎn)型,用兩年時(shí)間徹底甩掉躉交業(yè)務(wù)包袱,聚焦期交尤其是長期期交業(yè)務(wù),已初步形成了續(xù)期拉動(dòng)的保費(fèi)增長模式,使公司可持續(xù)發(fā)展能力顯著增強(qiáng)。”
再如,中國太平人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,銀保保費(fèi)由去年436.32億港元微升0.2%至436.97億港元。其中銀保首年期交保費(fèi)由去年42.07億港元上升至60.86億港元,增長44.6%,而銀保躉交保費(fèi)同比下降19.7%。太平人壽2017年銀保躉交保費(fèi)為174.2億港元,較2016年削減42.75億元。
太平人壽也推動(dòng)銀保長期期交保費(fèi)增長。其中,5-9年期交保費(fèi)占比達(dá)35.9%,10-14年期交保費(fèi)占比達(dá)62.5%。公司銀行保險(xiǎn)銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目42521個(gè),較2016年增長12848個(gè)。銀保第25個(gè)月之保費(fèi)復(fù)合繼續(xù)率及第13個(gè)月保費(fèi)繼續(xù)率分別提升2.6點(diǎn)、1.8點(diǎn)。
中國人壽也因調(diào)整結(jié)構(gòu),銀保保費(fèi)出現(xiàn)微增。年報(bào)顯示,其去年銀??偙YM(fèi)達(dá)1135.05億元,同比增長4.8%。值得注意的是,其首年期交保費(fèi)中,十年期及以上首年期交保費(fèi)達(dá)61.39億元,同比增長46.3%;五年期及以上首年期交保費(fèi)占首年期交保費(fèi)的比重為55.9%。一年新業(yè)務(wù)價(jià)值大增150.4%。
國壽去年增員10.8萬人
除調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之外,上市險(xiǎn)企也通過增加銀保人力,推動(dòng)期交保費(fèi)增長。
例如,年報(bào)顯示,中國人壽銀保渠道不斷拓展網(wǎng)銀、自助終端、手機(jī)銀行等銀行電子銷售渠道,強(qiáng)化渠道網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營,各主要銀郵代理渠道期交業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快增長。2017年年末,銀保渠道銷售人員達(dá)33.9萬人,較2016年增員約10.8萬人,增長43.9%,銀保渠道保險(xiǎn)規(guī)劃師隊(duì)伍月均舉績?nèi)肆ν仍鲩L11.3%。
關(guān)于銀保的發(fā)展策略,中國人壽總裁林岱仁表示,整體策略是:一是繼續(xù)壓縮銀保躉交。二是加快期交發(fā)展?,F(xiàn)在銀保渠道有兩個(gè)渠道,一個(gè)是客戶經(jīng)理隊(duì)伍,第二是規(guī)劃師隊(duì)伍,規(guī)劃師隊(duì)伍全力以赴做期交不做躉交。三是加快推動(dòng)中長期期交保費(fèi)。
事實(shí)上,自中國人壽控股廣發(fā)銀行后,雙方的協(xié)同效應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)。
2017年年報(bào)顯示,中國人壽與廣發(fā)銀行于2016年8月12日續(xù)簽了《代理保險(xiǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)合作協(xié)議》,雙方就適合銀行渠道銷售的個(gè)人銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行代理合作,合作的內(nèi)容包括代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品、代收保險(xiǎn)費(fèi)、代付保險(xiǎn)金等。雙方也于2016年3月23日簽訂了《代理團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品合作協(xié)議》,就適合銀行渠道銷售的團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行代理合作,合作的內(nèi)容包括代銷團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和代收付保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等。
除中國人壽之外,中國平安2017年的銀保客戶經(jīng)理數(shù)量增至3159人,增長65人,同比增長2.1%。事實(shí)上,中國平安也通過平安銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。在平安銀行此前的業(yè)績發(fā)布會(huì)上,其董事長謝永林表示,平安銀行不僅要全員賣保險(xiǎn),而且要只爭朝夕賣保險(xiǎn)。
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