本報(bào)記者 冷翠華
國(guó)家金融監(jiān)督管理總局5月9日發(fā)布的《關(guān)于商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》),取消了銀行網(wǎng)點(diǎn)與保險(xiǎn)公司合作的數(shù)量限制。在此之前,“商業(yè)銀行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在同一會(huì)計(jì)年度內(nèi)只能與不超過(guò)3家保險(xiǎn)公司開(kāi)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)合作”的規(guī)定已經(jīng)執(zhí)行了近14年。
同時(shí),《通知》還明確了銀行和保險(xiǎn)雙方合作層級(jí),以及銀行代理業(yè)務(wù)傭金標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,取消銀行網(wǎng)點(diǎn)與險(xiǎn)企合作“1對(duì)3”的限制,將大大降低險(xiǎn)企觸達(dá)銀保渠道的門(mén)檻,短期利好中小險(xiǎn)企,也對(duì)銀行系險(xiǎn)企提出更大挑戰(zhàn),不過(guò),長(zhǎng)期來(lái)看,銀行與保險(xiǎn)要實(shí)現(xiàn)更好的“雙向奔赴”還需要提升銀保業(yè)務(wù)的質(zhì)量。
取消“1對(duì)3”的限制
對(duì)于發(fā)布《通知》的背景,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局表示:“近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和外部環(huán)境變化,各方呼吁進(jìn)一步深化銀行保險(xiǎn)合作,豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)供給,滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化保險(xiǎn)需求。”業(yè)內(nèi)人士也一致認(rèn)為,《通知》實(shí)施后,銀保產(chǎn)品和服務(wù)將更加豐富,消費(fèi)者選擇空間更大。
《通知》內(nèi)容并不長(zhǎng),但引起業(yè)界高度關(guān)注,尤其是其取消了銀行網(wǎng)點(diǎn)與險(xiǎn)企合作“1對(duì)3”的數(shù)量限制。
銀保渠道“1對(duì)3”的限制最早可追溯到2010年。根據(jù)當(dāng)年11月份原銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷(xiāo)售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》,每個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)原則上只能與不超過(guò)3家保險(xiǎn)公司開(kāi)展合作,銷(xiāo)售合作保險(xiǎn)公司產(chǎn)品。此后的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定也多次重申這一原則。
對(duì)取消銀保渠道“1對(duì)3”限制的影響,東吳證券非銀金融行業(yè)分析師葛玉翔對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者分析稱(chēng),對(duì)中小險(xiǎn)企而言,短期內(nèi)可獲得觸達(dá)更多網(wǎng)點(diǎn)的合作機(jī)會(huì)。不過(guò),在“報(bào)行合一”的約束下,中小險(xiǎn)企無(wú)法通過(guò)費(fèi)用比拼的粗放式競(jìng)爭(zhēng)獲取市場(chǎng)份額,“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式面臨市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)。對(duì)客戶(hù)而言,銀保產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比和吸引力有望提升,消費(fèi)者多元化保險(xiǎn)需求有望被激活,銀保渠道行業(yè)蛋糕有望做大。
同時(shí),葛玉翔認(rèn)為,銀行與險(xiǎn)企合作“不限量”之后,短期行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將加劇。中小險(xiǎn)企在銀保渠道如何實(shí)現(xiàn)合理的費(fèi)用分?jǐn)?,以保證不超出附加費(fèi)用率,尚面臨一定壓力,規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)仍將約束中小險(xiǎn)企激進(jìn)的網(wǎng)點(diǎn)簽約擴(kuò)張。此外,此前控股壽險(xiǎn)公司的大型商業(yè)銀行在“1對(duì)3”的限制下,旗下網(wǎng)點(diǎn)往往優(yōu)先滿(mǎn)足控股壽險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)需求,一定程度上擠占了非銀行系險(xiǎn)企市場(chǎng)化參與銀保渠道的資源和深度,《通知》對(duì)銀行系險(xiǎn)企如何盡快擺脫對(duì)股東方優(yōu)勢(shì)的依賴(lài)、多元化發(fā)展渠道和豐富產(chǎn)品供給能力提出挑戰(zhàn)。
北京排排網(wǎng)保險(xiǎn)代理有限公司總經(jīng)理?xiàng)罘珜?duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,取消“1對(duì)3”限制會(huì)促進(jìn)銀行與保險(xiǎn)公司的合作更加多樣化和靈活,有助于中小險(xiǎn)企進(jìn)入銀行渠道,但也可能增加管理難度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。
《通知》再次強(qiáng)調(diào)了“報(bào)行合一”的相關(guān)要求。“委托代理協(xié)議約定的傭金率不得超過(guò)保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)產(chǎn)品備案的傭金水平。”這一規(guī)定延續(xù)了自去年三季度起監(jiān)管一直強(qiáng)調(diào)的原則。
眾托幫聯(lián)合創(chuàng)始人兼總經(jīng)理龍格對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,這一規(guī)定旨在防止過(guò)高的傭金率對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成損害,同時(shí)也有利于維護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。還有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,強(qiáng)化“報(bào)行合一”的要求,是為了解決銀保渠道拼手續(xù)費(fèi)、走“小賬”等問(wèn)題,促進(jìn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
還需創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)
國(guó)家金融監(jiān)督管理總局認(rèn)為,《通知》的實(shí)施,有利于更好發(fā)揮商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)雙方長(zhǎng)期深度合作,探索轉(zhuǎn)型發(fā)展新路徑。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),要實(shí)現(xiàn)銀行和保險(xiǎn)的“雙向奔赴”,還需要不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
事實(shí)上,2020年以來(lái),在保險(xiǎn)代理人數(shù)量持續(xù)大幅滑落的背景下,部分保險(xiǎn)公司重啟銀保策略,并提出“新銀保”發(fā)展策略。不過(guò),今年年初以來(lái),銀保再次出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力的狀態(tài)。根據(jù)業(yè)內(nèi)交流數(shù)據(jù),一季度,納入統(tǒng)計(jì)的約30家險(xiǎn)企銀保新單期交保費(fèi)收入同比下降22%,4月份銀保新單期交保費(fèi)收入更是同比下降了40%。
同時(shí),從銀行的中間收入情況來(lái)看,平安證券銀行團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,一季度,42家上市銀行手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入同比下滑10.3%,銀保費(fèi)率下調(diào)的影響以及同期高基數(shù),是導(dǎo)致中間收入業(yè)務(wù)負(fù)增長(zhǎng)的重要原因。具體來(lái)看,六大行、股份制銀行、城商行和農(nóng)商行的手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入分別同比下降7.5%、16.4%、12.0%、8.19%。
因此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,無(wú)論是保險(xiǎn)公司還是銀行,都有進(jìn)一步深化合作、做大銀保渠道業(yè)務(wù)的愿望。
楊帆認(rèn)為,推進(jìn)銀行和險(xiǎn)企的“雙向奔赴”,需要雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作機(jī)制,建立互惠互利的合作關(guān)系,共同分享業(yè)務(wù)成果。在業(yè)務(wù)層面需要加強(qiáng)溝通和協(xié)作,加強(qiáng)人員培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)能力,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)監(jiān)管,確保銷(xiāo)售行為合規(guī),保護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益。
龍格認(rèn)為,隨著銀行和保險(xiǎn)合作的深入發(fā)展,保險(xiǎn)公司將面臨更大的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了與商業(yè)銀行建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,保險(xiǎn)公司需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這有助于推動(dòng)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。特別是,根據(jù)《通知》意見(jiàn),銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電銷(xiāo)及非線下網(wǎng)點(diǎn)的其他模式合作,可能促使銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)加大合作力度,帶來(lái)雙方業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
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