陽光財險：暖“新”服務(wù) 護(hù)航新市民逐夢路

    農(nóng)村金融時報網(wǎng)-北京訊（記者 李美麗）為切實(shí)增強(qiáng)新市民的風(fēng)險防范能力與獲得感，長期以來，陽光財險堅守保險為民初心，積極踐行社會責(zé)任，憑借多元的保險產(chǎn)品與細(xì)致入微的貼心服務(wù)，為新市民逐夢之路護(hù)航。

    精準(zhǔn)產(chǎn)品供給 守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福

    在為新市民群體提供常規(guī)的意外險、健康險保障基礎(chǔ)上，針對建筑工人憂“薪”痛點(diǎn)，陽光財險推出建筑施工工人工資保證保險，為投保企業(yè)提供代償服務(wù)。當(dāng)觸發(fā)理賠條件后，保險公司將通過先行賠付保障建筑工人合法權(quán)益。

    廣東省是人口流入大省，新市民群體較為壯大。2024年9月，廣東某在建工程項(xiàng)目因資金短缺無法及時支付200余名建筑工人工資。陽光財險接到報案后，迅速成立專案組，啟動應(yīng)急機(jī)制，開通綠色理賠通道，第一時間派員工趕赴施工現(xiàn)場，配合當(dāng)?shù)卣ぷ魅藛T，積極收集理賠資料，核實(shí)責(zé)任和損失。

    在確定屬于保險責(zé)任后，為確保建筑工人第一時間拿到工資，專案組人員加班加點(diǎn)核實(shí)200多位建筑工人身份信息、欠薪金額及銀行卡信息，在三日內(nèi)將總計300萬元的工資支付給建筑工人，解決了這一憂“薪”大事。

    據(jù)悉，截至2024年底，陽光財險建筑施工工人工資保證保險提供的保險保障服務(wù)已覆蓋全國，累計為6萬余家企業(yè)提供超過325億元的工資支付保障，用一顆溫暖的定“薪”丸守護(hù)新市民群體穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

    強(qiáng)化金融宣教 看好新市民錢袋子

    為進(jìn)一步向新市民群體普及金融保險及防詐騙知識，陽光財險通過開展各式各樣的線下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教活動，主動走近新市民，讓他們能夠更多地了解金融保險知識，防范金融風(fēng)險。

    今年元宵節(jié)期間，陽光財險大連分公司組織開展了“暖情元宵陽光相伴”公益活動，除了向快遞員、保安、保潔員等新市民群體送上元宵外，還結(jié)合生動的案例，向他們詳細(xì)講解金融防詐騙知識，獲得好評。

    在湖北，陽光財險湖北分公司通過趣味金融知識打卡學(xué)習(xí)、互動游戲等方式，吸引過往群眾參與，其中一位參與活動的新市民連聲夸贊：“你們的活動辦得太好了，游戲好玩，送的小獎品也很實(shí)用，剛剛那個小伙子還給我講了很多有用的知識。”

    設(shè)立愛心驛站 提供溫暖港灣

    為讓快遞員、外賣員、環(huán)衛(wèi)工人等新市民群體有一個“渴了能喝水、熱了能乘涼、冷了能取暖”的休憩場所，陽光財險于2019年在河南分公司試點(diǎn)建立“陽光愛心驛站”，并逐漸向全國臨街柜面推廣設(shè)立。這些驛站配備水、茶飲、醫(yī)藥用品、衛(wèi)生用品、便民物品、書報讀物等物資，為往來驛站的新市民提供更多、更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感。

    在廣西貴港，一位環(huán)衛(wèi)工阿姨走進(jìn)陽光財險貴港中支客服大廳，迎面遇上正在大廳的工作人員李枝蔓。“小姑娘，我著急上廁所，能否借用一下衛(wèi)生間？”阿姨著急地問。李枝蔓立即將其引到衛(wèi)生間，后又引導(dǎo)至“陽光愛心驛站”休息，為她送上礦泉水，更換一次性口罩。“你們這個驛站真是考慮得很周到，給你們點(diǎn)贊！”阿姨豎起大拇指。

    在河北衡水，一位快遞小哥走進(jìn)陽光財險衡水中支客服大廳，表示剛才整理快遞件時，不小心將手指劃傷，詢問有無止血的物品。該中支柜面人員立即引領(lǐng)其到“陽光愛心驛站”用急救藥品進(jìn)行傷口處理。

    未來，陽光財險將持續(xù)關(guān)注新市民群體，不斷優(yōu)化保險產(chǎn)品與服務(wù)，助力新市民在逐夢的道路上步伐更加穩(wěn)健、美好生活的樂章奏響得更加悠揚(yáng)。

（編輯 曹沛原）