金融科技潮涌 中信證券APP人氣飆升

    廣發(fā)、華泰研發(fā)合計投入近10億元最大方

    ■本報記者 周尚伃

    金融科技浪潮下，券商服務智能化正如火如荼地發(fā)展。APP作為券商綜合服務能力的一種體現(xiàn)，已成為券商業(yè)務競爭較量的新戰(zhàn)場。

    據(jù)易觀千帆最新發(fā)布的《2018年3月份AppTOP1000排行榜》中顯示，3月份18家上榜的券商APP3月份活躍度環(huán)比全部上漲，中信證券APP信e投、中信證券高端版活躍度環(huán)比增幅分別為29.59%、10.51%。

    在金融科技投入方面，券商出手大方。據(jù)《證券日報》記者不完全統(tǒng)計，廣發(fā)證券和華泰證券兩家上市券商在2017年的相關投入就合計高達9.67億元。

    中信證券兩款APP 3月份活躍度提升

    市場熱度獲得大幅提升的證券服務應用類APP，其智能化工具的嵌入功不可沒。據(jù)易觀千帆最新發(fā)布的《2018年3月份AppTOP1000排行榜》中顯示，3月份18家上榜的券商APP3月份活躍度環(huán)比全部上漲。中信證券APP信e投、海通證券APP海通e海通財、中信建投證券APP蜻蜓點金、中泰證券APP中泰齊富通、中信證券APP中信證券高端版的增幅均在10%以上。

    其中，中信證券APP信e投、中信證券高端版3月份活躍度環(huán)比增幅分別為29.59%、10.51%。在其APP產(chǎn)品的迭代上，記者梳理發(fā)現(xiàn)，中信證券旗下這兩款APP（統(tǒng)計口徑均為IOS市場）分別在今年一季度進行全面更新，其“信”芯全新發(fā)布，匯集專屬資訊、AI投顧、智能客服等特色定制化服務，實現(xiàn)“千人千面”，投顧社區(qū)全新上線。

    《證券日報》記者注意到，本次中信證券的APP全面升級的確回流了不少客戶。在其信e投下方的評論區(qū)就有多位用戶曾對APP提出改進意見，并有用戶明確表示，因為APP的更新而再次回歸中信證券。

    此外，海通證券APP海通e海通財3月份活躍度表現(xiàn)不俗，環(huán)比增長15.91%，并于近期上線智能選股3.0版本。

    同時，互聯(lián)網(wǎng)技術一日千里，那些走在時代前沿的智能化券商在其APP的優(yōu)化與更新上都相當頻繁，APP的更新次數(shù)可以一定程度上反映出公司對于APP運營的重視程度。《證券日報》記者據(jù)公開信息梳理發(fā)現(xiàn)，活躍度較高的券商APP更看重對產(chǎn)品的迭代。今年以來，華泰證券APP漲樂財富通、國信證券APP金太陽均更新8次，國泰君安APP君弘更新7次，平安證券APP更新6次。

    廣發(fā)證券、華泰證券 研發(fā)投入合計近10億元

    從券商IT研發(fā)、金融科技投入方面，也能看出券商對于相關業(yè)務的重視程度。其中，廣發(fā)證券和華泰證券兩家券商2017年的相關研發(fā)投入就高達9.67億元。

    廣發(fā)證券在年報中稱，為提升業(yè)務和管理方面信息系統(tǒng)建設的自主可控能力、提高管理效率，報告期公司持續(xù)加大云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技金融的投入，通過自行開發(fā)、合作開發(fā)、委托開發(fā)等方式對信息系統(tǒng)管理平臺的費用及硬件總投入為55399.68萬元。

    據(jù)記者統(tǒng)計，廣發(fā)證券這項投入占營收比例達到2.57%，投入的回報也較為可觀。廣發(fā)證券年報顯示，截至報告期末，公司手機證券用戶數(shù)超過1573萬，同比增長超過50%；微信平臺的關注用戶數(shù)超過317萬；易淘金電商平臺的金融產(chǎn)品銷售和轉讓金額達1157億元。

    另外，記者翻閱華泰證券2017年年報發(fā)現(xiàn)，公司相關研發(fā)投入達到4.13億元，占凈資產(chǎn)比例0.47%，占營收比例1.96%；公司研發(fā)人員數(shù)量達538人，研發(fā)人員數(shù)量占公司總人數(shù)高達6.61%。

    多家券商 積極布局金融科技

    畢馬威中國曾在其發(fā)布的《2017年中國證券業(yè)調查報告》中表示，在不久的將來，證券行業(yè)屬于將金融科技與傳統(tǒng)金融綜合服務能力深度融合、以智能科技提升全業(yè)務鏈體系和改造效率的先行領軍者。

    近日，多家券商推進金融科技領域發(fā)展的步伐正在加速。其中，天風證券與人工智能投顧服務企業(yè)北京艾真融科技術有限公司將針對投資者的管理訴求，在智能投顧的技術和服務領域展開更多的深入合作。東方證券與金融界將依托金融界智能投教云系統(tǒng)，共同推出智能投教應用系統(tǒng)。中投證券推出阿波羅智能服務機器人智能終端1.0版，已于近日在營業(yè)部上線，并與騰訊牽手將打造證券行業(yè)首家“智慧營業(yè)部”。

    同時，在當下最火的智能投顧方面，據(jù)《證券日報》記者不完全統(tǒng)計，目前至少已有17家券商推出了智能投顧相關服務。廣發(fā)證券的“貝塔牛”、長江證券的“iVatarGo”、華林證券的“Andy”等都是國內智能化投顧的先行者。麥肯錫最新的《2017年中國券商零售客戶調研報告》中顯示，超過八成的客戶愿為投顧付費，年輕人付費意愿更高。50歲以上的客群偏好個股推薦，“80后”和“90后”客群更鐘情行業(yè)趨勢和投資洞見，看重投顧的專業(yè)性并最想獲得資產(chǎn)配置建議。近八成客戶（特別是資產(chǎn)在300萬元人民幣以內的客戶）接受智能投顧，但他們更希望其為自己推薦股票和投資產(chǎn)品，而不是代替自己投資。

    研究公司JuniperResearch也表示，金融科技公司正在“顛覆市場”。公司預計，到2022年智能投顧平臺的收入將達到250億美元。公司研究分析師表示，“機器人顧問”使得資產(chǎn)管理行業(yè)變得“更加開放和包容”，智能投顧正在積極擴大財富管理對于各類具有投資需求的人群的吸引力。