艾瑞咨詢：90%眾籌用戶籌不到足夠醫(yī)療費(fèi) 七成受訪者選擇給家人配保險(xiǎn)

    6月11日，艾瑞咨詢發(fā)布了《2024大病網(wǎng)絡(luò)眾籌用戶調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。報(bào)告顯示，大病網(wǎng)絡(luò)眾籌行業(yè)發(fā)展十年，截至2023年累計(jì)籌款金額為899億元，為大病群體提供了社會(huì)救濟(jì)的渠道。《報(bào)告》調(diào)研的受訪者平均治療費(fèi)為39萬元，眾籌目標(biāo)金額平均為22萬元，但僅1成眾籌用戶能夠籌到目標(biāo)金額，實(shí)際單次能籌到的平均金額為3.8萬元。

    《報(bào)告》顯示，大病和眾籌經(jīng)歷顯著提升了用戶的保障意識(shí)：85%的受訪者后悔沒有提前配置保險(xiǎn)，70%的受訪者在病后選擇給家人配置上商業(yè)醫(yī)療險(xiǎn)，以此來規(guī)避未來不確定的健康風(fēng)險(xiǎn)。

    90%患者無法眾籌到足夠醫(yī)療費(fèi)

    《報(bào)告》對(duì)全國1000位大病網(wǎng)絡(luò)眾籌籌款用戶進(jìn)行了問卷調(diào)研，從籌款用途、目標(biāo)、結(jié)果、保障意識(shí)等方面進(jìn)行研究，以期對(duì)醫(yī)療保障行業(yè)發(fā)展給出參考。

    《報(bào)告》的調(diào)研顯示，眾籌用戶的各類疾病的平均治療費(fèi)用為39萬元，包括住院治療、出院后護(hù)理、藥物治療等費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)眾籌為大病家庭提供了社會(huì)救濟(jì)的渠道，但僅1成用戶能夠籌集到全部目標(biāo)資金。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，受訪者的籌款目標(biāo)平均為22萬元，40%的用戶最終能籌到目標(biāo)金額的1成—3成，平均單次籌款金額3.8萬元。

    調(diào)研的受訪者們認(rèn)為，求助者家庭的經(jīng)濟(jì)條件、疾病的嚴(yán)重程度、籌款文章吸引人與否，均是影響籌款效果的重要因素。超過半數(shù)受訪者認(rèn)為，眾籌能否成功很大程度上取決于籌款文章的吸引力。此外，近50%的籌款資金來源，依舊是患者的親朋好友。

    七成眾籌用戶病后會(huì)為家人購買健康險(xiǎn)

    《報(bào)告》顯示，大病和眾籌經(jīng)歷顯著提升了籌款患者及其親友對(duì)于健康保障的關(guān)注，并主動(dòng)尋求多樣、全面的保障方式。

    《報(bào)告》認(rèn)為，目前國家醫(yī)保覆蓋較廣，對(duì)疾病治療費(fèi)用覆蓋有巨大作用和價(jià)值。但由于重大疾病的醫(yī)療費(fèi)用高，被調(diào)研的眾籌用戶在醫(yī)保報(bào)銷費(fèi)用后，仍舊存在58%的醫(yī)療費(fèi)用缺口。有商業(yè)保險(xiǎn)的眾籌用戶，醫(yī)療費(fèi)用的缺口會(huì)降低到32%。但商業(yè)保險(xiǎn)的整體滲透率不高，僅13%的受訪者表示擁有商業(yè)保險(xiǎn)。

    調(diào)研結(jié)果顯示，85%的眾籌用戶后悔沒有提前給自己購買商業(yè)保險(xiǎn)，并在病后開始研究商業(yè)健康險(xiǎn)的保障條款。其中，超過7成的受訪者在病后會(huì)主動(dòng)為家人購買商業(yè)健康險(xiǎn)，以此來規(guī)避未來不確定的健康風(fēng)險(xiǎn)。

    2020年2月份，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》，提出要健全我國多層次醫(yī)療保障制度框架，完善以基本醫(yī)療保險(xiǎn)為主體，以醫(yī)療救助為托底，商業(yè)健康保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等共同發(fā)展的全民醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)。報(bào)告認(rèn)為，不同機(jī)制互補(bǔ)、共同作用，才能構(gòu)建更加完善和人性化的醫(yī)療保障機(jī)制，為個(gè)人和家庭提供全方位的疾病與風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)。

    （CIS）